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如何成為上司的左右手
添加時(shí)間:2014-11-28      修改時(shí)間: 2014-11-28      課程編號(hào):100171407
《如何成為上司的左右手》課程大綱
第一講:在職場(chǎng)中為什么會(huì)遇到困境?
1、 職場(chǎng)中的困境
2、 與上司合作的做大的障礙
3、 憤怒解決不了問(wèn)題,無(wú)論我們多么憤怒,公司都將一直存在下去
4、 我們煩惱的來(lái)源
5、 為什么我們經(jīng)常被別人所控制?
1)、厘清管理中的服務(wù)利潤(rùn)鏈
2)、管理九大誤區(qū)之一:我們公司氛圍很好,沒(méi)走過(guò)一個(gè)人
3)、管理九大誤區(qū)之二:嚴(yán)格等同于冷酷無(wú)情【案例】神華公司部門經(jīng)理的升降級(jí)
4)、管理九大誤區(qū)之三:拿1000元工資的人做1000元的事
5)、管理九大誤區(qū)之四:銷售就是個(gè)數(shù)字游戲
6)、管理九大誤區(qū)之五:對(duì)人才求賢若渴,但行動(dòng)上卻拒人于千里之外
7)、管理九大誤區(qū)之六:愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉
8)、管理九大誤區(qū)之七:績(jī)效的目的是為了激勵(lì)員工更好的工作,而不是為了阻礙員工拿更多的錢【案例】力王公司的績(jī)效考核
9)、管理九大誤區(qū)之八:領(lǐng)導(dǎo)用自己的思維定義員工
10)、管理九大誤區(qū)之九:領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子

第二講:在職場(chǎng)中遇到困境的原因
1、 在職場(chǎng)中最容易犯的兩種錯(cuò)誤:
A:把上司當(dāng)成“組織敵人”
B:把上司當(dāng)成“萬(wàn)能的救世主”
2、 誤解了上司和下屬之間的關(guān)系
3、 個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的悖論式困境如何管理上司
4、 上司好比“大象”,與它斗爭(zhēng)的苦果
a)與大象搏斗,失敗者往往不是大象
5、 管理上司的三個(gè)階段
6、 “大象”的特點(diǎn)
7、 睦鄰“大象”時(shí)常犯的錯(cuò)誤

第三講:職場(chǎng)中的榜樣
1、 從西點(diǎn)軍?绰殘(chǎng)執(zhí)行力
2、 成功的大門往往由他人幫我們打開,而非你自己
3、 個(gè)人職業(yè)發(fā)展圣經(jīng)級(jí)的公式
4、 做一個(gè)積極主動(dòng)的職業(yè)人
職場(chǎng)倫理四大規(guī)律:
1) 減少制造問(wèn)題
2) 看清更多問(wèn)題
3) 避開更多問(wèn)題
4) 解決更多問(wèn)題

第四講:職場(chǎng)情商對(duì)我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要
1、 無(wú)法升職加薪的原因:
A:樹敵過(guò)多,職場(chǎng)人際圈“生態(tài)失衡”
B:城府太深,失去真性情,缺少一份真正的厚道心腸
C:自我膨脹,過(guò)高估計(jì)自己,缺少危機(jī)意識(shí)
D:沒(méi)有耐心,失去了職場(chǎng)最有力的武器
E:輕率武斷自毀前途
2、 可以升職加薪的理由:
A:真誠(chéng)待人,為自己巧增人氣
B:不把小事鬧大,保持一顆可貴的平常心
C:娛人娛己,魅力十足
D:不懼偏見(jiàn),客觀公正
E:找準(zhǔn)伯樂(lè),巧妙借勢(shì)
F:不耍兩面派,不搞窩里斗
G:不感情用事,不貪圖眼前小利,純真而不單純
H:把握火候與分寸,不無(wú)意傷人

