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中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-05-28      修改時(shí)間: 2013-05-28      課程編號(hào):100158466
《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱
第一部分:對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層管理者的角色定位
一、老板為什么要設(shè)中層
二、部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任、角色與使命
三、職業(yè)精神與現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
四、中層管理者具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
五、中層管理者具備的職業(yè)能力
六、管理者必須掌握的管理技能
實(shí)戰(zhàn)研討:角色認(rèn)知自我現(xiàn)狀評(píng)、自我改進(jìn)計(jì)劃;
第二部分:部門(mén)經(jīng)理如何展開(kāi)工作
一、部門(mén)經(jīng)理的主要工作任務(wù)
二、部門(mén)經(jīng)理的工作流程
三、部門(mén)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
四、 人員責(zé)任的落實(shí)與工作流程制定、改進(jìn)
五、 員工思想的動(dòng)員與思想工作
六、員工素質(zhì)(知識(shí)、技能、工作方法、工作行為)全面提升與在職培訓(xùn)
七、 客戶需求調(diào)查分析
八、 員工績(jī)效的落實(shí)與監(jiān)督
第三部分: 部門(mén)經(jīng)理的授權(quán)藝術(shù)
一、信任是授權(quán)的基礎(chǔ);
二、授權(quán)的原則、方法、及表現(xiàn);
三、合理、適時(shí)有效的授權(quán);
四、 授權(quán)應(yīng)注意哪些問(wèn)題;
五、 越權(quán)的表現(xiàn)及危害;
六、怎樣防止越權(quán);
七、學(xué)會(huì)授權(quán)——案例分析與技巧練習(xí);
八、糾正下屬越權(quán)的方法;
第四部分:如何組建高效團(tuán)隊(duì)
一、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征;
二、 互信、互助與承諾;
三、 如何組建高效團(tuán)隊(duì);
四、 增強(qiáng)凝聚力的方法;
五、 如何使用溝通工具激勵(lì)員工;
六、如何讓部下盡職盡責(zé);
七、如何營(yíng)造有利于員工發(fā)展的企業(yè)文化氛圍;
第五部分:溝通與沖突處理
一、有效溝通——管理者必須掌握的管理技能;
二、有效溝通的十大原則;
三、克服溝通障礙的十大方法;
四、組織內(nèi)常見(jiàn)的十大溝通失誤;
五、有效人際溝通的十大技巧;
演練:有效溝通練習(xí)
第六部分:團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效?
一、提升績(jī)效的四個(gè)層面
二、 影響績(jī)效的原因
三、改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
四、績(jī)效指標(biāo)的制定與調(diào)整
五、績(jī)效改進(jìn)專(zhuān)題會(huì)議
六、 MBE工作日記
七、如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談
現(xiàn)場(chǎng)演練:有效的績(jī)效改進(jìn)面談演練
第七部分 時(shí)間管理
一、你的時(shí)間如何使用——時(shí)間分析表
二、如何有效地利用時(shí)間;
三、解決問(wèn)題的程序;
四、 提高時(shí)間運(yùn)用效率分析表;
五、怎樣召集、主持會(huì)議;
第八部分:上、中、下的人際關(guān)系
一、如何與上司相處
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處
3、如何向上司匯報(bào)工作
4、怎樣與上司溝通
5、怎樣與上司配合
6、怎樣“管理”上司
7、怎樣向上司提意見(jiàn)
現(xiàn)場(chǎng)釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
二、怎樣與同級(jí)協(xié)作
1、同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2、部門(mén)間的溝通方式
3、部門(mén)間的服務(wù)模式
三、如何管理下屬
結(jié)束:如何成為一名出色的經(jīng)理

《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練》課程目的
清楚地認(rèn)知作為中層管理者的角色
培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
掌握部門(mén)績(jī)效管理的方法

