《績效管理與股權激勵》課程大綱
【課程對象】企業(yè)老板、高管、績效管理執(zhí)行人
【課程目標】
1、通過實務經(jīng)驗分享,掌握績效管理體系構建的基礎方法
2、借助經(jīng)典案例分析,了解績效管理潛在的六大陷阱,并學會如何規(guī)避
3、學習維持績效管理體系有效運行的必要知識,并進行實戰(zhàn)演練
4、經(jīng)過深度練習,掌握對績效管理進行體系個性化設計的各種相關技巧
【課程大綱】
第一部分 培訓開場互動
一、開場
1、相互認識
2、課程介紹
3、游戲破冰
4、氛圍推動
二、互動
1、培訓分組
2、訂立獎項
3、課前調(diào)研
4、設置懸念
第二部分 績效管理現(xiàn)狀解析
一、互動討論——﹥績效管理的意義與發(fā)展現(xiàn)狀思考
二、調(diào)研報告——﹥美國哈佛商學院•麥德博先生實驗數(shù)據(jù)分析
三、案例分享——﹥HE地產(chǎn)公司績效管理案例分享
1、角色扮演:講述HE公司六位代表對績效管理的觀點
2、學員評價
3、觀點總結(jié)
4、問題分析
四、心理分析——﹥“三方”代表的負面心聲
1、員工的負面心聲
2、老板的負面心聲
3、績效管理執(zhí)行人的負面心聲
五、總結(jié)結(jié)論——﹥績效管理本身是一把“雙刃劍”,不是“不老丹”,就是“奪命丸”
第三部分 六大必修秘訣介紹
一、問題:環(huán)境分析不合理-------混了;秘訣:辨析環(huán)境,精準定位
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)績效管理體系是否可以在不同的企業(yè)間進行移植?
2)Q公司案例引用,華為公司與Q公司的對比分析
3)總結(jié)結(jié)論:必修秘訣一
2、客觀環(huán)境因素對“構建績效管理體系”的影響分析
1)企業(yè)“經(jīng)營性質(zhì)”的影響
ⅰ生產(chǎn)制造
、⒓夹g研發(fā)
ⅲ金融投資
ⅳ零售連鎖
2)企業(yè)“行業(yè)環(huán)境”的影響分析
、±杳髑
ⅱ萌芽中
ⅲ已活躍
、ごネ
3)企業(yè)“所履歷程”的影響分析
、∑鸩诫A段
、l(fā)展階段
、3墒祀A段
、な湛s階段
3、主觀環(huán)境因素對“構建績效管理體系”的影響分析
1)管理者自身狀況分析
2)所適用的管理類型
、〖夹g型
ⅱ制度型
、sw系型
、そ(jīng)驗型
Ⅴ氛圍型
3)應搭配的考核方式
ⅰ關鍵事件描述法
、ⅰ360度”評價法
、I(yè)技術評測法
、(shù)據(jù)結(jié)果判定法
Ⅴ工作記錄審閱法
4、情景實戰(zhàn)演練
1)結(jié)合自身狀況,分別為以下幾種企業(yè)類型確定KPA及考核方法
二、問題:指標設置不合理-------反了;秘訣:變主為客,化個為群
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)績效管理體系運行的最大攔路虎是什么?
2)HE公司案例引用,出納員小王的心理推導
3)總結(jié)結(jié)論:必修秘訣二
2、變主為客﹥改變考核內(nèi)容,由“人的行為”向“企業(yè)行為”轉(zhuǎn)變
1)“人的行為”介紹
、 皯B(tài)度”因素分析
、ⅰ澳芰Α币蛩胤治
2)“企業(yè)行為”介紹
、∪肆Ψ矫娣治
ⅱ財務方面分析
3)“人的行為”與“企業(yè)行為”角逐
ⅰ從數(shù)據(jù)收集的角度
、臉藴蚀_定的角度
ⅲ從主客觀影響的角度
、慕Y(jié)果導向的角度
v從權力均衡的角度
3、化個為群﹥轉(zhuǎn)換考核對象,由“個體行為”向“群組機制”轉(zhuǎn)變
1)“個體行為”介紹
2)“群組機制”介紹
3)二者的角逐
、那榫w影響的角度
、呢熑螝w屬的角度
、淖宰鹦挠绊懙慕嵌
4、群組考核的三道動力分析
1)“小組列隊效應”刺激員工知榮辱
2)“群組連帶效應”感染員工知責任
3)“公眾監(jiān)督效應”激發(fā)員工知壓力
5、情景實戰(zhàn)演練
1)結(jié)合個人實際情況,嘗試改善目前本人所在團隊的“考核對象及考核內(nèi)容”
、〈_定考核對象
、⒋_定考核內(nèi)容
三、問題:目標確定不合理-------高了;秘訣:首選俯夠,倡導自主
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)設置問題:正確的目標設置原則應是怎樣的?