第五講:十大職場(chǎng)軍規(guī)
1、職業(yè)化習(xí)慣是個(gè)人的財(cái)富,是成長(zhǎng)的標(biāo)志 !
2、放棄自己習(xí)慣的,喜歡的,去做正確的 !
3、自我放縱是對(duì)自己未來(lái)最大的犯罪 !
4、敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的自己,勇于喚醒心中沉睡的巨人 !
5、“想當(dāng)然”是執(zhí)行中的“毒品” !
6、人生最忌是抱怨,你是你思想的作品!
7、想不清楚、寫不清楚、說(shuō)不清楚,那你肯定做不清楚!
8、永遠(yuǎn)不能讓自己的個(gè)人偏見(jiàn)妨礙自己的成功!
9、往上走的時(shí)候要對(duì)別人好一點(diǎn),因?yàn)槟阕呦缕侣返臅r(shí)候會(huì)碰到他們!
10、愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉!

第六講:發(fā)展和維護(hù)與上司的關(guān)系
1、 上司的重要性
2、 理解上司
   a)他的目標(biāo)、他的壓力、他的優(yōu)缺點(diǎn)、他的工作風(fēng)格
3、幫助上司解決問(wèn)題
4、和諧的工作風(fēng)格
5、幫助上司成功
6、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的唯一源泉
   a)圣經(jīng)般公式:S=P-E
b)積極主動(dòng)
7、如何與上司溝通

第七講:忠誠(chéng)和感恩對(duì)我們意味著什么?
1、 為什么我們要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)
2、 正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系
3、 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
4、 忠誠(chéng)于我們的企業(yè)
5、 懷著感恩的心工作

第八講:達(dá)成目標(biāo)才能體現(xiàn)我們的價(jià)值和能力
1、 緊盯目標(biāo)并完成它
2、 成為團(tuán)隊(duì)最好的教練
3、 學(xué)會(huì)組織高效會(huì)議
4、 用激勵(lì)機(jī)制助推團(tuán)隊(duì)更高效地發(fā)展
5、 成為優(yōu)秀管理者的執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)


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特色課程
《如何成為上司的左右手》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李駿老師簡(jiǎn)介
李駿
李駿
資深企業(yè)管理顧問(wèn)
中層績(jī)效改進(jìn)教練
國(guó)際、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
HKTCC國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
擁有高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)務(wù)型企業(yè)管理專家
10多年團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)


數(shù)百場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。老師課程擅長(zhǎng)采用互動(dòng)方式,運(yùn)用案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習(xí)/學(xué)員演示等工具,內(nèi)容豐富系統(tǒng),注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際能力。
曾任英特爾產(chǎn)品上海有限公司銷售總經(jīng)理
曾任上海吉祥航空有限公司人力資源總監(jiān)
曾任江蘇林洋新能源有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)客座教授和特聘講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
李老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。


教學(xué)方式以“教、學(xué)、做等實(shí)際演練、分組討論、頭腦風(fēng)暴、多媒體感官教學(xué)(音樂(lè)、影片欣賞)”幽默風(fēng)趣為特色。贏得學(xué)員普遍好評(píng)。
為體驗(yàn)式與交互式教學(xué),讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氣氛中快速掌握課程內(nèi)容,提供問(wèn)題解決導(dǎo)向的顧問(wèn)式咨詢與診斷,引導(dǎo)學(xué)員有效地運(yùn)用所學(xué)方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。在培訓(xùn)過(guò)程中注重互相交流和經(jīng)驗(yàn)分享,充分體現(xiàn)他的培訓(xùn)理念,即"每個(gè)人都是培訓(xùn)專家,只要你愿意去做"。作為專業(yè)資深培訓(xùn)管理者和顧問(wèn),他的授課生動(dòng),活潑, 使學(xué)員能夠輕松拓展思維。他個(gè)人豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能,使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)性,深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。


全面、系統(tǒng)的了解中基層管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,認(rèn)清管理者職責(zé);
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信,提升行動(dòng)力;
學(xué)會(huì)自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理、規(guī)劃管理的基礎(chǔ)技能;
學(xué)會(huì)合理下達(dá)命令,管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo);
學(xué)會(huì)做計(jì)劃,學(xué)會(huì)高效使用和管理自己的時(shí)間,有效的召開會(huì)議,提高工作效率;
掌握與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事、下屬、客戶有效溝通的方法,提升溝通效率;
學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和控制自我情緒,化解工作壓力;