《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
中層管理技能提升領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、
《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃亨煜老師簡(jiǎn)介
黃亨煜
黃亨煜
北京師范大學(xué)心理學(xué)博士
國(guó)家人保部核心職業(yè)能力專(zhuān)家委員會(huì)委員
國(guó)家人保部CETTIC面試考官認(rèn)證專(zhuān)家委員會(huì)主任
國(guó)家人保部CETTIC高級(jí)經(jīng)理崗位認(rèn)證專(zhuān)家委員會(huì)主任
原國(guó)家人事部中國(guó)人事科學(xué)研究院研究員研究室主任
美國(guó)阿拉莫公司在華《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》在華特邀培訓(xùn)師
《第五層次開(kāi)發(fā):心態(tài)調(diào)整與潛能開(kāi)發(fā)》課程創(chuàng)立人
黃亨煜博士系國(guó)內(nèi)人力資源實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)創(chuàng)始人(1995年)
2003年被《財(cái)智》雜志評(píng)為國(guó)內(nèi)十大杰出管理培訓(xùn)師
2012年被教育百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳人力資源管理培訓(xùn)師

黃亨煜老師最早(1995)在國(guó)內(nèi)提出人力資源“人事技術(shù)”、“規(guī)范化人力資源管理”、“人力資源制度競(jìng)爭(zhēng)”等概念,并創(chuàng)立了“XSJHR規(guī)范化人力資源管理模式”,同時(shí)以北京西三角人事技術(shù)研究所為基地,展開(kāi)了面向全國(guó)的“規(guī)范化人力資源實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)”,十多年來(lái)學(xué)員覆蓋除西藏省外的所有省市自治區(qū),為國(guó)家培養(yǎng)了一批以聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)、清華同方、上海西門(mén)子、上海寶鋼、中外運(yùn)、首都機(jī)場(chǎng)等為代表的國(guó)內(nèi)第一批職業(yè)人力資源經(jīng)理人。黃老師從1981年開(kāi)始發(fā)表潛能開(kāi)發(fā)方面的文章。
1993年在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)性地組建了《現(xiàn)代企業(yè)人事部經(jīng)理研究例會(huì)》,該〈研究例會(huì)〉在1995—2000年期間曾經(jīng)分成〈國(guó)際跨國(guó)公司人事經(jīng)理例會(huì)〉〈外商合資企業(yè)人事經(jīng)理例會(huì)〉〈民營(yíng)高科技企業(yè)人事經(jīng)理例會(huì)〉〈國(guó)有企業(yè)人事改革與研討例會(huì)〉等四個(gè)例會(huì),全部會(huì)議都是由黃老師策劃并主持。該例會(huì)召集了以IBM中國(guó)、摩托羅拉中國(guó)、AT&T中國(guó)、HP中國(guó)、NCR中國(guó)、朗訊中國(guó)、ABB中國(guó)、施耐德中國(guó)、飛利浦中國(guó)、NEC中國(guó)、松下中國(guó)、三星中國(guó)、聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)等先后五百多家企業(yè)京城著名企業(yè)的資深人力資源部經(jīng)理,每月一期堅(jiān)持了十年的時(shí)間共同研討企業(yè)的人力資源管理的問(wèn)題,黃老師從研究例會(huì)的主持活動(dòng)中,吸收了各種不同類(lèi)型企業(yè)的人力資源管理實(shí)務(wù)操作案例,積累了大量的企業(yè)人力資源管理案例。
1994年提出“人事技術(shù)”概念;1995年提出“制度競(jìng)爭(zhēng)”,并推出“規(guī)范化人力資源管理”與“第五層次開(kāi)發(fā)”、1996年因?yàn)榭蒲谐晒怀鰳s獲“中央國(guó)家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年”稱(chēng)號(hào)
2001年提出“績(jī)效檔案激勵(lì)”、“信譽(yù)資本”概念

黃老師還為中歐工商管理學(xué)院、北大光華管理學(xué)院、中共中央黨校副部級(jí)干部培訓(xùn)班、中山大學(xué)管理學(xué)院MBA班、EMBA班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA研修班多次授課;為聯(lián)想集團(tuán)、方正技術(shù)研究院、松下部品、四通松下、順美服裝、科蒂斯中國(guó)、沈陽(yáng)山之內(nèi)、樂(lè)天四通、資生堂、北京貝爾、中糧、中外運(yùn)、首都機(jī)場(chǎng)、博維空港等近二百多家企業(yè)成功地做過(guò)管理層內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人之多,《中央電視臺(tái)》、《北京電視臺(tái)》及全國(guó)各大媒體經(jīng)常采訪報(bào)道。

