《贏的力量——企業(yè)教練之團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程大綱
第一篇 企業(yè)教練概述一、什么是教練式管理
1 教練式經(jīng)理的角色和任務(wù)
2 員工輔導(dǎo)的正確心態(tài):如何看待員工的行為和業(yè)績(jī)?
3 員工輔導(dǎo)的目的(知識(shí)/技能和態(tài)度)
4 教練式經(jīng)理的四種角色(培訓(xùn)師/教練/幫助解決問(wèn)題者/導(dǎo)師)
二、教練技術(shù)的基本技能介紹
1、清晰目標(biāo)的6種強(qiáng)有力工具;
2、聆聽(tīng)--如何洞察人心?
3、提問(wèn)--問(wèn)對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題;
4、區(qū)分--教練的核心;
5、回應(yīng)--教練的教導(dǎo)技術(shù);
◆教練如何運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)分享,擴(kuò)大自己的思想藍(lán)圖?
◆教練如何運(yùn)用模仿技術(shù),成就卓越?
◆教練的基本步驟及其說(shuō)明;
6、四步教練法:
◆ 厘清目標(biāo);
◆ 反映真相;
◆ 改善心態(tài);
◆ 制定行動(dòng)計(jì)劃;
分組練習(xí):四步教練法;
集體討論:從小魚(yú)仔的游戲?qū)W到什么?
第二篇 企業(yè)教練技術(shù)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)一、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之輔導(dǎo)
1 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的內(nèi)容
2 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的三大基礎(chǔ)(自我意識(shí)、技巧、準(zhǔn)備)
3 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的價(jià)值觀理念(尊重事實(shí)、接納、同理心)
4 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的主要方式和技巧
5 輔導(dǎo)中的兩個(gè)主要行為:指導(dǎo)性行為和授權(quán)性行為
6 互賴模式下的輔導(dǎo)行為選擇:評(píng)估-支持-放手
討論
二、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之激勵(lì)
1、 激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義
Ø 人為什么需要激勵(lì)?
Ø 人類動(dòng)力的源泉是什么?
Ø 如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八觥保?br />2、 激勵(lì)三大理論解析
Ø 需要層次激勵(lì)理論
Ø 期望值激勵(lì)理論
Ø 公平激勵(lì)理論
3、 九大激勵(lì)法則
Ø 榜樣
Ø 愿景
Ø 認(rèn)可
Ø 參與
Ø 挑戰(zhàn)
Ø 看見(jiàn)
Ø 持續(xù)
Ø 按鈕
Ø 文化
4、 員工激勵(lì)的十五個(gè)細(xì)節(jié)
5、 應(yīng)該避免的六大激勵(lì)誤區(qū)
三、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之問(wèn)題分析與解決
1 輔導(dǎo)的目的:直接解決問(wèn)題還是幫助解決問(wèn)題
2 辨別問(wèn)題:探尋性提問(wèn)和自我發(fā)現(xiàn)性提問(wèn)
3 用探詢性提問(wèn)針對(duì)“與任務(wù)相關(guān)”類問(wèn)題
4 正確的溝通用語(yǔ)
5 障礙和問(wèn)題
角色扮演、小組討論
四、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之信任與授權(quán)
1 目的:支持還是控制
2 正確的授權(quán)做法:知道放手什么?
3 在授權(quán)中啟發(fā)責(zé)任心
4 用自我發(fā)現(xiàn)性提問(wèn)針對(duì)“與人相關(guān)”類問(wèn)題
5 障礙和問(wèn)題
角色扮演、小組討論
五、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化
1、 團(tuán)隊(duì)文化的核心---團(tuán)隊(duì)精神
Ø 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——尊重個(gè)人、揮灑個(gè)性
Ø 團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
Ø 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力
2、 如何打造團(tuán)隊(duì)精神
Ø 營(yíng)造相互信任的組織氛圍
Ø 在組織內(nèi)慎用懲罰
Ø 用積極的信念逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范
Ø 人性化管理
六、團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)之九型人格分析
1號(hào):完美型
2號(hào):助人型
3號(hào):成就型
4號(hào):感覺(jué)型
5號(hào):理智型
6號(hào):疑惑型
7號(hào):歡樂(lè)型
8號(hào):領(lǐng)袖型
9號(hào):平和型
《贏的力量——企業(yè)教練之團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
特色課程
《贏的力量——企業(yè)教練之團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、