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企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-12-10      修改時間: 2010-12-10      課程編號:100227266
《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》課程詳情
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1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格;
2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓管理工作,已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;
3、田勝波老師自2001年開始講授培訓管理類課程以來,經(jīng)過六年多的不斷完善與提升,已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的實務性課程。尤其對于年度計劃制定、培訓效果評估等專題的處理達到了“水到渠成”的狀態(tài);
4、該課程服務過眾多知名企業(yè),許多知名企業(yè)多次派學員參加,集團型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓。還被多家管理咨詢機構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓,反復在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團循環(huán)開課。田老師是國內(nèi)長期在培訓管理領(lǐng)域進行實踐、研究、咨詢、培訓為數(shù)不多的專家之一。


1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理
1) 新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位;
 環(huán)境認知與培訓工作的推動;
 缺口列舉與“反差的震撼”。
2) 企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求?
3) 企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實?
 認識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
 如何將培訓與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。
4) 公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求;
 人力資源管理作為培訓管理的基礎(chǔ)
 認識人力資源管理對于企業(yè)培訓管理的影響
5) 企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;
6) 企業(yè)培訓管理的若干重要理念;
 教育與培訓的認識
 企業(yè)培訓的現(xiàn)代理念
 企業(yè)培訓的十大變化與八大誤區(qū)
7) 培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導以及內(nèi)部各個部門的支持?
 研討與回顧
 方法總結(jié)
 知名企業(yè)培訓管理案例分享
2、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓體系
1) 企業(yè)培訓體系包含什么內(nèi)容?
2) 企業(yè)不同意義的培訓目標的設(shè)計
 不同文案中的目標設(shè)計
 不同階段的培訓目標設(shè)計
3) 企業(yè)培訓管理組織機構(gòu)的建設(shè)
 不同層級的培訓管理機構(gòu)
 不同層級的培訓管理機構(gòu)的分工
 人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工
 企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作
4) 培訓課程體系設(shè)計
 不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析
 培訓課程體系設(shè)計的一般思路與方法
 適合本公司的培訓課程體系研討
 培訓課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓長期規(guī)劃
5) 全面完善企業(yè)培訓體系的其它相關(guān)工作
 理順培訓部與其它各部門的關(guān)系
 如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍?
 如何整合外部培訓資源?
 如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓資源?
 國外培訓管理的經(jīng)驗介紹
3、年度培訓計劃制定與培訓管理實務
1) 企業(yè)培訓的規(guī)劃、計劃、策劃
2) 企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)
3) 培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、培訓專員、培訓師的職責分工
4) 培訓需求分析的基本思路與年度培訓需求分析
 培訓需求分析與培訓規(guī)劃、計劃、策劃
 不同性質(zhì)的培訓需求分析
 不同目標的培訓需求分析
 年度培訓需求的分析
 培訓需求分析的不同方法、不同工具選擇
 培訓需求分析的實用表格設(shè)計
5) 培訓課程設(shè)計
 培訓經(jīng)理在培訓課程設(shè)計中的職責
 企業(yè)目標、培訓目標、學員需求與講師協(xié)調(diào)
 培訓經(jīng)理如何與培訓師做好協(xié)調(diào)與培合
 課程目標、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
6) 培訓資源的選擇與組合
 如何選擇合適的講師
 獲得內(nèi)部支持
 培訓相關(guān)資源的籌備
7) 年度培訓計劃的制定
 重新認識“年度計劃”
 年度培訓計劃制定的整體思路
 年度培訓計劃制定的相關(guān)內(nèi)容
 年度培訓計劃制定的基本步驟
 年度培訓計劃制定的流程
8) 年度培訓計劃的落實
 培訓活動策劃基本思路
 培訓項目管理
 各類培訓方法的分析和選擇
9) 培訓評估
 不同意義的培訓評估
 四級、多級培訓評估的基本思路和方法
 訓后評估的基本環(huán)節(jié)
 培訓評估的不同參與者
 如何保持學員的持續(xù)學習績效
 各類培訓評估實用表格設(shè)計

