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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-03-24      修改時間: 2011-03-24      課程編號:100231342
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程詳情
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針對問題:
如何讓別人心甘情愿地聽我的?
如果我不當(dāng)頭兒了,他們還會理我嗎?
我在影響他人方面,哪強哪劣?
人為什么會被影響,甚至大多數(shù)情況下沒有理由?
除了胡蘿卜加大棒,還有沒有其他影響人的方法?
如何針對不同員工調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
如何進行修煉,使自己更有人格魅力?

課程大綱:
一、前言——讓心理學(xué)成為管理利器
管理者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明制度
為什么說管理是藝術(shù)不是科學(xué)?
優(yōu)秀的管理者是律他者。
優(yōu)秀管理者是讓他人做好自己的事情
二、從西方人性假設(shè)看東方管理智慧
管理者的勝任力模型
懼、情、信、利
情感管理的困境
信念管理的環(huán)境背景
利益導(dǎo)向的利與弊
“外儒內(nèi)法”在企業(yè)管理中的實踐
“懼”的副作用
“懼”的應(yīng)用情景
三、如何樹立員工的自我激勵
處理好三種關(guān)系
個人努力與工作成績
個人成績與組織激勵
組織獎勵與個人需要
如何做到公開、公平、公正
如何確定獎懲的公開性?
做到公開公平就一定公正嗎?
贊美與批評的四大陷阱
如何認識員工心理契約
挫折理論對新新人類還有效嗎?
從《一員工給聯(lián)想手機總裁劉軍的一封信》看員工對組織的期望
如何讓員工享有支持感
自我激勵的兩大殺手
情緒耗竭
工作倦怠
四、打造管理者的影響力
態(tài)度、行為和認知
認識態(tài)度系統(tǒng)
一個管理學(xué)新發(fā)現(xiàn):變化引發(fā)變化
人格和環(huán)境決定行為
提升直接影響力
認識員工的自我效能感
樹立榜樣的陰與陽
管理中影響別人的方法
減少認知不協(xié)調(diào)程度
善用員工的自我知覺
如何讓說服經(jīng)锝起時間的考驗

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員、從事人力資源工作者。

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬分類
綜合管理

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
袁霖
工作經(jīng)驗:
曾擔(dān)任過清華同方股份有限公司、平安集團等企業(yè)擔(dān)任渠道推廣經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職,尤其是在平安大學(xué)更是頗受好評的內(nèi)訓(xùn)講師之一,為企業(yè)培養(yǎng)多名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,多年來一直從事培訓(xùn)與管理工作,具有豐富的人員管理與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗。
國際職業(yè)資格認證的培訓(xùn)師
筑遠國際設(shè)計(香港)有限公司等知名企業(yè)培訓(xùn)顧問
參與國內(nèi)多家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)、課程設(shè)計開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略推廣、管理體制變革等項目,擁有豐富的跨行業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)資歷,能夠?qū)嵺`與理論進行高度的融合并使起形成自身獨特精辟的見解。
授課風(fēng)格:
袁老師的授課將理論與實踐結(jié)合、既有理論高度,又有實戰(zhàn)操作性。授課特點是輕松寓教,善于啟發(fā)式教學(xué),能夠在授課過程中根據(jù)學(xué)員自身條件與經(jīng)驗出發(fā),幫助學(xué)員發(fā)掘自身優(yōu)勢,在內(nèi)訓(xùn)師方面更擅長一對一的點評與輔導(dǎo),讓學(xué)員的教學(xué)能力在潛移默化的過程中得到迅速的提高。
在管理課程中更注重于實用性與針對性。一切從實戰(zhàn)需要出發(fā),習(xí)慣以案例分析與企業(yè)情景演練為主,將理論與方法融入實際的案例,使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧,真正做到即學(xué)即用。
咨詢經(jīng)驗:
廣西省移動內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項目經(jīng)理:
為廣西移動建立內(nèi)部講師能力素質(zhì)模型、建立內(nèi)部培訓(xùn)課程體系,開發(fā)并內(nèi)化標(biāo)準課程14門,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近百名。
溫州移動營業(yè)廳經(jīng)理管理技能提升項目項目經(jīng)理:
通過大范圍調(diào)研,采用小班授課方式,為溫州移動廳經(jīng)理提供咨詢類培訓(xùn)15期,培養(yǎng)廳經(jīng)理近兩百名。
浙江省移動電子渠道培訓(xùn)示范基地建設(shè)項目項目經(jīng)理
培訓(xùn)企業(yè):四川遂寧移動、廣西移動、湖北移動、浙江移動、溫州移動、嘉興移動、舟山移動、金華移動、江蘇移動、慶移動、四川綿陽移動、南京移動、蘇州移動、連云港移動、泰州移動、鎮(zhèn)江移動、山西移動、山西臨汾移動、山西陽泉移動、青島移動、福州移動、福建寧德移動、福建龍巖移動、安徽移動南方電網(wǎng)、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動、中國網(wǎng)通、中國燃氣、民生銀行、廣東農(nóng)信社、招商證券、國投瑞銀易方數(shù)碼等知名企業(yè);
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