《績(jī)效管理失效診斷與修復(fù)》課程大綱
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、領(lǐng)導(dǎo) — 員工的“三棱鏡”效應(yīng)
1. “我將是你的樣子”
2. “我將是你加倍放大的樣子”
3. “我將是你發(fā)揚(yáng)光大的樣子”
二、績(jī)效管理的“五大盲點(diǎn)”與“四大誤區(qū)”
1. 企業(yè)的永恒主題與永恒問(wèn)題
 績(jī)效管理怎樣算有效，怎樣算無(wú)效？
2. 績(jī)效管理的“五大盲點(diǎn)”
 管與不管有沒(méi)有差別？
 績(jī)效管理改變了什么？
 指標(biāo)合不合理誰(shuí)知道？
 為什么員工無(wú)動(dòng)于衷？
 考核為什么怨聲載道？
3. 績(jī)效管理的“四大誤區(qū)”
 只靠“工具”不靠行動(dòng)
 事前隨便事后怨恨
 指標(biāo)飛舞當(dāng)成大棒
 明察秋毫不見(jiàn)輿薪
三、績(jī)效管理失效――渾身有力使不出
1. 你利用績(jī)效管理可以達(dá)到什么目的
 完成任務(wù)――說(shuō)到做到
 解決問(wèn)題――逢山開(kāi)路，遇水架橋
 提高能力――“差什么學(xué)什么，學(xué)什么用什么”Vs“差什么教什么，教什么考核什么”
 持續(xù)改進(jìn)――今天老十，明天老五，后天進(jìn)入前三名
2. 績(jī)效管理失效的六種“痛苦”
 信誓旦旦成笑談――處罰難以下手
 一腔熱血付東流――戰(zhàn)略成為空談
 早知今日何當(dāng)初――變革阻力抬頭
 領(lǐng)導(dǎo)原來(lái)也發(fā)愁――員工信心受損
 明知有病醫(yī)不得――問(wèn)題難以解決
 但求自保不出頭――低水平和平共處
三、企業(yè)通常面臨哪些失效的情形？
1. 既然是決定，我們盡量做好――目標(biāo)失效模式
2. 每個(gè)部門(mén)都努力了，但總體效果不佳――流程失效模式
3. 我們能不能完成指標(biāo)眼看他們配合怎樣――政策失效
4. “債多不愁，虱多不癢”――文化失效模式
5. 只看結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程――領(lǐng)導(dǎo)失效模式
6. 上面五項(xiàng)都沒(méi)有問(wèn)題――可能是績(jī)效管理方法失效
四、績(jī)效管理失效的自我診斷和技術(shù)診斷
1. 結(jié)果診斷――量表與方法
 什么代表結(jié)果？
 簡(jiǎn)單的表格與方法
2. 模式診斷――流程、方式和工具
 流程和技巧很重要
 如何設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)表格？
3. 診斷報(bào)告與對(duì)策
 診斷報(bào)告該的模板？
 怎樣確定修復(fù)失效的對(duì)策？
 可推動(dòng)的和不可推動(dòng)的？
五、失效體系的自我修復(fù)
1. 牽一發(fā)而動(dòng)全身――變革的策略
2. 分層管理――績(jī)效管理方法、干部行為、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效目標(biāo)
3. 確定有效目標(biāo)的方法
4. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是關(guān)鍵
5. 抓住龍頭――干部績(jī)效管理的有效方法

【培訓(xùn)主要方法】
講授、案例分析、討論、練習(xí)
【設(shè)施要求】
投影設(shè)施、白板與白板筆
【培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)方法】
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)表、應(yīng)用測(cè)評(píng)表

《績(jī)效管理失效診斷與修復(fù)》課程目的
1、揭示績(jī)效管理失效的現(xiàn)象、危害和原因
2、介紹績(jī)效管理體系有效性診斷的方法和工具
3、介紹績(jī)效管理體系失效的控制要點(diǎn)和修復(fù)方法

《績(jī)效管理失效診斷與修復(fù)》適合對(duì)象
1) 企業(yè)高層管理人員
2) 人力資源部經(jīng)理
3) 各級(jí)直線(xiàn)經(jīng)理
4) 績(jī)效專(zhuān)員

《績(jī)效管理失效診斷與修復(fù)》所屬分類(lèi)
人力資源

《績(jī)效管理失效診斷與修復(fù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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