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質(zhì)量成本分析與控制
添加時間:2016-04-11      修改時間: 2016-04-11      課程編號:100182217
《質(zhì)量成本分析與控制》課程大綱
課程背景
產(chǎn)品質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品符合一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所必須支付的一切成本,以及因不能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失成本。在許多企業(yè)中,產(chǎn)品質(zhì)量成本占其銷售收入的10%~25%,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本控制不但能降低產(chǎn)品的總成本,增加利潤,而且能尋找改進(jìn)的機(jī)會,保持持續(xù)的改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本分析與控制是企業(yè)提供物美價廉產(chǎn)品的有效途徑,同時也是企業(yè)求生存、謀發(fā)展的必由之路。


課程特色
課程基點(diǎn):基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計
課程定位:實(shí)戰(zhàn),實(shí)效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:50%理論+40%案例講解演練+10%點(diǎn)評總結(jié)


課程大綱:


第一天培訓(xùn)內(nèi)容


第一講:利潤挖掘新思維—質(zhì)量成本對企業(yè)與個人的意義
一、質(zhì)量管理的三個層次
二、質(zhì)量成本管理本系的目標(biāo)
三、利潤挖掘的新思維
討論:質(zhì)量成本對企業(yè)意味著什么?
質(zhì)量成本對個人意味著什么?
為什么質(zhì)量成本管理往往失。


第二講:創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化—用金錢衡量質(zhì)量
課堂演練:什么是不符合要求的代價?
一、 為什么要建立零缺陷的質(zhì)量文化
討論:談?wù)勀鷮α闳毕莺汀暗谝淮巫鰧Α钡睦斫?br />案例:某企業(yè)一次做對的案例分享
二、 質(zhì)量定義
討論:談?wù)勀鷮Α百|(zhì)量”定義的理解
1、 質(zhì)量是管理問題—人的問題
案例:美國白宮生產(chǎn)力會議
2、 質(zhì)量預(yù)防系統(tǒng)的基石—質(zhì)量鏈
討論:質(zhì)量鏈概念對企業(yè)質(zhì)量成本管理的意義何在?
三、 零缺陷管理的精髓
1、 一個中心
2、 兩個基本點(diǎn)
3、 三個代表
4、 四項(xiàng)基本原則
視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
四、 四項(xiàng)基本原則
1、 原則一:質(zhì)量即符合要求,而不是“好”
案例:諾基亞與蘋果,麥當(dāng)勞
2、 原則二:質(zhì)量系統(tǒng)是預(yù)防的,而不是事后檢驗(yàn)
討論:如何建立質(zhì)量預(yù)防體系
3、 原則三:工作標(biāo)準(zhǔn)是什么
案例:降落傘
4、 原則四:如何衡量質(zhì)量—用錢
討論:列出工作中三個PONC實(shí)例
人們?yōu)槭裁赐鶎ONG視而不見
五、質(zhì)量管理黑箱


第三講:質(zhì)量成本要素—建立質(zhì)量成本量化評估模型
一、 質(zhì)量經(jīng)營成熟度模型
討論發(fā)表:畫企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營成熟度雷達(dá)圖,算出PONC占營業(yè)額比例
二、 質(zhì)量成本不同所說
1、 大師說質(zhì)量成本
2、 中國國家標(biāo)準(zhǔn)定義成本
3、 克勞士比PONC的卓越貢獻(xiàn)
案例:企業(yè)組織中PONC要素
4、質(zhì)量成本常規(guī)思路—COQ模型圖
三、 從財務(wù)角度—傳統(tǒng)成本和價格結(jié)構(gòu)
1、 會計信息系統(tǒng)支持質(zhì)量成本分析與改進(jìn)
2、 質(zhì)量成本計算的硬性與軟性指標(biāo)
3、 質(zhì)量成本的計算方法—會計/薪資/單價法等
案例:某企業(yè)質(zhì)量成本計算方法案例分享
課堂演練:情景案例測試
4、 質(zhì)量成本要素分配
課堂演練:計算每次出錯的PONC值
總結(jié),答疑


