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如何當(dāng)好分支機(jī)構(gòu)中的一把手
添加時(shí)間:2013-05-28      修改時(shí)間: 2013-05-28      課程編號(hào):100158453
《如何當(dāng)好分支機(jī)構(gòu)中的一把手》課程大綱
破冰       引言 課程的主要內(nèi)容和重點(diǎn)
您所關(guān)心的問題調(diào)查 互動(dòng)
一 分支機(jī)構(gòu)
一把手的角色定位 什么是角色?
分支機(jī)構(gòu)一把手的角色有哪些?
你認(rèn)為最難的角色是哪個(gè)?
你認(rèn)為最容易的角色是哪個(gè)?
練習(xí):完善你的工作角色 講授+練習(xí)
二 分支機(jī)構(gòu)一把手
的素質(zhì)和能力要求 素質(zhì)構(gòu)成的一般模式
一把手的素質(zhì)要求
一把手的能力要求與模型
練習(xí):對(duì)自己的角色能力進(jìn)行評(píng)分 講授+練習(xí)
三 一把手帶好團(tuán)隊(duì)
的三個(gè)“抓手” 一把手如何帶好團(tuán)隊(duì)?
帶好團(tuán)隊(duì)的三個(gè)抓手是什么?
團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段 講授
四 一把手
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)? 什么是團(tuán)隊(duì)思想?
團(tuán)隊(duì)思想中的核心是什么?
為什么工作價(jià)值觀必須統(tǒng)一?
如何統(tǒng)一員工的工作價(jià)值觀?
討論:我們應(yīng)當(dāng)建立什么樣的價(jià)值觀? 講授+討論
五 一把手
如何建立規(guī)范化管理制度
(制度建設(shè)) 為什么要進(jìn)行制度建設(shè)?
什么是規(guī)范化人力資源管理制度?
“以人為本”與制度建設(shè)的關(guān)系
規(guī)范化人力資源管理九大模塊介紹
討論:我們的人力資源管理規(guī)范了嗎?
講授+討論
六 一把手
如何營造團(tuán)隊(duì)氛圍?
(文化建設(shè)) 什么是團(tuán)隊(duì)氛圍?
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)?
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)氛圍調(diào)查?
討論:我們團(tuán)隊(duì)的氛圍怎么樣?

講授+討論






第二天
單元 主題 主要內(nèi)容 培訓(xùn)形式
破冰       引言 課程的主要內(nèi)容和重點(diǎn)
您所關(guān)心的問題調(diào)查 互動(dòng)
七 一把手要學(xué)習(xí)
人力資源管理哪些技能? 人力資源管理的全部內(nèi)容有哪些?
人力資源管理哪個(gè)模塊最重要?
如何進(jìn)行分公司的人力資源規(guī)劃?
討論:本機(jī)構(gòu)的人力資源現(xiàn)狀與問題
講授+討論
八 一把手要掌握
組織行為哪些管理技能? 領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能的區(qū)別
管理技能都有哪些?
討論:我擅長及欠缺的管理技能有哪些?
講授+討論
九 一把手必備理論:
了解下屬個(gè)性心態(tài)與需求 員工的個(gè)性特點(diǎn)
員工的個(gè)性分類
人性的基本假設(shè)
員工的基本需求與滿足
員工的常見心態(tài)
討論:我對(duì)員工的認(rèn)知與定位
講授+討論

十 一把手必備人力資源技能
之一:如何識(shí)人? 識(shí)人的重要性
如何從內(nèi)部識(shí)別人才?
人才識(shí)別的技術(shù)方法介紹
識(shí)人三要訣
講授為主
十一 一把手必備人力資源技能之二:組建團(tuán)隊(duì)與用人 一片空白中如何組建團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)組建的基本步驟
團(tuán)隊(duì)搭配的基本原則
如何做到“適才適用”?
競聘上崗時(shí)個(gè)好辦法
討論:團(tuán)隊(duì)組建之我見

講授+討論
十二 一把手必備人力資源技能之三:如何管理員工? 如何把目標(biāo)分解到部門到人頭?
如何進(jìn)行目標(biāo)管理?
如何進(jìn)行過程管理?
如何進(jìn)行績效評(píng)估?
如何進(jìn)行績效提升與改善?
討論:我的績效管理經(jīng)驗(yàn)

講授+討論

《如何當(dāng)好分支機(jī)構(gòu)中的一把手》所屬分類
人力資源
《如何當(dāng)好分支機(jī)構(gòu)中的一把手》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃亨煜老師簡介
黃亨煜
黃亨煜
北京師范大學(xué)心理學(xué)博士
國家人保部核心職業(yè)能力專家委員會(huì)委員
國家人保部CETTIC面試考官認(rèn)證專家委員會(huì)主任
國家人保部CETTIC高級(jí)經(jīng)理崗位認(rèn)證專家委員會(huì)主任
原國家人事部中國人事科學(xué)研究院研究員研究室主任
美國阿拉莫公司在華《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》在華特邀培訓(xùn)師
《第五層次開發(fā):心態(tài)調(diào)整與潛能開發(fā)》課程創(chuàng)立人
黃亨煜博士系國內(nèi)人力資源實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)創(chuàng)始人(1995年)
2003年被《財(cái)智》雜志評(píng)為國內(nèi)十大杰出管理培訓(xùn)師
2012年被教育百強(qiáng)機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳人力資源管理培訓(xùn)師

