金字塔商務(wù)寫作專家、LG電子市場部培訓(xùn)經(jīng)理、中國移動管理學(xué)院高級培訓(xùn)師、北京航空航天大學(xué) MBA
實踐/學(xué)術(shù)背景
三星電子三星鵬泰營銷學(xué)院總監(jiān)
三星電子工作期間,曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、銷售經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材,被三星電子指定為2008奧運年全國統(tǒng)一使用標準培訓(xùn)教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國研修院接受《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)講師訓(xùn)練》課程。
曾參與的培訓(xùn)項目:
《三星電子全國講師韓國總部培訓(xùn)》;《定制化銷售技巧》;《服務(wù)禮儀》;《三星電子全國優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》;《全國辦事處長管理技能培訓(xùn)》;《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達訓(xùn)練》;《產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新》;《渠道精細管理—手機、家電渠道指標量化管理》
授課特點
陳老師的課程貼近實際,實操性強,不僅有理論,更有大量工具和模板,拿來即用,能夠真正幫助客戶解決實際問題,稀缺性和實戰(zhàn)性是他課程的最大特點。
陳老師的培訓(xùn)既有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采,又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含,授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動性于一體,深受學(xué)員好評!
主講課程
1. 商務(wù)溝通系列:《金字塔商務(wù)寫作》《問題分析與解決》《PPT設(shè)計與制作》
2. 培訓(xùn)師培訓(xùn)系列:《課程開發(fā)實戰(zhàn)訓(xùn)練》,《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》,《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
3. 銷售服務(wù)系列:《銀行網(wǎng)點服務(wù)與營銷》,《顧客滿意店面銷售技巧》
服務(wù)企業(yè):
北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、中國移動、中國聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉,海信、國美、蘇寧電器、一汽轎車,三星電子,LG電子,北京現(xiàn)代,安東石油,紅牛飲料, 好醫(yī)生等。