《零缺陷質(zhì)量管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 【課程大綱】
一、問題困擾的組織
☆問題困撓的組織的特征
☆質(zhì)量改進(jìn)的癥結(jié)
☆質(zhì)量管理的錯誤觀念
二、新質(zhì)量管理成熟度自查表
☆質(zhì)量管理的成熟度階段
☆成熟度自查表
☆第二代成熟度自查表
三、質(zhì)量的四項基本原則
☆什么是質(zhì)量
☆質(zhì)量是怎么產(chǎn)生的
☆質(zhì)量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么
☆怎樣衡量質(zhì)量
四、零缺陷是什么
☆作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
☆目標(biāo)設(shè)置
☆作為個人的心態(tài)
（五、識別和溝通"要求"的技巧
☆識別要求
☆溝通的技巧
☆確定要求
六、"過程模式"分析
☆任何工作皆過程
☆過程分析表
☆預(yù)防措施
七、質(zhì)量成本與PONC
☆POC與PONC的定義
☆因素分類
☆PONC的因素表
☆傳統(tǒng)的質(zhì)量成本分類
八、如何收集成本數(shù)據(jù)
☆識別數(shù)據(jù) ---為每一種計算方法收集適用的數(shù)據(jù)
☆PONC數(shù)據(jù)的作用
☆實件計算與測驗
九、計算PONC的五種方法
☆會計法 ---薪資法
☆勞務(wù)/資源量法 --單價法
☆理想偏差法
十、消除PONC的五個步驟
十一、改正行動與團(tuán)隊合作
☆四個改正步驟
☆改正系統(tǒng)流程圖
☆三種消除真正的麻煩的方法與流程
☆團(tuán)隊模式
☆解決沖突
十二、衡量：持續(xù)改進(jìn)
☆為什么衡量
☆衡量什么
☆怎么衡量

《零缺陷質(zhì)量管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高級管理人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人或公司質(zhì)量部骨干工程師。

《零缺陷質(zhì)量管理》課程目的
理解零缺陷的概念，掌握企業(yè)質(zhì)量管理的精髓思路，從中了解實用的質(zhì)量管理方法和技巧

《零缺陷質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《零缺陷質(zhì)量管理》授課培訓(xùn)師簡介

《零缺陷質(zhì)量管理》報名服務(wù)流程

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