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年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-11-20      修改時間: 2009-11-20      課程編號:100217459
《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》課程詳情
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《年度營銷計劃的制定與實施》 主 講:王翰俊 (12月18日 周五)
一、項目管理思想導(dǎo)論(MBP)
1.執(zhí)行中的問題
2.項目管理三大定理
3.為什么要使用項目管理的思想制定計劃
4.企業(yè)日常工作的結(jié)構(gòu)、企業(yè)事件結(jié)構(gòu)圖的啟示
5.項目管理模式分類、項目生命周期
6.事件問題分析
7.項目管理原則、解決方案、核心思想、核心工
二、如何以項目管理思想制定年度營銷計劃
第一步:制定計劃必要的市場狀況分析
1.先從市場的宏觀經(jīng)濟狀況分析
2.正確的市場容量與空間計算方法
第二步:分析你的主要競爭對手
1.主要競爭對手的市場策略分析與市場狀況分析:
第三步:進行前期業(yè)績及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問題
第四步:企業(yè)資源能力進行分析 1.信貸能力、生產(chǎn)力量、營銷費用
2.人力資源、客戶忠誠度、銷售能力、分銷能力
第五步:繪制SWOT表,進行總匯分析
1.繪制SWOT分析表格進行分析
2.繪制市場機會點表格分析圖
第六步:衍生出整體戰(zhàn)略思想
1.市場狀況匯總、市場營銷的整體戰(zhàn)略
2.財務(wù)成果
3.計劃的假設(shè)及前提
第七步:衍生出營銷組合策略思想
1.產(chǎn)品策略、價格策略、促銷宣傳策略、銷售渠道策略
第八步:制定未來一年的營銷計劃的標準模型
1.新產(chǎn)品上市方案、全年廣告計劃方案
2.銷售渠道的建設(shè)方案、對消費者的促銷方案
5.對經(jīng)銷商的促銷方案、對銷售人員的促銷方案
7.市場調(diào)研方案、大型促銷活動方案
《大戶客營銷策略與談判技巧》 主 講:劉 凡 (12月19日 周六)
第一單元:市場與競爭
1、什么是市場
2、重新定義營銷組合
3、市場與銷售
4、競爭對手分析、競爭的六個層次
5、大客戶競爭策略
第二單元:什么是大客戶
1、大客戶銷售獲勝前提
2、大單銷售與大客戶管理的區(qū)別
3、大客戶市場環(huán)境的變遷
4、供應(yīng)商對于客戶的層次
5、客戶的購買心理
6、銷售人員的三個級別、超級銷售
7、為什么需要壓力推銷
第三單元:大客戶挖掘與購買分析
1、四種客戶類型
2、潛在客戶的挖掘方法
3、客戶信息來源、購買者分析
4、采購決策中五種角色、客戶決策時關(guān)心什么? 第四單元:拜訪大客戶判定商機
1、開始接觸-專業(yè)地結(jié)束-拜訪后的跟進-有效判定商機
第五單元:有效控制大客戶銷售進程
1、專業(yè)地控制銷售進程
2、清楚你在銷售什么
3、如何建立信任、有效溝通、處理異議
6、大客戶失控信號
第六單元:簽署大客戶
1、大客戶銷售心理曲線
2、什么是談判?衡量談判的三個標準
4、大客戶談判的五個階段
5、攻克最后一分鐘猶豫
第七單元:服務(wù)營銷—維系大客戶
1、營銷與產(chǎn)品
2、服務(wù)營銷
3、重新定義營銷組合
4、長期競爭優(yōu)勢的取得
5、什么是忠誠客戶?顧客滿意度
6、為什么服務(wù)營銷如此重要?
《銷售團隊績效考核與激勵機制》 主講:張 藝(12月20日 周日)
第一部分:理解“營銷團隊”
第二部分:透視“營銷團隊的績效”
1、企業(yè)績效與營銷團隊績效的關(guān)系透析
2、績效管理評估對公司的意義、對員工的意義
3、營銷團隊績效管理常見問題;如何避免
4、績效評估成功的基本條件
第三部分:高效的“績效管理流程”
一、績效考核與績效管理
1、績效管理原則、績效考核的內(nèi)容、類別
二、績效管理的實施流程
1、制定績效計劃、績效實施與管理
2、績效評估;績效面談、績效評估結(jié)果的應(yīng)用
第四部分:具體的“績效考核方法
一、360度考核法
1、360度考核方式,程序及方法
二、關(guān)鍵績效指標考核法
1、關(guān)鍵績效指標的確立及方法
2、確定關(guān)鍵績效指標的實例分析
三、平衡計分法
3、平衡計分卡與關(guān)鍵績效指標之間的關(guān)系
四、績效考核方案 1、中層管理人員年度績效考核方案
第五部分:營銷團隊各崗位績效目標與績效考核
一、營銷團隊的關(guān)鍵績效指標
1、營銷團隊職責(zé)描述、營銷部部分工作流程
2、營銷團隊關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置
二、營銷團隊績效考核實施方案
第六部分:績效評估與反饋
一、績效反饋與面談
3、績效面談前的準備、面談實施階段、技巧及實例
二、績效改進
1、績效改進工作流程方法、
2、制定績效改進的計劃、績效考核跟蹤評估
第七部分:營銷團隊激勵新趨勢
1、如何與戰(zhàn)略相關(guān)?
2、哪種激勵更合適?獎金如何發(fā)放?
3、激勵團隊還是激勵個人?
第八部分:危機時期如何保留及激勵人才
1、保留人才面臨的挑戰(zhàn)
2、提升員工敬業(yè)度是關(guān)鍵、加強與員工的溝通交流
3、創(chuàng)新應(yīng)用“非金錢”激勵措施
4、營造成公平、公正的高績效工作環(huán)境