、∵b夠目標
、⑻鴫蚰繕
ⅲ站夠目標
、じ〾蚰繕
2)引用名言:引用梁朝偉在電影《中環(huán)英雄》中的經(jīng)典對白
2、引用案例﹥分析“跳夠目標”的四個特點
1)特點一:掩耳盜鈴
——引用“外甥女存錢”的案例
、∽云燮廴
ⅱ事與愿違
2)特點二:盲人過河
——引用“老張學習”的案例
、』A未知
、⑦^程難料
3)特點三:物極必反
——引用“大學生考學”的案例
ⅰ高壓抑郁
、⒌兔悦H
4)特點四:成功自殘
——引用“幼時應試心理”的案例
、∠萑霅盒匝h(huán)
ⅱ摧毀潛意識
3、對比分析﹥兩種常見目標設定理念的利弊影響
1)“跳夠”理念對人們心理影響的過程演示
2)“俯夠”理念對人們心理影響的過程演示
4、導出結(jié)論﹥目標設定的必修法則
1)目標自行申請﹥承諾力量
2)利益正反掛鉤﹥不進則退
3)獎罰拉大距離﹥高度重視
4)準值適度調(diào)整﹥充分保障
5、應用舉例﹥自我評定的九個維度
1)團隊狀態(tài)
2)環(huán)境狀態(tài)
3)目標狀態(tài)
6、情景實戰(zhàn)演練
1)結(jié)合個人現(xiàn)狀,嘗試制定下一考核期的績效目標值
四、問題:執(zhí)行流程不合理-------缺了;秘訣:健全體系,標準作業(yè)
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)設置問題:試描述一下“績效管理”和“績效考核”之間的相互關系?
2)導出結(jié)論:必修秘訣四
2、分析問題﹥不完整“績效管理”的兩種常見表現(xiàn)
1)體系建設過程——斷章取義
2)體系執(zhí)行過程——舍本逐末
3、排序訓練﹥正確的績效管理運作流程
1)互動﹥學員意見收集
2)結(jié)論﹥正確的排列順序
4、流程介紹﹥各職能模塊的具體含義
1)分析績效現(xiàn)狀
2)設定績效目標
3)制定績效計劃
4)執(zhí)行績效輔導
5)實施績效考核
6)應用績效成果
5、情景演練
1)結(jié)合個人當前工作,繪制績效體系運作流程圖
五、問題:獎金分配不合理-------偏了;秘訣:構筑樣板,密切引導
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)設置問題:請列舉出目前所有在用的員工激勵方法,并給予主次排序!