培訓(xùn)課程體系:
獨(dú)創(chuàng):《第五層次開(kāi)發(fā):心態(tài)調(diào)整與潛能開(kāi)發(fā)》(1—5天)
解決問(wèn)題:決策層溝通困難,難以協(xié)調(diào);中高層溝通渠道不暢,中層自以為是;技術(shù)業(yè)務(wù)骨干固執(zhí)己見(jiàn),團(tuán)隊(duì)破壞力強(qiáng);員工缺乏工作熱情、積極性、主動(dòng)性與責(zé)任心;其他各類(lèi)心態(tài)問(wèn)題。

人力資源系列課程:系統(tǒng)的人力資源管理技術(shù)課程:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與職位描述、職位評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理(目標(biāo)管理)、培訓(xùn)體系建立、人才測(cè)評(píng)技術(shù)、勝任力模型建立、EAP輔導(dǎo)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
勝任力模型建立與結(jié)構(gòu)化招聘面試技術(shù)(2-3天)
企業(yè)高層人力資源戰(zhàn)略與管理總體思路(1天)
從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理(1—7天)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)(1—3天)
組織中層領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升(1—3天)
競(jìng)聘上崗設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)(1—3天)
美國(guó)阿拉莫《領(lǐng)導(dǎo)者之劍:突破思維的技巧》(2天)

其他課程:
1、組織行為學(xué):涵蓋員工心理、團(tuán)隊(duì)角色、溝通、授權(quán)、沖突、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升各大模塊。
2、思維技巧:創(chuàng)新思維技巧培訓(xùn)(1天);形勢(shì)分析、問(wèn)題分析、決策與計(jì)劃技巧(2天)
3、其他:《論語(yǔ)》與人際關(guān)系處理。


培訓(xùn)課程特點(diǎn):
以通俗的語(yǔ)言,講授技術(shù)性很強(qiáng)的人力資源管理課程,高中以上學(xué)歷者均能聽(tīng)懂;
了解外商投資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等各種不同類(lèi)型企業(yè)的全方位人力資源管理,有針對(duì)性地針對(duì)不同企業(yè)性質(zhì)的學(xué)員特出不同的課程重點(diǎn);課程全面,實(shí)操性強(qiáng);
人力資源管理課程全面,從戰(zhàn)略到招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、職業(yè)生涯、勝任力模型、人才測(cè)評(píng)等,在培訓(xùn)過(guò)程中使各個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián)。
對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)與管理技能提升”課程中有自身從技術(shù)到管理,擔(dān)當(dāng)西三角咨詢集團(tuán)十多年CEO的深切體會(huì);
獨(dú)創(chuàng)《第五層次開(kāi)發(fā):積極心理學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用》培訓(xùn)課程,該課程為聯(lián)想集團(tuán)、方正技術(shù)研究院等上百家知名企業(yè)的中高層管理人員做過(guò)培訓(xùn)。該課程對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心方面有顯著的效果。


曾服務(wù)的企業(yè):