黃亨煜老師最早(1995)在國內(nèi)提出人力資源“人事技術(shù)”、“規(guī)范化人力資源管理”、“人力資源制度競爭”等概念,并創(chuàng)立了“XSJHR規(guī)范化人力資源管理模式”,同時(shí)以北京西三角人事技術(shù)研究所為基地,展開了面向全國的“規(guī)范化人力資源實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)”,十多年來學(xué)員覆蓋除西藏省外的所有省市自治區(qū),為國家培養(yǎng)了一批以聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)、清華同方、上海西門子、上海寶鋼、中外運(yùn)、首都機(jī)場等為代表的國內(nèi)第一批職業(yè)人力資源經(jīng)理人。黃老師從1981年開始發(fā)表潛能開發(fā)方面的文章。
1993年在國內(nèi)首創(chuàng)性地組建了《現(xiàn)代企業(yè)人事部經(jīng)理研究例會(huì)》,該〈研究例會(huì)〉在1995—2000年期間曾經(jīng)分成〈國際跨國公司人事經(jīng)理例會(huì)〉〈外商合資企業(yè)人事經(jīng)理例會(huì)〉〈民營高科技企業(yè)人事經(jīng)理例會(huì)〉〈國有企業(yè)人事改革與研討例會(huì)〉等四個(gè)例會(huì),全部會(huì)議都是由黃老師策劃并主持。該例會(huì)召集了以IBM中國、摩托羅拉中國、AT&T中國、HP中國、NCR中國、朗訊中國、ABB中國、施耐德中國、飛利浦中國、NEC中國、松下中國、三星中國、聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)等先后五百多家企業(yè)京城著名企業(yè)的資深人力資源部經(jīng)理,每月一期堅(jiān)持了十年的時(shí)間共同研討企業(yè)的人力資源管理的問題,黃老師從研究例會(huì)的主持活動(dòng)中,吸收了各種不同類型企業(yè)的人力資源管理實(shí)務(wù)操作案例,積累了大量的企業(yè)人力資源管理案例。
1994年提出“人事技術(shù)”概念;1995年提出“制度競爭”,并推出“規(guī)范化人力資源管理”與“第五層次開發(fā)”、1996年因?yàn)榭蒲谐晒怀鰳s獲“中央國家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年”稱號(hào)
2001年提出“績效檔案激勵(lì)”、“信譽(yù)資本”概念

黃老師還為中歐工商管理學(xué)院、北大光華管理學(xué)院、中共中央黨校副部級(jí)干部培訓(xùn)班、中山大學(xué)管理學(xué)院MBA班、EMBA班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA研修班多次授課;為聯(lián)想集團(tuán)、方正技術(shù)研究院、松下部品、四通松下、順美服裝、科蒂斯中國、沈陽山之內(nèi)、樂天四通、資生堂、北京貝爾、中糧、中外運(yùn)、首都機(jī)場、博維空港等近二百多家企業(yè)成功地做過管理層內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)過的學(xué)員達(dá)數(shù)萬人之多,《中央電視臺(tái)》、《北京電視臺(tái)》及全國各大媒體經(jīng)常采訪報(bào)道。

培訓(xùn)課程體系:
獨(dú)創(chuàng):《第五層次開發(fā):心態(tài)調(diào)整與潛能開發(fā)》(1—5天)
解決問題:決策層溝通困難,難以協(xié)調(diào);中高層溝通渠道不暢,中層自以為是;技術(shù)業(yè)務(wù)骨干固執(zhí)己見,團(tuán)隊(duì)破壞力強(qiáng);員工缺乏工作熱情、積極性、主動(dòng)性與責(zé)任心;其他各類心態(tài)問題。

人力資源系列課程:系統(tǒng)的人力資源管理技術(shù)課程:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與職位描述、職位評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理(目標(biāo)管理)、培訓(xùn)體系建立、人才測評(píng)技術(shù)、勝任力模型建立、EAP輔導(dǎo)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
勝任力模型建立與結(jié)構(gòu)化招聘面試技術(shù)(2-3天)
企業(yè)高層人力資源戰(zhàn)略與管理總體思路(1天)
從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理(1—7天)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)(1—3天)
組織中層領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升(1—3天)
競聘上崗設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)(1—3天)
美國阿拉莫《領(lǐng)導(dǎo)者之劍:突破思維的技巧》(2天)

其他課程:
1、組織行為學(xué):涵蓋員工心理、團(tuán)隊(duì)角色、溝通、授權(quán)、沖突、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升各大模塊。
2、思維技巧:創(chuàng)新思維技巧培訓(xùn)(1天);形勢分析、問題分析、決策與計(jì)劃技巧(2天)
3、其他:《論語》與人際關(guān)系處理。