2)總結(jié)分析:列出所有的激勵方法
3)導出結(jié)論:必修秘訣五
2、分析問題﹥關于激勵的心理學分析
1)情緒演變圖
2)激勵過程分解
、∏榫w激發(fā)——初期培養(yǎng)過程
、⑶榫w升溫——量變加速過程
ⅲ情緒引導——質(zhì)變引導過程
、で榫w釋放——后期保障過程
3、案例分析﹥某地產(chǎn)公司項目組
1)找準情緒誘因
2)強化情緒升溫
3)緊抓情緒引導
4)固守情緒臨界
4、總結(jié)結(jié)論﹥樣板效應的提出
1)展未來
2)樹標桿
3)造氛圍
4)兌諾言
5、連線訓練﹥請搭配出最佳的獎勵方式
1)獎勵額度分析
2)獎勵范圍分析
3)獎勵時限分析
4)自助式獎池計劃
6、情景演練﹥自助獎池的組合應用與情緒引導
1)病患介紹
2)病患分析
3)病理研究
4)對癥下藥
六、問題:組織氛圍不合理-------滯了;秘訣:非常溝通,驅(qū)逐情緒
1、互動討論﹥激發(fā)學員興趣
1)設置問題:請結(jié)合個人經(jīng)歷,舉例說明組織氛圍對績效管理的影響! 2)總結(jié)問題:情緒積聚、溝通不暢、氛圍阻滯
ⅰ向上溝通阻滯——不懂邀權,導致管理被動
ⅱ向下溝通不暢——不能授權,引致下屬抵觸
3)導出結(jié)論:必修秘訣六
2、解決問題一﹥向上溝通——“邀權難”的問題
1)分析原因
、☆I導基于“能力”的顧慮分析
ⅱ領導基于“責任”的顧慮分析
、nI導基于“面子”的顧慮分析
2)對癥下藥
ⅰ方針——避免主觀意見、僅以佐證影響
、⒎绞健匾曅惺逻^程、關注領導情緒
、7椒āf以事實根據(jù)、巧用心理技巧
、し桨浮龊萌宋锓治觥⑦x用適當工具
3、解決問題二﹥向下溝通——“授權難”的問題
1)分析原因
、∠聦倩凇肮叫浴钡念檻]分析
、⑾聦倩凇皦毫Ω小钡念檻]分析
、O聦倩凇皥(zhí)行力”的顧慮分析
、は聦倩凇皻w屬感”的顧慮分析
2)對癥下藥
、A桌效應——公平性
ⅱ數(shù)據(jù)效應——壓力感
、a屢蓽贤ā獔(zhí)行力
、偃藴贤ā獨w屬感
2)溝通優(yōu)化,四種情境演練
、∠蛏戏从硢栴}
、⑾蛳路峙淙蝿
ⅲ低績效員工鼓勵
、じ呖冃T工勉勵
4、解決問題三﹥“斬草”——“消除”或者“正確引導”員工已有的負面情緒
1)情緒釋放
2)情緒極限
3)情緒中和
4)情緒牽引
5、解決問題四﹥“除根”——完善管理,嚴防員工負面情緒的再生
1)互動討論:改變管理理念
、妱荨懊钚汀惫芾砝砟罱榻B
ⅱ親和“服務型”管理理念介紹
2)典故引用:引用“清末三杰”的典故分析兩種管理理念的利弊
3)案例分享:引用某公司巨大的經(jīng)營變化解釋管理理念的重要性
4)自我修煉:借助浮躁員工完成自我修煉
、∈占瘑T工抱怨
ⅱ確定問題員工
、U鞣繕藢ο
、す袒芾砟J
6、情景演練﹥結(jié)合個人親身經(jīng)歷,制定自我修煉計劃
1)病患介紹
2)病患分析
3)病理研究
4)對癥下藥
第四部分 股權激勵與上市輔導
一、互動討論——﹥股權激勵的意義
二、調(diào)研報告——﹥股權激勵實施的環(huán)境分析
三、案例分享——﹥成功實施股權激勵的正面分享
1、案例解讀
2、學員評價
3、觀點總結(jié)
4、問題分析
四、實施準備——﹥基于股權激勵的七大造勢行為
1、宣講
2、外聯(lián)
3、灌輸
4、融資
5、認購
6、獎勵
7、懲罰
五、上市輔導——﹥基于行業(yè)差別的上市推動五項工作
1、組織架構優(yōu)化
2、管理模式優(yōu)化
3、團隊素質(zhì)優(yōu)化
4、盈利狀況優(yōu)化
5、融資渠道優(yōu)化
第五部分 培訓總結(jié)
一、體會:我學到了什么
二、行動:自我改善目標及措施
三、總結(jié):講師歸納與提示
四、獎勵:培訓優(yōu)勝獎勵
《績效管理與股權激勵》課程目的
1、通過實務經(jīng)驗分享,掌握績效管理體系構建的基礎方法
2、借助經(jīng)典案例分析,了解績效管理潛在的六大陷阱,并學會如何規(guī)避
3、學習維持績效管理體系有效運行的必要知識,并進行實戰(zhàn)演練
4、經(jīng)過深度練習,掌握對績效管理進行體系個性化設計的各種相關技巧
《績效管理與股權激勵》所屬分類
特色課程
《績效管理與股權激勵》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓、
績效考核管理內(nèi)訓、
管理者激勵與輔導能力提升、
股權激勵、
房地產(chǎn)人力資源、
EAP員工幫助計劃培訓、
企業(yè)股權激勵、
工廠精細化管理、
企業(yè)績效管理實務、
績效管理與員工激勵培訓、