《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》課程詳情
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第一單元、Welcome：贏在起點(diǎn)的迎賓技巧
1、精心塑造職業(yè)化形象？
2、知己知彼：顧客購(gòu)買(mǎi)行為與顧客類型分析
3、PK1:終端銷售流程案例分析
4、等待時(shí)機(jī)的注意事項(xiàng)
5、掌握接近新客戶的時(shí)機(jī)
6、接近客戶的開(kāi)場(chǎng)技巧
 讓客戶喜歡接近你：贊美
 銷售于無(wú)形中：提問(wèn)
 用專業(yè)成為客戶心中的產(chǎn)品顧問(wèn)
 讓客戶親身感受勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
7、PK2:迎賓技巧服務(wù)擂臺(tái)
第二單元、Explore：察言觀色，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
 望：找出顧客的秘密
 聞：拉近與顧客的關(guān)系
 問(wèn)：誘導(dǎo)顧客說(shuō)話
1. 問(wèn)題表的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
2. 不連續(xù)發(fā)問(wèn)
3. 從客戶回答中整理需求
4. 先詢問(wèn)容易回答的問(wèn)題
切：根據(jù)信息下判斷
5、 PK3：探尋客戶需求
第三單元、Introduce：商品解說(shuō)，激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望
1. 如何做好產(chǎn)品解說(shuō)的技巧
2. 激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧
3. 如何讓業(yè)績(jī)倍增的銷售法則：連帶式銷售法
 Pk4: 連帶銷售技巧
第四單元、Satisfy：客戶異議處理技巧
1. 無(wú)理取鬧的投訴你如何應(yīng)對(duì)？
2. “嫌貨的才是買(mǎi)貨人”
3. 處理客戶異議的黃金法則
4. 顧客異議原因與分類
5. 客戶常見(jiàn)的異議如何處理？
6. 遇到客戶提出價(jià)格問(wèn)題怎么辦？
7. 語(yǔ)言模板的制作方法
 Pk5: 如何讓客戶滿意而歸
第五單元、Strike a bargain：掌握成交契機(jī)
1．成交就是開(kāi)口就有
2．誘導(dǎo)客戶成交的方法
3．有效識(shí)別顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)及肢體語(yǔ)言
4．把握快速締結(jié)時(shí)機(jī)
5．成功締結(jié)的6大方法
6．有始有終：期待再相會(huì)的送客技巧，迎三送七
7．Pk6: 成交速遞

《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》培訓(xùn)受眾
銷售經(jīng)理、專賣(mài)店店長(zhǎng)、資深導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、內(nèi)部講師等

《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》課程目的
通過(guò)專家精辟的講解，您將掌握到如何結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)、建立、優(yōu)化門(mén)店的銷售服務(wù)管理流程及編制一套“操作手冊(cè)”，使連鎖店的日常工作可以“照本子辦事”、“店面細(xì)節(jié)固化”，減少員工不規(guī)范行為現(xiàn)象，提高公司品牌形象，從而實(shí)現(xiàn)真正的規(guī)范。

《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《脫穎而出的門(mén)市銷售服務(wù)技巧》報(bào)名服務(wù)流程

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