培訓(xùn)課程特點(diǎn):
以通俗的語言,講授技術(shù)性很強(qiáng)的人力資源管理課程,高中以上學(xué)歷者均能聽懂;
了解外商投資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)等各種不同類型企業(yè)的全方位人力資源管理,有針對(duì)性地針對(duì)不同企業(yè)性質(zhì)的學(xué)員特出不同的課程重點(diǎn);課程全面,實(shí)操性強(qiáng);
人力資源管理課程全面,從戰(zhàn)略到招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、職業(yè)生涯、勝任力模型、人才測評(píng)等,在培訓(xùn)過程中使各個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián)。
對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與管理技能提升”課程中有自身從技術(shù)到管理,擔(dān)當(dāng)西三角咨詢集團(tuán)十多年CEO的深切體會(huì);
獨(dú)創(chuàng)《第五層次開發(fā):積極心理學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用》培訓(xùn)課程,該課程為聯(lián)想集團(tuán)、方正技術(shù)研究院等上百家知名企業(yè)的中高層管理人員做過培訓(xùn)。該課程對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心方面有顯著的效果。


曾服務(wù)的企業(yè):

國內(nèi)著名院校舉辦的MBA班:中歐國際工商管理學(xué)院人力資源論壇、中國中央黨校副部級(jí)干部首期培訓(xùn)班、北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA課程班、北京大學(xué)企業(yè)研究中心MBA課程班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA短訓(xùn)班、中山大學(xué)工商管理學(xué)院MBA、EMBA課程班、復(fù)旦大學(xué)2002年人力資源論壇、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA學(xué)位班、四川大學(xué)工商管理學(xué)院《合格人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班》等;
國家政府機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班:國家人事部全國人事干部培訓(xùn)班、武漢市人事局企業(yè)人事干部培訓(xùn)班、福建省人才市場舉辦企業(yè)人事干部培訓(xùn)班、湖南省人才市場舉辦《招聘面試與評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)班》,中國人民銀行人事司、溫州市企業(yè)家協(xié)會(huì)企業(yè)家培訓(xùn)班、復(fù)旦大學(xué)舉辦人力資源管理論壇、中國人力資源協(xié)會(huì)舉辦的首屆中國人力資源管理論壇、沈陽市首屆潛能開發(fā)培訓(xùn)班、云南省規(guī)范化人力資源管理培訓(xùn)班、衛(wèi)生部人才中心舉辦全國衛(wèi)生系統(tǒng)人事干部培訓(xùn)班等。
外商獨(dú)資企業(yè):SMC(中國)有限公司、科蒂斯(中國)儀表有限公司、維也納(北京)食品有限公司、沈陽山之內(nèi)制藥有限公司、邦迪管路系統(tǒng)有限公司、TCS(中國)有限公司杭州雅馬哈有限公司等。
外商合資企業(yè):北京貝爾電子有限公司、北京貝利控制有限公司、北京維爾納食品有限公司、北京四通松下電工有限公司、北京資生堂有限公司、北京松下部品有限公司、北京利達(dá)海洋生物館有限公司、北京順美服裝有限公司、樂天四通食品有限公司、中國迅達(dá)電梯有限公司、珠海華豐集團(tuán)、華北制藥華勝公司、華北制藥華日公司、北京紅櫻楓軟件有限公司、北京肯德基有限公司、徐州美馳車橋有限公司等。
國有企業(yè):中糧總公司、中外運(yùn)集團(tuán)公司、中外運(yùn)航空股份有限公司、新華人壽保險(xiǎn)有限公司、中國輕工進(jìn)出口總公司、中國化工供銷總公司、中建一局、中國大唐電訊集團(tuán)、中航技有限公司、中國五礦有限公司、柳州五鈴汽車制造廠、河南移動(dòng)通訊有限公司、保定金風(fēng)帆有限公司、黑龍江龍丹乳業(yè)有限公司、首都機(jī)場集團(tuán)公司、首都機(jī)場廣告公司、海南富達(dá)磁卡有限公司、東風(fēng)汽車朝陽柴油機(jī)廠、東風(fēng)汽車股份有限公司、國華盤電有限公司、中國電信北方公司等。
現(xiàn)代型企業(yè):聯(lián)想集團(tuán)公司、北京方正技術(shù)研究院、北京長城軟件開發(fā)公司、浙江年年紅實(shí)業(yè)有限公司、浙江新光飾品有限公司、上海輝煌實(shí)業(yè)公司、上海海華輪船有限公司、大同華林商廈、北京博維空港服務(wù)有限公司、北京空港地面服務(wù)有限公司、唐山建龍有限公司、吉林建龍有限公司、寬城礦山、浙江尖峰股份有限公司、沈陽機(jī)場股份有限公司、天津網(wǎng)通股份有限公司等。
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