《KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.3月30—31日.上�！氛n程詳情
點擊下載課大綱及報名表 KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.3月30-31日.上海
　

知名的績效管理專家蔡巍先生主講
　



時　　間：2007年3月30-31日　地點：上海
　　　　　2007年4月06-07日　地點：深圳
　　　　　2007年4月20-21日　地點：北京
費　　用：RMB2000元/人(包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)
咨詢電話：020-82328755 13288473331 鄧小姐
課程對象：董事長、總（副）經理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營銷中高層管理人士等

--------------------------------------------------------------------------------

課程目的：
→認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理
→學習考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法
→重點學習KPI、并介紹平衡計分卡
→了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)


--------------------------------------------------------------------------------

課程內容：

一、績效管理的意義與作用
1、績效管理對企業(yè)、經理的意義；
2、考核方法的優(yōu)劣對比；
3、績效管理所面臨的困境；

二、目標與指標
1、什么是目標？
2、目標與任務；
3、什么是指標與指標的性質；
4、選擇指標的標準；
5、什么是KPI，如何準確地理解
6、指標的類型分析

三、建立公司級的KPI
如何尋找KPI呢？
為什么你認為這些是KPI的指標就是KPI呢？
尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？
1、價值樹法；
2、魚骨圖與頭腦風暴法
3、關鍵結果領域法；
4、關鍵成功因素法；
5、目標策略法

四、平衡計分卡
1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？
——平衡計分卡的本質；
2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？
——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；
3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？
——平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；
4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？
5、公司級的平衡計分卡如何落實下去呢？
——平衡計分卡的落實；

五、價值樹、魚骨圖、平衡計分卡的對比
1、各種找指標方法的優(yōu)缺點；
2、每種方法的適用范圍；

六、如何分解KPI
KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？
1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系
2、指標的責任人
3、指標分解中的注意問題
4、案例分析與練習

七、指標詞典的編制
指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？
為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI

2、編制KPI詞典需要注意哪些內容；
3、KPI定義練習；

八、確定目標——KPI的計分方式
找到了衡量指標就可以了嘛？
如何確定目標呢？
超過了目標應該計多少分？
沒有達到目標應該得多少分？
1、設定目標的痛苦；
2、設定目標的原則；
3、KPI的計分方法；

九、績效管理的周期
年底成績是每個月成績的加總嘛？
年考核考什么？
月考考核什么？
不同的業(yè)務類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、長周期與短周期；
3、不同層次與職能部門的周期；
4、指標的組合方式；

十、主基二元考核法
關注了關鍵業(yè)績指標，非關鍵業(yè)績指標怎么辦？
不關注非關鍵業(yè)績指標是否會出問題？
如果全面關注關鍵業(yè)績指標和非關鍵業(yè)績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？
1、KPI所無法解決的問題；
2、主要績效與基礎績效的關系；
3、如何在實踐中運用主基二元考核法；

十一、KPI與薪酬掛鉤
考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？
1、薪酬與KPI的周期；
2、績效薪酬的幾個模式；
3、績效薪酬的比例；
4、績效薪酬中要注意的幾個問題；

十二、推行績效管理所遇到的問題與對策；
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；
2、推行的程序；
3、推行績效管理在溝通上的難點；
4、績效管理與企業(yè)文化；

十三、績效輔導與面談
1、績效輔導的重要性
2、績效面談的技巧與方法


--------------------------------------------------------------------------------

講師介紹：蔡巍
　　蔡巍---國內知名的人力資源管理實務專家工商管理碩士，權威人力資源管理實戰(zhàn)專家，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員。
　　蔡先生近幾年出版的書籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關鍵績效”指引成功》、《BSC，“平衡計分”保證發(fā)展》，受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評介
　　曾經輔導過的企業(yè)有萬科、華為、中興通訊、東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創(chuàng)維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農業(yè)銀行、北京網通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團、華美集團等企業(yè)


【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網站：
君遠管理咨詢網: http://www.gfar.com
中用管理培訓網: http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網: http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網: http://www.zhanlue.com.cn
21世紀企業(yè)文化網: http://www.21culture.com
中國工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

-----------------------------------------------------------------------------------

【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2007年3月30-31日.上海.KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.公開課

付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機/E-MAIL

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________


本回執(zhí)可復印，請?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會有專人為您服務


君遠咨詢公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關學術機構、職能機構而組成
■ 君遠以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務為補充，通過專業(yè)有效的服務，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價值，致力于成長為業(yè)界最具客戶價值的管理咨詢機構
■ 作為企業(yè)靠得住的成長伙伴，君遠全力推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強勢企業(yè)群體，并愿為推動企業(yè)經營管理科學發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻

君遠咨詢公司.培訓事業(yè)部簡介
■ 君遠管理咨詢公司.培訓事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓機構，多年來秉承“把握根本，創(chuàng)造價值”的服務理念，憑據(jù)其資深的管理服務經驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務投資和生產質量等各個體系的超值管理培訓課程
■ 君遠擁有涵蓋六大體系近百個高質量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠還可根據(jù)企業(yè)實際需求提供相應課程的內訓和咨詢服務

更多信息請訪問網站：http://www.gfar.com

《KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.3月30—31日.上�！匪鶎俜诸�
人力資源

《KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.3月30—31日.上�！肥谡n培訓師簡介

《KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營.3月30—31日.上海》報名服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------