通信郵政:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、沈陽(yáng)電信工程公司、中訊郵電、滁州移動(dòng)、上海貝電……
銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、中國(guó)郵政、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、中信泰富、……
電力能源:國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國(guó)華、塔里木油田、開封供電局、長(zhǎng)沙礦冶研究院、中國(guó)石油華東化工、臨沂宏達(dá)集團(tuán)、東方日升…..
建筑房產(chǎn):奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、東宏地產(chǎn)、安吉銀潤(rùn)、北京墨臣、上海上坤實(shí)業(yè)投資有限公司、搜房網(wǎng)、……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染……
機(jī)械電子:方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動(dòng)力、北京大恒、湖南中旺……
機(jī)器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇) ……
工藝飾品:偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……
政府機(jī)關(guān):嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動(dòng)保障局江陰市人力資源與社會(huì)保障局……
食品農(nóng)業(yè):可口可樂(lè)、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、雪花啤酒、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、農(nóng)標(biāo)普瑞納、新元素餐飲服務(wù)有限公司……
交通運(yùn)輸:安富轎車駁運(yùn)、中理國(guó)際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、浙江省交通投資集團(tuán)、申晟汽車銷售服務(wù)有限公司,韓泰輪胎……
其 他:現(xiàn)代中醫(yī)藥股份有限公司、頂才獵頭、新貿(mào)通報(bào)關(guān)服務(wù)有限公司、寧波鋼鐵、中國(guó)小商品城集團(tuán)、ab-mart艾比麥特醫(yī)療有限公司、時(shí)代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司、旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司、環(huán)球國(guó)旅有限公司、中首控股、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽(yáng)陶瓷、海南白馬、南寧桂邕輝、陌尚城市景觀設(shè)計(jì)有限公司、……


《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《情緒管理和壓力釋放》
《PowerPoint專業(yè)商務(wù)報(bào)告制作與演示/Word技巧/Excel技巧》
《中層修煉--打造高效中層管理者》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)的修煉》
《溝通技巧與情商管理》
《管理有方》
《員工卓越的職業(yè)化素養(yǎng)》
感謝李駿老師帶給我們這么好的課程,消除了外企常有的隔閡與冷漠,幫助我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力!
——新元素餐飲服務(wù)有限公司 封經(jīng)理

非常感謝李駿老師幫我們上的這節(jié)課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個(gè)小時(shí)的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn),是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn),是言傳同時(shí)是身教,我代表公司謝謝您。
——旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司 譚經(jīng)理

李駿老師:我們作為在行業(yè)國(guó)內(nèi)排名第一位的企業(yè),我們?cè)谶x擇老師方面非常嚴(yán)謹(jǐn),您是我們這次課程選擇的5位老師之一,之所以你能勝出就是你的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格。課前你細(xì)致的訪談與調(diào)研,針對(duì)性的課程設(shè)計(jì),讓二天課程下來(lái)一切如我們所愿。你甚至比我們?cè)S多學(xué)員更了解我們的企業(yè),給我們帶來(lái)的新思想、新方法,使全體學(xué)員的整體能力得到全面提升。我們董事長(zhǎng)課堂上當(dāng)場(chǎng)表示再次期待你的課程,希望我們下次合作盡快開始。
——現(xiàn)代中藥股份有限公司 胡經(jīng)理

李老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!李老師博學(xué)多才,經(jīng)驗(yàn)豐富,盼望著與許老師的下一次合作!
——上海頂才獵頭 肖經(jīng)理

李駿老師的訓(xùn)練方式別開生面,寓教于樂(lè),真正讓我對(duì)管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應(yīng)該上。
——時(shí)代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司 吳經(jīng)理

通過(guò)李老師此次培訓(xùn),讓我受益匪淺,能很好的運(yùn)用到往后的工作實(shí)踐中去。李老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應(yīng)該多開幾期,希望以后能多參加這樣的培訓(xùn)。
——申晟汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理
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