《卓越的項目管理應用與實踐》課程大綱
案例分析
項目團隊溝通的游戲
從進度、質量和成本(風險)的三重約束來看分析項目管理的重點
總結項目團隊角色成員在項目中的職責
思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
項目管理概述
PMI的歷史及PMP的認證
項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目管理
項目管理的九大知識領域
項目管理五個過程組(PMI)
項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項目成功和失敗的主要因素
當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么?
當前企業(yè)項目化運作的趨勢
演練與問題討論
項目啟動階段
項目啟動階段的準備工作
了解公司的文化及組織
制定項目章程
確定項目范圍并下達項目任務書
項目任務書制定的標準
案例分析:確定一個真實的項目并制定項目章程
實例講解:某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
實例講解:某案例公司的項目章程模板
實例講解:某案例公司的項目任務書的模板
項目團隊的組建
成功的項目團隊的特點
項目團隊發(fā)展的幾個階段,每個階段關注的重點
項目團隊的組織形式
職能型組織
項目型組織
矩陣式組織
各種組織結構的優(yōu)缺點分析及應用環(huán)境
項目經(jīng)理的角色和職責
項目經(jīng)理應具備的技能
項目經(jīng)理的素質特征和性格特征
項目經(jīng)理如何作好角色轉變。
如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
項目團隊中其他人員的角色與職責
項目核心組成員的角色和職責
項目擴展組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理的角色和職責、
實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
實例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
項目啟動會議的召開
召開項目開工會的意義和目標
如何召開項目啟動會議
實例講解:某案例公司項目開工會的會議議程
實例講解:某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表
項目計劃階段
項目計劃的過程
項目的范圍規(guī)劃
項目的進度與資源計劃
項目的質量管理計劃
項目的溝通計劃
項目的風險管理計劃
實例講解:某案例項目的完整的計劃體系
項目進度與資源計劃
討論:公司在項目計劃制定中存在的問題?
項目計劃的作用
項目計劃制定的原則與流程
項目計劃制定的要素
項目計劃的分級分層管理體系
項目計劃的制定的五個步驟
WBS介紹(作用、示例)
WBS分解的衡量標準
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
五種常見的估計方法
PERT圖的繪制
如何加快項目開發(fā)進度
關鍵路徑法
快速跟蹤法
實例講解:業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
項目的質量管理計劃
質量、成本、進度的矛盾與權衡
過程質量與交付質量
項目質量管理體系
項目質量管理中常見的誤區(qū)
項目質量管理的常用方法:
測試驗證
評審
實例講解:某案例項目的質量管理計劃
項目的風險管理計劃
項目為什么要管理風險?
風險與問題的區(qū)分
風險管理概念、風險管理過程
風險識別(典型的風險類型)
風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)
風險管理活動中的角色和職責
風險的升級處理
實例講解:風險提問單、風險管理數(shù)據(jù)庫和風險管理計劃模板
制定項目人力資源和溝通計劃
如何增強團隊的凝聚力
團隊溝通中的常見的問題分析
實例講解:項目溝通計劃的模板。
項目的執(zhí)行、控制階段
項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計劃
監(jiān)控點設置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
項目控制手段:項目報告
項目報告種類、項目報告機制
實例講解:某案例公司的項目回報模板及回報途徑
項目控制手段:項目例會
項目例會種類、例會議程和內(nèi)容
項目控制手段:變更控制
變更控制流程、計劃滾動刷新
案例分析:如何應對項目中的變更控制
實例講解:項目變更請求和變更審查的模板
實例講解:項目變更管理的流程示例
項目控制手段:項目度量管理
項目控制手段:技術和方案評審
項目控制手段:項目測評
項目測評指標定義
計劃測評
計劃完成率的計算
項目收尾階段
結束階段的工作及項目評價
項目收尾階段工作的重點
各角色在項目收尾階段的職責
項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
項目經(jīng)理的角色轉換和個人修養(yǎng)
項目的團隊建設和績效管理
項目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理
《卓越的項目管理應用與實踐》課程目的
分享業(yè)界企業(yè)項目管理中存在的問題并學習業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐
掌握項目管理的基本知識,主要為九大知識領域、五個過程組和44個過程域
掌握項目啟動之前需要進行的準備工作,如何確定項目的范圍
掌握項目管理的組織結構、團隊角色和項目團隊的溝通
掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
掌握如何將風險管理、質量管理等融于整個項目管理中
掌握項目控制的常用方法,確保項目滿足S、T、Q、C的要求
掌握如何對項目進行評價并分享保證項目成功的關鍵因素
《卓越的項目管理應用與實踐》適合對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、公司各業(yè)務部門總監(jiān)、各專業(yè)領域的項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、項目骨干、項目管理輔助人員等。
《卓越的項目管理應用與實踐》所屬分類
研發(fā)項目