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營業(yè)廳系列培訓(xùn)
營業(yè)廳服務(wù)技巧與禮儀培訓(xùn)，旨在使學(xué)員學(xué)習(xí)營業(yè)廳服務(wù)過程中的基本禮儀規(guī)范，通過各種訓(xùn)練掌握服務(wù)中必備的服務(wù)知識和技巧，樹立正確的服務(wù)心態(tài)和服務(wù)意識，掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范，掌握處理客戶抱怨的步驟與方法，掌握與客戶溝通的技巧。

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營業(yè)廳系列培訓(xùn)近期公開課
課程名 培訓(xùn)師 價格 地點 開課時間
營業(yè)廳賣場化營銷高級研討班 鄭瑾秋 ￥1680 廣州 2013-03-28
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