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從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓營
添加時間:2014-11-28      修改時間: 2014-11-28      課程編號:100171408
《從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓營》課程大綱
培訓形式:
分組討論、團隊分享、互動演練、PK競賽

培訓主講:
李駿 老師 企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家

培訓安排:
課程共分四個部分
引言部分:引 子 ——危機時代已經(jīng)來臨
第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》
第二部分:“責任篇”——《責任勝于能力》
第三部分:“團隊篇”——《打造一流員工團隊》
第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》
結(jié)語部分:結(jié) 語 ——你只有變成狼,才有資格與狼共舞

培訓大綱:

引言部分:引 子 ——危機時代已經(jīng)來臨

第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》
引子:擺正心態(tài)干工作
1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)
2)好心態(tài),才有好前程
3)態(tài)度決定高度,高度決定人生
一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,工資才這么點
3)不關(guān)我的事,我只是個打工的
4)行了,行了,沒有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了

二、擺正心態(tài)“兩項修煉”
1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2)做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
3)世界上到處都是有才華的窮人
4)我是誰不重要,我做的事最重要

三、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰工作
1)為錢?——不要只為金錢而工作
2)為老板?——換位思考,老板其實不容易
2、打工心態(tài)害了誰
1)打工心態(tài)其實害了自己
2)定位自己,為自己而工作
3、你的工資從哪里來
1)讓企業(yè)為你的價值買單
2)你是“資產(chǎn)”還是“負債”

四、干工作擺正“五大心態(tài)”
1、主動心態(tài):
1)揭示不主動問題“背后的問題”
a) 制度流程問題-從企業(yè)制度入手,空置沒人理
b) 領(lǐng)導越能干,下屬越不干-權(quán)責缺乏,誰在背猴子
c) 企業(yè)氛圍和文化-從企業(yè)文化入手,文化變標語
d) 缺少激勵-從績效薪酬入手,無效惹人怨
e) 沒有成就感-官僚主義根深蒂固的影響
2)做事不主動,前途很被動
2、付出心態(tài):
1)付出才會杰出,投入才會深入
2)人在做事,天在看
3、忠誠心態(tài):
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是過客,公司就是你的家
4、進取心態(tài):
1)時刻提醒自己:我只懂一點點
2)只有先“升值”,才能后“升職”
5、感恩心態(tài):
1)感恩是人生的一堂必修課
2)感恩之旅,讓我們從“心”出發(fā)

第二部分:“責任篇”——《責任勝于能力》
引子:讓你掃地你干不干?
五、責任,責任,還是責任
1、工作就是責任,責任決定成敗
1)、選擇了工作,就選擇了責任
2)、工作是種愛,有愛就有責任在
3)、工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2、對工作負責就是對自己負責
1)、沒有做不好的工作,只有不負責任的人
2)、這是誰的責任:我的責任
3)、“我的責任”是最高的工作標準
3、勇于負責任,才能擔重任
1)、責任是推不掉的,責任到“我”為止
2)、負責任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3)、你的“承擔圈”和你的“成功圈”成正比

六、關(guān)于“責任”的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔相應(yīng)的責任和委屈

七、責任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果
1、沒有落實的責任是“無效責任”
2、把責任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責任鎖定”與“責任落實”的原則及方法

八、責任訓練:現(xiàn)場操練
1、承擔前提:對不起,我錯了
2、知錯認錯改錯是人生的必修課
3、責任者五大作風:(從理念到動作)
勇于負責、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到

九、停止抱怨,選擇承當
1、與其抱怨,不如改變,與其生氣,不如爭氣
2、如何由“抱怨者”變成“承擔者”,由“受害者”變成“責任者”
3、開啟責任“心靈之旅”

第三部分:“團隊篇”——《打造一流員工團隊》
十、沒有完美的個人,只有完美的團隊
1、什么叫“團隊”
2、成功團隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團隊成員可以開除誰
4、團隊中每個成員都很重要
5、團隊成員性格測試與解析
6、個人不可能完美,但團隊可以完美

十一、團隊的三種特性具體解析
1、自主性:
1)老板、領(lǐng)導不在時,你是否自覺主動工作?
2)別人在做事時,你是否主動參與工作?
3)你的工作習慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題?
2、思考性:
1)、團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2)、開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3)、當你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1)、團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
2)、離開單位你什么都不是
3)、合作才能大作,攜手才能共贏