第二天培訓(xùn)內(nèi)容


第四講:質(zhì)量成本金礦圖—規(guī)劃與運(yùn)行質(zhì)量成本核算體系


一、 質(zhì)量成本管理實(shí)施類型
討論:說明你所在企業(yè)推行質(zhì)量成本管理面臨的困難
質(zhì)量成本管理如何破冰?
二、 質(zhì)量成本核算系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施七步法
1、 管理層的承諾
2、 COQ團(tuán)隊
3、 管理規(guī)劃
4、 質(zhì)量成本評估
5、 質(zhì)量成本意識
6、 試驗(yàn)性規(guī)劃
7、 零缺陷計劃
視頻案例:大秦帝國片段
案例:職責(zé)說明表
案例:某電器公司成本核算體系運(yùn)作程序案例


第五講:質(zhì)量成本控制與削減—挖掘質(zhì)量成本金礦
檢討:看質(zhì)量大師如何談質(zhì)量成本削減
一、 質(zhì)量成本管理體系為企業(yè)創(chuàng)造的價值圖
討論:我們的效益在哪里?
1、 運(yùn)用質(zhì)量成本管理體系的策略—預(yù)防
2、 劣質(zhì)質(zhì)量成本的表盤-外部/內(nèi)部/客戶滿意度
二、 質(zhì)量成本報告
1、 質(zhì)量成本分析報告
2、 質(zhì)量成本比較基數(shù)
案例:某汽車企業(yè)質(zhì)量成本報告
三、 削減PONC的方法
1、 問題重要緊急度模型
2、 削減PONC十步驟
案例:某企業(yè)PONC削減案例
3、 8D-問題分析和解決方法利器
案例:某企業(yè)8D報告案例
4、 六西格瑪—GE的秘密武器
案例:某企業(yè)六西格瑪案例
四、 質(zhì)量成本管理在企業(yè)推廣中的謎思
1、 如何保證企業(yè)質(zhì)量成本管理的成功—3P
2、 影響力/過程整合/利潤持續(xù)增長-質(zhì)量競爭力
總結(jié),答疑

《質(zhì)量成本分析與控制》課程目的
充分認(rèn)識質(zhì)量成本與企業(yè)利潤間的關(guān)系
掌握如何創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化的方法與技巧
掌握如何構(gòu)建質(zhì)量成本量化評估模型的思路與方法
掌握規(guī)劃與運(yùn)行質(zhì)量成本核算體系的技巧與方法
掌握質(zhì)量成本削減的系統(tǒng)方法,工具

《質(zhì)量成本分析與控制》適合對象
品質(zhì)經(jīng)理,品質(zhì)工程師,生產(chǎn)經(jīng)理,生產(chǎn)主管,技術(shù)經(jīng)理/主管/工程師

《質(zhì)量成本分析與控制》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量成本分析與控制》所屬專題
成本分析與控制、TQM質(zhì)量管理房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、工廠成本控制和價值分析有效的成本控制、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用
《質(zhì)量成本分析與控制》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn),精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項(xiàng)目開發(fā)主管
   負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇,評估,與新項(xiàng)目開發(fā)及對員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉儲與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)

【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強(qiáng),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性,操作性與實(shí)效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。  
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準(zhǔn)時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(tuán)(5S+目視化),浙江圣萊達(dá)電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團(tuán)、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機(jī)械有限公司,蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團(tuán),上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司,上海奔達(dá)機(jī)電,上海鋼達(dá)車料,天津富士達(dá)自行車集團(tuán),天津捷瑪電動車集團(tuán),常州潤源經(jīng)編集團(tuán),天津軋三鋼鐵等等
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  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
  • 所在地:北京
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邵前鋒
  • 培訓(xùn)師:邵前鋒
  • 所在地:南京
  • 工廠成本控制實(shí)務(wù)
有效的成本控制相關(guān)公開課
通過對本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解現(xiàn)代采購管理的發(fā)展趨勢,改善企業(yè)的采購組織以及采購流程的設(shè)定,完善供應(yīng)商管理體系,提升采購談判能力。從而幫助采購人...
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  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
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  • 汽車業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)管理專家
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