國(guó)內(nèi)著名院校舉辦的MBA班:中歐國(guó)際工商管理學(xué)院人力資源論壇、中國(guó)中央黨校副部級(jí)干部首期培訓(xùn)班、北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA課程班、北京大學(xué)企業(yè)研究中心MBA課程班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA短訓(xùn)班、中山大學(xué)工商管理學(xué)院MBA、EMBA課程班、復(fù)旦大學(xué)2002年人力資源論壇、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA學(xué)位班、四川大學(xué)工商管理學(xué)院《合格人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班》等;
國(guó)家政府機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班:國(guó)家人事部全國(guó)人事干部培訓(xùn)班、武漢市人事局企業(yè)人事干部培訓(xùn)班、福建省人才市場(chǎng)舉辦企業(yè)人事干部培訓(xùn)班、湖南省人才市場(chǎng)舉辦《招聘面試與評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)班》,中國(guó)人民銀行人事司、溫州市企業(yè)家協(xié)會(huì)企業(yè)家培訓(xùn)班、復(fù)旦大學(xué)舉辦人力資源管理論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)舉辦的首屆中國(guó)人力資源管理論壇、沈陽(yáng)市首屆潛能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)班、云南省規(guī)范化人力資源管理培訓(xùn)班、衛(wèi)生部人才中心舉辦全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)人事干部培訓(xùn)班等。
外商獨(dú)資企業(yè):SMC(中國(guó))有限公司、科蒂斯(中國(guó))儀表有限公司、維也納(北京)食品有限公司、沈陽(yáng)山之內(nèi)制藥有限公司、邦迪管路系統(tǒng)有限公司、TCS(中國(guó))有限公司杭州雅馬哈有限公司等。
外商合資企業(yè):北京貝爾電子有限公司、北京貝利控制有限公司、北京維爾納食品有限公司、北京四通松下電工有限公司、北京資生堂有限公司、北京松下部品有限公司、北京利達(dá)海洋生物館有限公司、北京順美服裝有限公司、樂(lè)天四通食品有限公司、中國(guó)迅達(dá)電梯有限公司、珠海華豐集團(tuán)、華北制藥華勝公司、華北制藥華日公司、北京紅櫻楓軟件有限公司、北京肯德基有限公司、徐州美馳車(chē)橋有限公司等。
國(guó)有企業(yè):中糧總公司、中外運(yùn)集團(tuán)公司、中外運(yùn)航空股份有限公司、新華人壽保險(xiǎn)有限公司、中國(guó)輕工進(jìn)出口總公司、中國(guó)化工供銷(xiāo)總公司、中建一局、中國(guó)大唐電訊集團(tuán)、中航技有限公司、中國(guó)五礦有限公司、柳州五鈴汽車(chē)制造廠、河南移動(dòng)通訊有限公司、保定金風(fēng)帆有限公司、黑龍江龍丹乳業(yè)有限公司、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、首都機(jī)場(chǎng)廣告公司、海南富達(dá)磁卡有限公司、東風(fēng)汽車(chē)朝陽(yáng)柴油機(jī)廠、東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、國(guó)華盤(pán)電有限公司、中國(guó)電信北方公司等。
現(xiàn)代型企業(yè):聯(lián)想集團(tuán)公司、北京方正技術(shù)研究院、北京長(zhǎng)城軟件開(kāi)發(fā)公司、浙江年年紅實(shí)業(yè)有限公司、浙江新光飾品有限公司、上海輝煌實(shí)業(yè)公司、上海海華輪船有限公司、大同華林商廈、北京博維空港服務(wù)有限公司、北京空港地面服務(wù)有限公司、唐山建龍有限公司、吉林建龍有限公司、寬城礦山、浙江尖峰股份有限公司、沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)股份有限公司、天津網(wǎng)通股份有限公司等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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黨曉鋮
  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
  • 所在地:深圳
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王鵬舉
  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
  • 所在地:北京
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q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認(rèn)知理解和掌握管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造理解和掌握如何管理和經(jīng)營(yíng)管理者的自我品牌理解和掌握如何快速識(shí)別人才、理...
2024-12-20 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP)
2024-12-20 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修
2024-12-21 金牌班組長(zhǎng)管理技能與綜合素質(zhì)提升(升級(jí)版
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)練—
2024-12-05 從技術(shù)走向管理—新晉升經(jīng)理管理技能提升
中層管理技能培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
• 重構(gòu)正確的系統(tǒng)性管理思維,清晰管理者正確的角色意識(shí);• 激發(fā)、提升管理者達(dá)成卓有成效的積極意愿;• 掌握強(qiáng)化時(shí)間管理的能力的核心...
 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需...
2024-11-22 學(xué)德魯克:成為卓有成效的管理者(領(lǐng)導(dǎo)力修
2024-12-20 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修
2024-12-20 供應(yīng)管理的領(lǐng)導(dǎo)力和轉(zhuǎn)型
2024-12-22 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
2024-12-23 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
中層管理技能提相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
時(shí)維鈞
  • 培訓(xùn)師:時(shí)維鈞
  • 所在地:深圳
  • 資深思維導(dǎo)圖講師
中層管理技能提相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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