十二、如何打造一流的團隊
建議1、一流團隊是訓練出來的
建議2、打造團隊三步曲
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍

十三、打造一流團隊“建班子”
引子:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1、團隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
2、領(lǐng)導干部素質(zhì)的好壞決定團隊戰(zhàn)斗力的強弱
1)“老虎” & “羊”?
2)唐僧為什么當領(lǐng)導
3)對團隊成員內(nèi)心真誠
4)以身作則,身先足以率人
5)胸懷、格局、氣度

十四、打造一流團隊“定戰(zhàn)略”
1、 “定戰(zhàn)略”
2、戰(zhàn)略不對,努力白費

十五、打造一流團隊“帶隊伍”
1、打造一流團隊之“執(zhí)行力”
2、打造一流團隊之“溝通力”
3、打造一流團隊之“戰(zhàn)斗力”

十六、打造一流團隊“溝通力”
1、團隊溝通技巧:
1)團隊溝通“上對下”溝通技巧
2)團隊溝通“下對上”溝通技巧
3)團隊溝通“平行”溝通技巧
2、人際溝通技巧:
1)問問題的技巧
2)聆聽的技巧
3)認同肯定的技巧
4)贊美的技巧

十七、打造一流團隊“戰(zhàn)斗力”
1、士氣:
1)士氣比武器更重要
2)公司倡導“激情文化”
2、行動:
1)想是問題,做是答案
2)行動大于一切,行動行動再行動
3、激勵:
1)職場忠告:不要混日子了
2)尋找動力:讓自己跑起來
3)激勵制度的問題
4)激勵體系如何建立
5)激勵形式的問題

第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》
十八、企業(yè)執(zhí)行“三把標尺”
1)該說的要說到
2)說到的要做到
3)做到的要見到
4)“三把標尺”在實際工作中如何運用

十九、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1)公司上下全體執(zhí)行
2)管理者要帶頭執(zhí)行

二十、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1)服從,無條件執(zhí)行
2)解放軍憑什么號令三軍
3)三大紀律,八項注意
二一、革除全員執(zhí)行“五大陋習”
1、“講過了”就“盯”
1)管理是盯出來的
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、“我不會”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運氣當本事
3、“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責任是借口,解決問題是原因
2)習慣找借口,成功沒入口

二二、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
引子:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“細節(jié)”必須到位
1)執(zhí)行:從細節(jié)中來,到細節(jié)中去
2)為什么要做細節(jié):不關(guān)注細節(jié)的危害
3)員工把事情做細,養(yǎng)成細節(jié)習慣
2、執(zhí)行到位,“流程”必須到位
1)我們應(yīng)該達到的“流程要求”
2)可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮
3)可以越級反映,不可以越級請示
4)全員執(zhí)行流程“七字訣”
3、執(zhí)行到位,“結(jié)果”必須到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復命
3)如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運用

二三、將“執(zhí)行”進行到底:知行合一
1、知行合一1:簡約執(zhí)行力
2、知行合一2:執(zhí)行必須堅持四大原則

結(jié)語部分:結(jié) 語 ——你只有變成狼,才有資格與狼共舞





《從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓營》所屬分類
特色課程

《從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓營》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓練培訓企業(yè)員工職業(yè)化訓練、
《從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓營》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李駿老師簡介
李駿
李駿
資深企業(yè)管理顧問
中層績效改進教練
國際、國家高級人力資源管理師
國家高級培訓師、國家注冊管理咨詢師
HKTCC國際注冊培訓師、AACTP國際注冊培訓師
擁有高管、管理咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗
實務(wù)型企業(yè)管理專家
10多年團隊管理及培訓經(jīng)驗


數(shù)百場企業(yè)培訓經(jīng)歷。老師課程擅長采用互動方式,運用案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習/學員演示等工具,內(nèi)容豐富系統(tǒng),注重培養(yǎng)學員實際能力。
曾任英特爾產(chǎn)品上海有限公司銷售總經(jīng)理
曾任上海吉祥航空有限公司人力資源總監(jiān)
曾任江蘇林洋新能源有限公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、上海財經(jīng)大學、浙江大學、中國石油大學客座教授和特聘講師
多家培訓機構(gòu)特聘講師
李老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校舉辦培訓和講座。其培訓注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合,啟發(fā)和引導學員的思路并追求使學員達到學以致用的目的。


