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領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)
添加時間:2014-04-23      修改時間: 2014-04-23      課程編號:100162896
《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》課程大綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
用說文解字的法詮釋“領(lǐng)導(dǎo)”的概念
領(lǐng)導(dǎo)者的功能:指明方向,制造追隨者,透過他人完成任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力重在提升執(zhí)行力(讓下屬完成任務(wù)的五個要素)
用80/20法則找出完成任務(wù)的規(guī)律(發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)律)
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與傾向(結(jié)果型與過程型)
明確讓下屬完成任務(wù)的不同發(fā)展階段
  
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  配合使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) (指揮型、教練型、參與型、授權(quán)型)
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)靈活應(yīng)用
四種不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的決策模式
提高下屬的能力五步法
提高下屬的意愿七步驟
辨別領(lǐng)導(dǎo)行為(針對前測的領(lǐng)導(dǎo)能力現(xiàn)狀分析領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),在未接受此課程之前,能靈活運用四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的人不足5%的概率)

第三部分:人際交往的溝通風(fēng)格

溝通是不同的人說不同的話
心智模式與推論階梯
人際溝通風(fēng)格的劃分
了解外部與你的內(nèi)心
情商與領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展
建立信任的四大能力

第四部分:改變與防衛(wèi)

不同溝通風(fēng)格之間的人如何看待
不同溝通風(fēng)格的人的基本需求
不同溝通風(fēng)格的人如何贏得別人認(rèn)可
不同溝通風(fēng)格的人如何做決定
不同溝通風(fēng)格的人如何克服自身弱點
怎樣激勵不同溝通風(fēng)格的人

第五部分:第五部分:溝通過程及在日常管理中的應(yīng)用

溝通過程的六個步驟
溝通六步驟在管理與商務(wù)活動中的應(yīng)用
根據(jù)不同溝通風(fēng)格設(shè)計溝通方式
溝通與溝通風(fēng)格在管理中的應(yīng)用
溝通與溝通風(fēng)格的再改進(jìn)
  
第六部分:領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展
無功便是有過
有能才能有位,
善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新,
強(qiáng)烈的責(zé)任感,
必須善于學(xué)習(xí)

《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》課程目的
構(gòu)建卓越影響他人的技巧,增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能
學(xué)會準(zhǔn)確判斷影響團(tuán)隊績效的二因素
了解人際溝通的風(fēng)格與差異
熟練掌握及應(yīng)用有效影響他人的技巧
認(rèn)識自身存在的溝通問題找出并克服溝通中的障礙
學(xué)會如何對下屬授權(quán),解決領(lǐng)導(dǎo)者“窮忙”的問題
學(xué)習(xí)提高下屬工作能力與意愿的方法
學(xué)會用感情留人,事業(yè)留人的方法
增強(qiáng)文化的融合
提高您與下屬的溝通執(zhí)行能力
解決下屬“盲干”、“茫干”、“莽干”、“瞞干”和“蠻干”的問題

《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》所屬分類
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》所屬專題
高效溝通情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李愛華老師簡介
李愛華
李愛華
中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、財政金融學(xué)院EMBA中心、商學(xué)院EDP中心主講《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》。北京大學(xué)國際EMBA中心、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、民營經(jīng)濟(jì)研究中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等高!额I(lǐng)導(dǎo)法則與藝術(shù)》特約客座教授!朵N售與市場》首席管理顧問,中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會行業(yè)教育協(xié)會專家,中國企業(yè)評價協(xié)會學(xué)習(xí)型組織專業(yè)委員會評價委員,《組織學(xué)習(xí)實驗室》輔導(dǎo)員,企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)項目特聘專家。
主要經(jīng)歷
曾在美國斯坦福大學(xué)管理科學(xué)與工程系進(jìn)修組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力,曾任外資企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。是《學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來》(中國電信學(xué)習(xí)型組織案例集,東方出版社2005)一書的主要評審顧問。著書《攻略:讓營銷隊伍脫胎換骨》(企業(yè)管理出版社2012),其《高效溝通管理》課程被收錄在中國人民大學(xué)校慶75周年名師講座叢書“名師卷”中(中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院編輯),錄制《透明時代領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)》光盤。深刻了解組織領(lǐng)導(dǎo)法則、建立組織中和諧人際關(guān)系、熟悉組織運營與學(xué)習(xí)力的打造,通曉組織培訓(xùn)體系的建設(shè),始終堅持教學(xué)方法的設(shè)計與學(xué)習(xí)效果的應(yīng)用是學(xué)習(xí)內(nèi)容的靈魂。
具有幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻的培訓(xùn)風(fēng)格;持有觀點新穎、論述精辟、學(xué)術(shù)前沿的邏輯思路;以及道術(shù)雙修,魚漁兼授、神形俱備、實際操作的大量案例授課方式,深受學(xué)員愛戴與贊賞,學(xué)員滿意度均在95%以上。
培訓(xùn)專長