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》培訓(xùn)受眾
◆ 董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售主管等中高層管理者

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》課程目的
樹立全景式市場營銷大局觀,全面提升企業(yè)的營銷策劃能力;掌握市場營銷的過程實施及控制的關(guān)鍵技能。
◆ 了解如何通過營銷計劃制定使顧客價值最大化,學(xué)習(xí)如何制定戰(zhàn)略計劃; 結(jié)合實際案例分享實施經(jīng)驗。
◆ 如何在大客戶管理中的準確自我定位;掌握大客戶開發(fā)的戰(zhàn)略及技巧,提高大客戶銷售的技巧和能力;
◆ 如何有效的整合公司資源,并對大客戶進行管理從而建立起良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;
◆ 加強各營銷職能部門之間的團隊合作精神,實現(xiàn)統(tǒng)籌綜效。建立公平高效的考核激勵機制,打造高效銷售團隊。

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》所屬分類
市場營銷

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》所屬專題
年度營銷計劃培訓(xùn)、

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》關(guān)鍵詞
績效 考核、銷售管理、客戶管理、營銷體系、市場營銷、日化行業(yè)、煙酒食品、房產(chǎn)建筑、咨詢培訓(xùn)、家電行業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥保健、汽車業(yè)、數(shù)碼電子、

《年度營銷計劃制定、大客戶營銷策略與銷售團隊績效考核》授課培訓(xùn)師簡介
王翰俊
王翰俊老師:原美國百事可樂/百事食品(中國)公司市場總監(jiān)。2006榮獲網(wǎng)易財經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國十大營銷專家”榮譽稱號。在任職期間,王先生期間多次被百事總部評選為“百事亞洲區(qū)域最佳經(jīng)理”,是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員,同時也是最早將歐美流行休閑食品引進中國的主要策劃人員,現(xiàn)任國內(nèi)多家知名企業(yè)首席管理與營銷咨詢顧問;同時擔(dān)任國內(nèi)各大著名院校管理課程教授,服務(wù)企業(yè)包括:北京華融集團、北京蒙牛乳業(yè)、廣州聯(lián)想、福建聯(lián)通、中國石化、克萊斯勒、華潤置地、愛普生、伊萊克斯等國內(nèi)企業(yè)。
劉凡
劉凡老師:北京大學(xué)學(xué)士,中歐商學(xué)院EDP,全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師,曾任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理,統(tǒng)領(lǐng)14個分公司,近500名員工,創(chuàng)造了連年業(yè)績翻翻的佳績。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年,從銷售代表做到高級管理人員,并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。劉凡先生有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和堅實的理論基礎(chǔ),在其十幾年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)效力于國企、外企、民企,從事了從技術(shù)到銷售到高層管理的各個崗位。北大、清華、浙大等多個國內(nèi)著名高等學(xué)府聘為客座教授、EMBA講師。
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