教學方式以“教、學、做等實際演練、分組討論、頭腦風暴、多媒體感官教學(音樂、影片欣賞)”幽默風趣為特色。贏得學員普遍好評。
為體驗式與交互式教學,讓學員在輕松的學習氣氛中快速掌握課程內(nèi)容,提供問題解決導向的顧問式咨詢與診斷,引導學員有效地運用所學方法解決工作中的實際問題。在培訓過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享,充分體現(xiàn)他的培訓理念,即"每個人都是培訓專家,只要你愿意去做"。作為專業(yè)資深培訓管理者和顧問,他的授課生動,活潑, 使學員能夠輕松拓展思維。他個人豐富的管理工作經(jīng)驗,對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能,使得培訓的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性,深受培訓學員的歡迎和肯定。


全面、系統(tǒng)的了解中基層管理和領(lǐng)導技能,認清管理者職責;
提升責任心、增強勇氣及自信,提升行動力;
學會自我管理、團隊管理、工作管理、規(guī)劃管理的基礎(chǔ)技能;
學會合理下達命令,管理團隊并帶領(lǐng)團隊完成工作目標;
學會做計劃,學會高效使用和管理自己的時間,有效的召開會議,提高工作效率;
掌握與領(lǐng)導、部門、同事、下屬、客戶有效溝通的方法,提升溝通效率;
學會管理團隊工作狀態(tài)和控制自我情緒,化解工作壓力;


通信郵政:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、中訊郵電、滁州移動、上海貝電……
銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、中國郵政、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、中信泰富、……
電力能源:國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、開封供電局、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達集團、東方日升…..
建筑房產(chǎn):奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、東宏地產(chǎn)、安吉銀潤、北京墨臣、上海上坤實業(yè)投資有限公司、搜房網(wǎng)、……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染……
機械電子:方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動力、北京大恒、湖南中旺……
機器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇) ……
工藝飾品:偉?毓、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……
政府機關(guān):嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局江陰市人力資源與社會保障局……
食品農(nóng)業(yè):可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、雪花啤酒、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、農(nóng)標普瑞納、新元素餐飲服務(wù)有限公司……
交通運輸:安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、浙江省交通投資集團、申晟汽車銷售服務(wù)有限公司,韓泰輪胎……
其 他:現(xiàn)代中醫(yī)藥股份有限公司、頂才獵頭、新貿(mào)通報關(guān)服務(wù)有限公司、寧波鋼鐵、中國小商品城集團、ab-mart艾比麥特醫(yī)療有限公司、時代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司、旭陽工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司、環(huán)球國旅有限公司、中首控股、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、南寧桂邕輝、陌尚城市景觀設(shè)計有限公司、……


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《中層修煉--打造高效中層管理者》
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《教練型領(lǐng)導的修煉》
《溝通技巧與情商管理》
《管理有方》
《員工卓越的職業(yè)化素養(yǎng)》
感謝李駿老師帶給我們這么好的課程,消除了外企常有的隔閡與冷漠,幫助我們加強了團隊的凝聚力!
——新元素餐飲服務(wù)有限公司 封經(jīng)理

非常感謝李駿老師幫我們上的這節(jié)課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個小時的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn),是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn),是言傳同時是身教,我代表公司謝謝您。
——旭陽工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司 譚經(jīng)理

李駿老師:我們作為在行業(yè)國內(nèi)排名第一位的企業(yè),我們在選擇老師方面非常嚴謹,您是我們這次課程選擇的5位老師之一,之所以你能勝出就是你的嚴謹?shù)淖黠L和實戰(zhàn)的風格。課前你細致的訪談與調(diào)研,針對性的課程設(shè)計,讓二天課程下來一切如我們所愿。你甚至比我們許多學員更了解我們的企業(yè),給我們帶來的新思想、新方法,使全體學員的整體能力得到全面提升。我們董事長課堂上當場表示再次期待你的課程,希望我們下次合作盡快開始。
——現(xiàn)代中藥股份有限公司 胡經(jīng)理

李老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!李老師博學多才,經(jīng)驗豐富,盼望著與許老師的下一次合作!
——上海頂才獵頭 肖經(jīng)理

李駿老師的訓練方式別開生面,寓教于樂,真正讓我對管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應(yīng)該上。
——時代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司 吳經(jīng)理

通過李老師此次培訓,讓我受益匪淺,能很好的運用到往后的工作實踐中去。李老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應(yīng)該多開幾期,希望以后能多參加這樣的培訓。
——申晟汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理
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