《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》培訓受眾
★人力資源部總監(jiān)、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓講師

《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》課程目的
1. 通過培訓能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓的開展;
2. 通過培訓能夠提升構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓體系的能力;
3. 通過培訓能夠掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具;
4. 通過培訓能夠提升培訓管理實務操作能力;
5. 通過培訓能夠提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力;
6. 尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。

《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》所屬分類
人力資源

《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》授課培訓師簡介
田勝波
田勝波
基本情況
 資深管理培訓專家、客戶服務培訓專家;
 擁有二十八年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗:

 管理學碩士,畢業(yè)于復旦大學,中國創(chuàng)造學會會員,上海創(chuàng)造協(xié)會理事;
 港大-復旦EMBA總裁班特聘講師;
 國內(nèi)其它幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師;
 在管理咨詢和管理培訓行業(yè)有十多年的行業(yè)經(jīng)驗;
 2006年被中華培訓網(wǎng)等機構(gòu)評為十佳培訓師。
主要經(jīng)歷
田老師在二十八年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中:曾擔任上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經(jīng)理;廠長助理等工作;十多年的管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓實務經(jīng)驗。其中管理咨詢服務過的企業(yè)包括寶鋼集團(3次)、上海煙草、滬東中華(2次)、龍頭股份、伊藤忠丸紅等國內(nèi)外世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名上市公司二十多家。
主要培訓課程
 客戶服務類:《構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系》、《客戶服務管理》、《客戶服務技巧訓練》、《客戶反饋管理——如何應對不滿、抱怨、投訴》;
 通用管理類:《領(lǐng)導力提升與經(jīng)營團隊塑造》、《中高層管理人員管理技能訓練》、《中層經(jīng)理管理技能提升特訓營》、《基層班組長管理技能提升訓練營》、《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》;
 人力資源管理類:《培訓經(jīng)理特訓營——企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》、《內(nèi)部講師訓練》;
 員工素質(zhì)提升類:《塑造卓越的職業(yè)能力》、《創(chuàng)新思維訓練》。
培訓主要特色
田老師以
 企業(yè)管理專業(yè)碩士的專業(yè)知識背景,
 借助多年的管理咨詢與管理實踐,
 結(jié)合數(shù)學教學經(jīng)歷中培養(yǎng)的嚴謹風格,
使得課程
 既有實實在在的以一定理念為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)性知識點介紹,
 又有切合企業(yè)實際的、能將培訓內(nèi)容推向深入的互動研討,
 還有游戲感悟及其深刻點評、案例分析及其延伸應用、操作演練及其個性化對照等扎實的訓練措施。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。
內(nèi)訓服務過的部分代表性企業(yè)包括:
 日立電梯、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達集團、伊藤忠丸紅…..
 中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、成都商業(yè)銀行、平安保險、…..
 寶鋼集團、國際航空、中國石化、中國煙草、中國網(wǎng)通、上海社保中心、江鈴控股、滬東重機、龍頭股份、常德卷煙廠、
 香港一創(chuàng)科技集團、上海生物芯片、上海至正光纖、上海生物制品研究所、諾日士精密機械、納普羅塑膠、泰豪科技、格蘭富水泵、泰山光電…..
 中國煙草培訓中心、寧波人事局、蕭山人事局、…..
 北京城建、江蘇新城、龍元建設(shè)、上海明天物業(yè)、澳橋國際物流、等眾多企業(yè)……
多次派學員參加田老師課程的部分知名的代表性企業(yè)還包括:
 一汽大眾、豐田汽車、美標-特靈空調(diào)、健特生物(腦白金)、聯(lián)邦快遞、攜程網(wǎng)、正大集團、萬科、復星集團…
 攜程網(wǎng)、百度、北京亞商在線、世紀互聯(lián)(上海)….
 大亞灣核電站、永達集團、河南移動、山西通信、青島啤酒….
 中國冶金鋼材、高絲化妝品、肖特特種玻璃(蘇州)、愛立信…
《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務——暨如何制定年度培訓計劃》報名服務流程
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