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怎樣進(jìn)行一般性的培訓(xùn)評(píng)估?
添加時(shí)間:2015-01-20      修改時(shí)間: 2015-01-20      課程編號(hào):100174287
《怎樣進(jìn)行一般性的培訓(xùn)評(píng)估?》課程大綱
一、確定是否實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估
(一)進(jìn)行評(píng)估的可行性分析
1、終結(jié)性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)
2、形成性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)
3、培訓(xùn)評(píng)估“五不要”:
①培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)不明確或目標(biāo)上缺乏共識(shí)時(shí)
②時(shí)間有限,不能保證質(zhì)量的評(píng)估
③培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果不能得到利用時(shí)
④評(píng)估資源不足,不能保證質(zhì)量的評(píng)估不應(yīng)進(jìn)行。
⑤培訓(xùn)項(xiàng)目本身缺乏外在價(jià)值時(shí)
(二)“柯氏四級(jí)評(píng)估模型”
1、第一層級(jí)──“反應(yīng)性評(píng)估”及使用條件
2、第二層級(jí)──“學(xué)習(xí)性評(píng)估”及使用條件
3、第三層級(jí)──“行為性評(píng)估”及使用條件
4、第四層級(jí)──“結(jié)果性評(píng)估”及使用條件
二、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案
(一)確定評(píng)估什么?
1、評(píng)估學(xué)員成績(jī)
2、評(píng)估培訓(xùn)課程
3、評(píng)估培訓(xùn)師資
4、評(píng)估培訓(xùn)的管理與服務(wù)
(二)用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估?
1、先進(jìn)性
2、統(tǒng)一性
3、適用性
(三)選擇什么時(shí)間進(jìn)行評(píng)估?
(1)在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中(收集反饋意見、衡量學(xué)習(xí))。
(2)在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)(收集反饋意見、衡量學(xué)習(xí))。
(3)在實(shí)際工作中(觀察行為舉止的變化)。
(4)在特定的后續(xù)進(jìn)展階段(略)
4、編制培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃表
三、如何實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估
(一)找哪里搜集評(píng)估信息?
1、從學(xué)員中搜集及資料內(nèi)容
2、從培訓(xùn)師方面搜集及資料內(nèi)容
3、從觀察者搜集及資料內(nèi)容
4、從專家方面搜集及資料內(nèi)容
5、自我評(píng)估及資料內(nèi)容
6、從出資人方面搜集及資料內(nèi)容
7、從部門、車間管理者處搜集
8、從同事方面搜集及資料內(nèi)容
9、從培訓(xùn)接觸者處搜集及資料內(nèi)容
10、客戶方面搜集及資料內(nèi)容
(二)用什么方法去搜集評(píng)估信息?
1、通過(guò)資料收集信息
2、通過(guò)觀察收集信息
3、通過(guò)面談收集培訓(xùn)評(píng)估信息
4、通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集培訓(xùn)評(píng)估信息

3、如何記錄評(píng)估信息?
1、記錄的五個(gè)基本點(diǎn)
2、完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)
(1)硬數(shù)據(jù)
——產(chǎn)出數(shù)據(jù)
——質(zhì)量數(shù)據(jù)
——成本數(shù)據(jù)
——時(shí)間數(shù)據(jù)
(2)軟數(shù)據(jù)
——工作習(xí)慣的數(shù)據(jù)
——工作氛圍的數(shù)據(jù)
——新技能的數(shù)據(jù)
——發(fā)展的數(shù)據(jù)
——滿意度的數(shù)據(jù)
——主動(dòng)性的數(shù)據(jù)

(三)怎樣使用評(píng)估信息
1、趨勢(shì)分析
(1)集中趨勢(shì)分析
(2)離中趨勢(shì)分析
(3)相關(guān)趨勢(shì)分析
2、確定權(quán)重
(1)調(diào)查統(tǒng)計(jì)法
(2)德爾菲專家咨詢法等
四、如何撰寫《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》
1、培訓(xùn)概況
2、評(píng)估信息形式與來(lái)源
3、陳述、分析評(píng)估信息
4、評(píng)估結(jié)論
5、調(diào)整或改進(jìn)的建議
6、附錄



《怎樣進(jìn)行一般性的培訓(xùn)評(píng)估?》課程目的

參與制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行“培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后”的信息和物質(zhì)監(jiān)督與支持。
學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:
1掌握四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模型的操作技能
2熟練運(yùn)用信息搜集方法
3掌握培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施時(shí)機(jī)的能力
4會(huì)使用評(píng)估工具
5會(huì)撰寫評(píng)估報(bào)告



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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師唐建光老師簡(jiǎn)介
唐建光
唐建光
英國(guó)劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)官、北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員、教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)咨詢部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯(高級(jí)記者)
上海XX教育集團(tuán)培訓(xùn)師學(xué)院院長(zhǎng)、北京XX集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)。
系國(guó)家“十一五”科教重點(diǎn)課題《中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評(píng)審組成員、ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時(shí)兼任中國(guó)石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問(wèn)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)培訓(xùn)顧問(wèn).
主持了“孚日集團(tuán)培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國(guó)家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級(jí)培訓(xùn)評(píng)估、濟(jì)寧電力培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團(tuán)培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國(guó)石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項(xiàng)目咨詢,先后參與多家商學(xué)院(職工大學(xué))籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個(gè)省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評(píng)為“中國(guó)培訓(xùn)師100強(qiáng)”。

做為英國(guó)劍橋大學(xué)(中國(guó)區(qū))首位成績(jī)?nèi)珒?yōu)的國(guó)際培訓(xùn)官,主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項(xiàng)目,編寫了完整的課程系統(tǒng),先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了:《職工教育簡(jiǎn)史》、《中國(guó)走進(jìn)WTO》、 《知識(shí)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)論》
《知識(shí)經(jīng)濟(jì)概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場(chǎng)法則》、 《笑傲職場(chǎng)》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺(tái)實(shí)戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。

其他愛好:書法創(chuàng)作、中國(guó)畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長(zhǎng)、秘書長(zhǎng),國(guó)家中國(guó)畫研究院美術(shù)評(píng)論人。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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