《一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（強(qiáng)化訓(xùn)練班）》課程大綱
模塊一：精品課程設(shè)計(jì)觀念和標(biāo)準(zhǔn)

一、企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)
1. 企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)
2. 管理者不重視培訓(xùn)的原因分析和解決辦法
3. 員工學(xué)習(xí)不積極的原因分析和解決辦法
4. 如何確保培訓(xùn)課程真正有用

二、精品課程的標(biāo)準(zhǔn)
1. 撥亂反正：真正權(quán)威的企業(yè)培訓(xùn)定義
2. 什么樣的企業(yè)課程才能落地
3. 精品課程的標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何解決內(nèi)訓(xùn)課程的針對性、實(shí)用性問題
5. 成功案例分析：
能夠真正落地的安全管理培訓(xùn)
贏得領(lǐng)導(dǎo)重視的班組長培訓(xùn)

三、企業(yè)培訓(xùn)課程的任務(wù)
1. 培訓(xùn)的任務(wù)就是塑造期望的行為
2. 塑造行為=建立能力+引導(dǎo)意愿+塑造信心+培養(yǎng)熱情
3. 基于行為塑造的四個標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)任務(wù)
某企業(yè)培訓(xùn)對比案例剖析


模塊二：精品課程整體設(shè)計(jì)方法和工具

四、基于行為解決方案的精品課程整體設(shè)計(jì)構(gòu)思
1. 如何確保企業(yè)課程具備行動指引功能
2. 規(guī)范/制度類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)構(gòu)思[方法講解、案例分析]
3. 觀念/理念類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)構(gòu)思[方法講解、案例分析]
4. 任務(wù)類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)構(gòu)思[方法講解、案例分析]
案例練習(xí)：某培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的問題診斷練習(xí)

五、精品課程整體設(shè)計(jì) [ISD教學(xué)設(shè)計(jì)模型]
1. 需求分析
a) 學(xué)員對象分析
b) 需求分析工具
2. 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
a) 錯誤的課程目標(biāo)導(dǎo)致培訓(xùn)和企業(yè)需求脫節(jié)
b) 目標(biāo)設(shè)計(jì)3段論
c) 目標(biāo)設(shè)計(jì)案例練習(xí)
3. 課程單元設(shè)計(jì)
a) 課程單元設(shè)計(jì)的方法、工具、案例和練習(xí)
b) 如何確保教學(xué)內(nèi)容既不遺漏也不冗余
4. 單元知識點(diǎn)設(shè)計(jì)
a) 單元知識點(diǎn)要點(diǎn)設(shè)計(jì)方法和工具
b) 單元知識點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)方法和工具
c) 總目標(biāo)和知識點(diǎn)目標(biāo)匹配驗(yàn)證和優(yōu)化
5. 課程評估方案設(shè)計(jì)
a) 如何針對課程目標(biāo)設(shè)計(jì)評估方案
b) 案例分析：企業(yè)最喜歡的評估手冊樣本
6. 精品課程整體設(shè)計(jì)工具
a) 精品課程整體設(shè)計(jì)工具展示和講解
b) 精品課程整體設(shè)計(jì)工具練習(xí)和點(diǎn)評



模塊二：精品課程整體設(shè)計(jì)方法和工具

六、單節(jié)課的教學(xué)程序（Gagne教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)）
1. 導(dǎo)入設(shè)計(jì)
a) 引起注意
b) 建立學(xué)習(xí)目標(biāo)
c) 激發(fā)興趣和動機(jī)
d) 提供概述
2. 主體設(shè)計(jì)
a) 回顧原有知識
b) 加入新知識
c) 重點(diǎn)聚焦
d) 練習(xí)及反饋
3. 結(jié)尾設(shè)計(jì)
a) 總結(jié)和復(fù)習(xí)
b) 學(xué)習(xí)遷移
c) 激勵和結(jié)束
4. 評估設(shè)計(jì)
a) 評估學(xué)習(xí)
b) 反饋和指導(dǎo)

七、不同知識類型的教學(xué)方案設(shè)計(jì)（Gagne教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)）
1. 陳述性知識的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
2. 概念學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
3. 工作程序?qū)W習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
4. 原理學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
5. 工作問題解決的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
6. 認(rèn)知策略的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方法
7. 態(tài)度培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
8. 動作技能學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
9. 現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)某課程教學(xué)方案



模塊三：精品課程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)工具和全景模擬練習(xí)

八、課程細(xì)節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. ABCD設(shè)計(jì)工具模板
A:課程核心內(nèi)容
B:正確性論證闡述[關(guān)于‘為什么正確’的論證闡述]
C:動機(jī)合理性闡述[關(guān)于‘為什么值得去做’的引導(dǎo)]
D:行動解碼[關(guān)于‘具體怎么做’的講解]
2. 案例分析
一個優(yōu)秀的‘敬業(yè)’課程的ABCD展示和點(diǎn)評
一個優(yōu)秀的‘技術(shù)’課程的ABCD展示和點(diǎn)評
3. 現(xiàn)場模擬練習(xí):為充滿抱怨的客服人員設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程

九、課程細(xì)節(jié)教學(xué)形式設(shè)計(jì)
1. 教學(xué)事件設(shè)計(jì)模板講解
2. 案例分析：
a) 不采用教學(xué)事件設(shè)計(jì)模板設(shè)計(jì)的有效激勵課程
b) 采用教學(xué)事件設(shè)計(jì)模板設(shè)計(jì)的有效激勵課程
3. 現(xiàn)場練習(xí):采用教學(xué)事件設(shè)計(jì)模板對一個低質(zhì)量課程進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)

十、全景模擬練習(xí)
1. 每個小組完成一個完整課件的設(shè)計(jì)（30分鐘）
2. 每個小組現(xiàn)場展示自己課件設(shè)計(jì)并試講（60分鐘）
3. 學(xué)員就開發(fā)的課程進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)的自由點(diǎn)評（60分鐘）
4. 專家對每個課件提供專業(yè)建議（30分鐘）

十一、精品課件開發(fā)規(guī)范和樣例
1. 為何開發(fā)企業(yè)精品課件
2. 精品課件講師手冊規(guī)范和樣例
3. 精品課件學(xué)員手冊規(guī)范和樣例
4. 精品課件評估手冊規(guī)范和樣例
5. 精品課件教學(xué)PPT規(guī)范和樣例
6. 精品課件教學(xué)視頻規(guī)范和樣例





《一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（強(qiáng)化訓(xùn)練班）》課程目的
■ 內(nèi)訓(xùn)師能夠快速開發(fā)出高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部精品課程

■ 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)品質(zhì)將不遜于外聘講師

■ 大量精品課程包將成為企業(yè)培訓(xùn)工作成績卓著的有力證明

《一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（強(qiáng)化訓(xùn)練班）》適合對象
■ 企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師

■ 培訓(xùn)管理者

《一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（強(qiáng)化訓(xùn)練班）》所屬分類
人力資源

《一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（強(qiáng)化訓(xùn)練班）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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