《部屬培育與教導(dǎo)》課程大綱
課程背景:
管理的重點(diǎn)在于借力。
如何讓部屬青出于藍(lán)而勝于藍(lán),同時讓管理者隨著整個團(tuán)隊(duì)的提高而水漲船高,是每個管理者必須認(rèn)真面對的事情。澆樹澆根,育人育心。管理者培育部屬的能力決定著企業(yè)能否快速成長,《部屬培育與教導(dǎo)》訓(xùn)練課程,讓你提升管理技能,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高管理實(shí)效!
課程收益:
1、了解部屬培育原則目的,自我啟發(fā)、身體力行;
2、 掌握部屬培育科學(xué)方法,因材施教、水漲船高;
3、 執(zhí)行順暢工作教導(dǎo)流程,雙向指導(dǎo)、提高績效;
4、 掌握教導(dǎo)部屬心理技巧,重視部屬、留住人才。
課程特色:
1、可操作性:聚焦現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高:改變管理心理行為,提升管理技能
3、寓教于練:實(shí)際案例分析,管理困惑集體答疑
課程時間: 2天,6小時/天
授課對象:適合各階層管理人員/及其他主辦職員
授課方式:采用知識講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評等方式授課
課程大綱:
第一講:管理基礎(chǔ)知識認(rèn)知
一、管理角色認(rèn)知:角色定位決定工作力度
1、管理者的角色與任務(wù)
案例分析:三個時代的知識
2、管理者具備心智模式:以地主的責(zé)任感干長工
案例分析:心經(jīng)與雙節(jié)棍
3、管理者具備的5種素質(zhì)
資料分享:管理者應(yīng)具備的10種能力
二、組織管理認(rèn)知
1、組織使命目標(biāo)、部門職能分解
2、職能目標(biāo)體系:提高組織實(shí)現(xiàn)成功
資料分享:組織管理的10項(xiàng)原則
三、管理基本功
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色
2、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的8大角色
案例分析:徒弟打水
案例分析:中國菜的菜譜
3、影響力的五個基礎(chǔ)
案例分析:項(xiàng)目經(jīng)理
第二講:下屬培養(yǎng)與人才培育
一、企業(yè)發(fā)展特性
1、人力需求定義
2、知識需求定義
案例分享:稻草人
案例分享:失敗的銷售
3、如何應(yīng)對變局
問題研討:四種員工的轉(zhuǎn)換
二、知識管理關(guān)鍵
1、過去的知識VS現(xiàn)在的知識
2、未來的知識VS發(fā)展的知識
案例分享:不斷學(xué)習(xí)
第三講:部屬培育原則與目標(biāo)
一、企業(yè)培訓(xùn)盲點(diǎn)探討
1、時代變化逼企業(yè)培育部屬
案例分析:閉關(guān)自守與明治維新
2、企業(yè)用人需求與下屬發(fā)展
3、企業(yè)不能留住下屬的分析
問題研討:如何留住下屬?
二、部屬培育原則與目標(biāo)
1、經(jīng)營層下屬培育:體現(xiàn)“愿能”
2、管理層下屬培育:體現(xiàn)“法能”
3、執(zhí)行層下屬培育:體現(xiàn)“技能”
案例分析:久病成醫(yī)?
三、培育部屬特性
1、培育部屬時機(jī)、發(fā)展階段
認(rèn)知一般下屬能力發(fā)展階段——新任/在任/久任/適任
2、有效學(xué)習(xí)曲線、教導(dǎo)誤區(qū)
案例分享:學(xué)車
第四講:部屬培育教導(dǎo)流程
一、部屬教導(dǎo)流程制定
1、如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容
2、掌握有效教導(dǎo)步驟
問題研討:先理財還是先煮飯
問題研討:溝通與開會
3、如何確定檢控效能
問題研討:孩子刷牙的管控
二、工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)
1、工作教導(dǎo)3個層次
說給他聽、做給他看、讓他試著做
案例分析:高層主管的教導(dǎo)
2、做中學(xué)習(xí),錯中醒悟
案例分析:妻子做魚
三、部屬培育手法
1、部屬培育工作關(guān)鍵——快、準(zhǔn)、狠
2、日常部屬教導(dǎo)關(guān)鍵——預(yù)告、忠告、警告
3、從部屬的角度學(xué)習(xí)——從學(xué)習(xí)者的角度分析學(xué)習(xí)
案例分析:說風(fēng)涼話的下屬
案例分析:葉子買雞蛋
a) 根據(jù)下屬的耐受度培育
b) 應(yīng)用激勵技巧提升學(xué)習(xí)
案例分析:左手眼淚、右手鍵盤
案例分析:麻將與加班
第五講:教導(dǎo)部屬技巧
一、不同類型部屬教導(dǎo)
1、根據(jù)人格特質(zhì)教導(dǎo)
案例分析:會計人選
2、教與導(dǎo)結(jié)合的關(guān)鍵
情景模擬:遲到教導(dǎo)
二、檢查下屬學(xué)習(xí)進(jìn)度——知識、能力、意愿、行為
1、改變習(xí)慣——3動:沖動、感動、被動
2、檢查手法
案例分析:非典與吐痰
三、行動演變
1、行動演變構(gòu)圖
2、行動演變過程
案例研討:楊柳錯了嗎?
第六講:教練型教導(dǎo)
一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、教練是什么
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)
二、教練的4個能力
聆聽、區(qū)分、提問、回應(yīng)
情景游戲:聆聽練習(xí)
情景模擬:操勞的媽媽
教練練習(xí):食品店
現(xiàn)場演練:銷售遇到阻礙
三、教練的4個步驟
1、厘清目標(biāo)
2、反映真相
3、心態(tài)遷善
4、行動計劃
現(xiàn)場演練:人力資源總監(jiān)
四 、教練型教導(dǎo)
1、激勵與挑戰(zhàn)
現(xiàn)場演練:人力主管的困惑
2、授權(quán)與監(jiān)控
3、學(xué)習(xí)與成長
五、總結(jié)分享
現(xiàn)場演練:學(xué)員問題演練
《部屬培育與教導(dǎo)》課程目的
1、了解部屬培育原則目的,自我啟發(fā)、身體力行;
2、 掌握部屬培育科學(xué)方法,因材施教、水漲船高;
3、 執(zhí)行順暢工作教導(dǎo)流程,雙向指導(dǎo)、提高績效;
4、 掌握教導(dǎo)部屬心理技巧,重視部屬、留住人才。
《部屬培育與教導(dǎo)》所屬分類
特色課程