曾主講的課程:《領(lǐng)導(dǎo)法則與藝術(shù)》、《高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力》、《全面提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)》、《政府基層干部的執(zhí)行力》、《管理溝通策略》、《透明時代領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)》、《高效能管理者》、《領(lǐng)導(dǎo)者自我管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知》、《領(lǐng)袖之道(中小企業(yè)版)》、《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《有效激勵》、《公眾演講與語言藝術(shù)》、《行動學(xué)習(xí)與共好團(tuán)隊》、《打造高績效團(tuán)隊》、《完美職業(yè)化訓(xùn)練》、《從“心”開始打造行動力》、《時間管理SHORT法則》、《新任經(jīng)理的勝任力》、《中層管理者責(zé)任感》、《構(gòu)建影響力》、《目標(biāo)管理與績效》、《創(chuàng)新思維與管理》、《思維導(dǎo)圖思維》、《學(xué)習(xí)型組織》、《改善心智模式》、《系統(tǒng)思考》、《提練共同愿景》、《會議由控制(經(jīng)理人開會寶典)》、《如何讓企業(yè)文化落地》、《行動學(xué)習(xí)方法與策略》、《從技術(shù)到管理》等。
曾主講的單位
MBA班:清華總裁班、北京大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)EMBA班、北大國際MBA班、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大民營經(jīng)濟(jì)研究院、四川大學(xué)總裁班、清華繼續(xù)教育學(xué)院MBA班、中央黨校黨政干部培訓(xùn)班、清華機(jī)電工程研究生班、中石化管理干部學(xué)院、同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院、廈門經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、人民大學(xué)地產(chǎn)班、新疆EMBA工商管理研究會、重慶工商聯(lián)等
政府機(jī)關(guān)行政事業(yè):中央黨校、北京市委黨校、人民大學(xué)(云南政府班、中山政府班、江蘇政府班、甘肅班府班、沈陽政府班、內(nèi)蒙政府班、內(nèi)蒙財政局、無錫人力資源班、石家莊財政局、醫(yī)藥班等)、北京市發(fā)改委、天澤濱海區(qū)政府、中央直屬機(jī)關(guān)、北京交通管理局、海淀區(qū)政府、中科院、昌吉州公安局、宜賓公安局、山西交通隊、豐臺區(qū)政府、天津武清開發(fā)區(qū)、中國郵政、廣東郵政局 、順義人事局、河北工商局、農(nóng)發(fā)行、山西長治黨外干部能力提升班、無錫勞動保障局、東風(fēng)總醫(yī)院、中國航天研究院、航天23/25所、外交部進(jìn)出口數(shù)據(jù)中心、廣東東莞政府、重慶大足市人民醫(yī)院、河南殘聯(lián)、遼寧國稅、內(nèi)蒙國稅等
大型國企:中海油、神華集團(tuán)、京能集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國再保險、中華保險、華泰保險集團(tuán)、中國人保、中國華電、中國國電、中國聯(lián)通、中鋁集團(tuán)、中石油運輸、中國電子科技集團(tuán)、中儲集團(tuán)、內(nèi)蒙煙草、淮坊煙草、冀北電力(華北電網(wǎng))、大港油田、首旅集團(tuán)、中國建行、中國汽車研究中心、光大銀行北京分行、光大銀行鄭州分行、遼寧建行、國家開發(fā)銀行、河南建行、曲靖市商業(yè)銀行、河南電力、河北電力、北京燃?xì)夤、中國銀行河北分行、中國銀行呼市分行、開封農(nóng)信社、中儲物流、首農(nóng)集團(tuán)、永煤集團(tuán)、義煤集團(tuán)、河北移動、陜西電信、新疆電信、河南移動、哈爾濱電信、大唐集團(tuán)新能源、廣州電信、新疆供電局、塔里木油田等
大中企業(yè):俊安(中國)投資有限公司、銀聯(lián)、全聚德、蒙牛集團(tuán)、美的集團(tuán)、橫店集團(tuán)、稻香村集團(tuán)、中視傳媒、哥倆好集團(tuán)、、武漢高新、賽特集團(tuán)、天津大港、額爾多斯新維集團(tuán)、百麗鞋業(yè)、弘陽集團(tuán)、白象集團(tuán)、同路生物制藥、漢武御酒業(yè)、寶健公司、東盛英華、天極傳媒、啟明星辰、中國電力聯(lián)合會、暢易思科技、華泰集團(tuán)、河南大鹿農(nóng)集團(tuán)、北京利達(dá)華信集團(tuán)、紅太陽、人民大學(xué)文化發(fā)展等
跨國企業(yè):正大集團(tuán)、德國默克公司、三星集團(tuán)、愛立信、春天集團(tuán)、寶姿、杭州納晶科技,法國ESI集團(tuán)、北汽福田、美國世多樂、武田(日本)制藥等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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