文捷個人簡介
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★ 國內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)綜合素質(zhì)提升專家，實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，國內(nèi)橫跨管理、財(cái)務(wù)、人文三大領(lǐng)域第一人，被譽(yù)為人生導(dǎo)師、智慧才女。
★ 憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。
★ 長期專注于職業(yè)綜合素質(zhì)提升、職場心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情緒管理、 學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)中國石 油、萬科、哈藥集團(tuán)、新天國際、特變電工等數(shù)百家知名企業(yè)。
★ 中國金牌經(jīng)理人研究中心 特聘專家
★ 中國營銷研究院 核心專家
★ 對管理、經(jīng)理人的綜合素質(zhì)模型及提升修煉、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有獨(dú)到的見解。
★ 《南方企業(yè)家》、《成都商報(bào)》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進(jìn)行過專訪或報(bào)道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評。
【服務(wù)理念】
■專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，擅長引導(dǎo)學(xué)員的思考，邏輯、系統(tǒng)和發(fā)散性思維較強(qiáng)，開闊的視野、深刻的思想總能給學(xué)員以啟發(fā)，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性、方法的實(shí)用性和實(shí)踐的可操作性
■商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
■敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
【授課風(fēng)格】
★ 因材施教、激發(fā)學(xué)員的思考力，調(diào)動學(xué)員的參與性和創(chuàng)造力，配合案例、提問、小組討論、等多種形式實(shí)現(xiàn)與學(xué)員的互動，控場能力強(qiáng)，語言輕松幽默、邏輯和系統(tǒng)思維相結(jié)合，開闊的視野、專而博得知識結(jié)構(gòu)、深刻的思想，用很恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來，在輕松、愉快的氛圍中，讓學(xué)員有所學(xué)、有所悟、有所得。
★ 注重學(xué)員在工作和生活中對知識的實(shí)際運(yùn)用能力，并以解決實(shí)際問題見長，經(jīng)常為學(xué)員解決工作中的個性化問題，診斷企業(yè)管理和運(yùn)營中存在的問題，診斷咨詢式的培訓(xùn)使得培訓(xùn)性價(jià)比高，提高了企業(yè)的培訓(xùn)效益。
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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外資、名企的多年經(jīng)歷
文捷主講課程
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卓越中層修煉(系統(tǒng)課)
從思維、心智模式、修養(yǎng)到管理理念和方法工具；從“道”到術(shù)；從宏觀到微觀；從全局到局部，巧妙地融合了管理學(xué)、心理學(xué)、人學(xué)、哲學(xué)、國學(xué)、社會學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的理念和方法，系統(tǒng)、全面地提升中層經(jīng)理人的職業(yè)綜合素質(zhì)，從根本上快速而穩(wěn)定地提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
從技術(shù)到管理----基層主管管理能力提升
立足新上任基層主管普遍面對的困境，從根本上解決基層主管角色轉(zhuǎn)換難的問題，強(qiáng)化管理的5個基本職能，優(yōu)化和提升職場溝通能力和人際關(guān)系管理能力，從生命的高度調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換思維模式和行為習(xí)慣，強(qiáng)力提升基層主管的管理素質(zhì)和管理技能。
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理
以通俗易懂的語言和方式，讓非財(cái)務(wù)專業(yè)的各部門主管、經(jīng)理人掌握基本的財(cái)務(wù)管理理念和方法，消除與財(cái)務(wù)部門的專業(yè)語言的溝通障礙，并能運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識強(qiáng)化本部門的工作，通過全面預(yù)算、成本管理、內(nèi)部控制等財(cái)務(wù)管理方法和工具提高本部門業(yè)績和工作效率，通過財(cái)務(wù)分析了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和整體運(yùn)營情況，從整體到局部，更能明晰本部門在不同時(shí)期工作努力的方向和重點(diǎn)，從整體上達(dá)到和諧和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
駕馭情緒
情緒是人生最大的成本，情緒不僅受人性、人格的影響，更受外界環(huán)境的影響，本課程從深度和廣度上讓學(xué)員全面認(rèn)識情緒以及對人生的影響，并重點(diǎn)從生命的高度來闡釋駕馭情緒的根本途徑以及緩解壓力和情緒的立竿見影的小方法，持續(xù)擁有良好的工作和生活狀態(tài)，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，提高工作效率。學(xué)員聽完課后，感到心靈得到洗禮，心被打開了，心結(jié)解開了，豁然開朗，同時(shí)還獲得了做人做事的良好心態(tài)和處事智慧。
商務(wù)禮儀
本課程從內(nèi)在和外在的形象、對外交往的各個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的基本行為規(guī)范，全面系統(tǒng)展示商務(wù)交往禮儀，同時(shí)涉及社交、涉外（根據(jù)顧客需要）、職場的基本禮儀，提升職場人士整體的內(nèi)在和外在形象以及對外交往能力，本課程在基本行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，融合了更多的公共關(guān)系、人際關(guān)系和高品味生活的內(nèi)容，兼具時(shí)尚性、審美性、大眾性和高端性的特點(diǎn)。
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
企業(yè)和個人要生存和發(fā)展，學(xué)會學(xué)習(xí)是應(yīng)對變化的根本之道，在激烈的市場競爭中，個人要終生學(xué)習(xí)，企業(yè)更要終生學(xué)習(xí)，并讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化發(fā)展的主導(dǎo)力量，但學(xué)習(xí)也是雙刃劍，不會學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)反而會影響效率和創(chuàng)造力，學(xué)會學(xué)習(xí)才可以給企業(yè)和個人帶來持續(xù)的發(fā)展，本課程從宏觀和微觀上理清組織和個人的基于愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、知識結(jié)構(gòu)、行與知的統(tǒng)一以及如何在實(shí)踐中獲得知識和提升創(chuàng)造力，能適應(yīng)不斷變化的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的基本思路。
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
作為非人力資源部門的經(jīng)理和主管，識人、用人、育人、留人是其基本功，據(jù)調(diào)查，非人力資源部門的經(jīng)理在面對人力資源問題是，常常束手無策、力不從心，部門效率低，人才非正常流失，嚴(yán)重影響到整個企業(yè)的效益，如果部門經(jīng)理能掌握一些人力資源管理的相關(guān)知識，企業(yè)效益會整體提高40%，本課程圍繞人力資源的基本職能和工作內(nèi)容，結(jié)合非人力資源部門的實(shí)際情況，熟悉和掌握人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容，對提升執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、本部門工作效率和企業(yè)整體效益具有重要的意義。
服務(wù)過的客戶
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中國石 油、萬科、哈藥集團(tuán)、新天國際、特變電工等數(shù)百家知名企業(yè)。
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