《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》課程詳情
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績效管理概述
情景分析
當經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責任?
什么是績效管理? 績效管理的16字定義
首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽. 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺或被迫地被卷入到“績效管理”中. 老師將告訴你李向陽在“績效管理”中各個階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當你離開培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽“績效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識和技能,其中有些經(jīng)過修改后就能被你或貴公司所用呢……
績效管理的第一階段: 目標設(shè)定
泰德公司的目標設(shè)定表格和說明(工具1)
目 標 的 種 類和權(quán)重
目標分成幾大類
相互關(guān)系
用權(quán)重表示各類目標的重要性
通用的權(quán)重分配
百年老店的權(quán)重分配
平衡計分卡極其實施舉例
李向陽將老板的目標分解到自己頭上(工具2)
目標分解四種技術(shù)
目標分解練習(xí)
目標的格式
SMART原則一覽
如何“跳起來，夠得著”？
如何“可衡量”
通用KPI舉例
供應(yīng)鏈
營銷
研發(fā)
職能(人力資源,行政,財務(wù)，客服)
李向陽的SMART目標(工具3)
目標設(shè)定的過程
事先溝通
員工草擬
目標對話
修改存檔
目標設(shè)定與職位說明書的異同
目標設(shè)定常見問題
如何判斷目標合理不合理?
多少條目標比較合適?
一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標設(shè)定表格?
目標變化了怎么辦?
“鞭打快�！睂Σ粚�？
誰負責找出KPI?
項目管理和績效管理的關(guān)系？
績效管理的第二階段:目標執(zhí)行
一個月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)
目標跟蹤的四大類方法
如何有針對性地對員工進行跟蹤？
目標跟蹤后對員工的管理
如何對李向陽進行認可(工具5)
如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)
如何對李向陽進行有效輔導(dǎo)(工具7)
討論：如何管理
“出工不出力” 員工
“沒有功勞有苦勞” 員工
功臣員工
績效管理的第三階段: 績效考核
泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)
績效考核的目的
績效考核方法
MBO法
BARS法
BOS法
關(guān)鍵事件法
應(yīng)用范例
績效考核步驟
如何收集信息?
員工草擬
主管修改
考核面談
修訂存檔
李向陽的績效考核表(工具9)
角色扮演: 李向陽被老板績效考核了一把(工具10)
關(guān)于強制分布和末位淘汰
360度評估方法介紹及其應(yīng)用
績效考核常見問題
員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦?
“我有兩個老板”怎么辦?
主管換了怎么辦?
手下員工太多怎么辦?
跨部門打分如何公平？
如何避免績效考核流于形式?
績效管理的第四階段: 獎懲管理
績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系
績效考核與調(diào)薪關(guān)系
如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?
獎金由什么來決定?
獎金和工資的比例是多少?
銷售獎金的決定因素是什么?
績效考核與職業(yè)生涯
員工晉升
員工調(diào)動
解雇
員工績效達不到標準怎么辦?
專題：績效管理體系包括哪些內(nèi)容？
專題：如何獲得老板的支持？
課程現(xiàn)場答疑
《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、績效主管等
《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》課程目的
了解績效管理的基本理論、概念及實施原因
掌握績效管理目標設(shè)定及分解的步驟與方法
掌握以人為本的績效考核目標實施方法
學(xué)會對不同層級的員工實施不同的考核方法
明確界定績效與獎懲的關(guān)系及考核評價辦法
《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》所屬分類
人力資源
《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》所屬專題
目標管理、
目標管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
目標管理實戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、
《基業(yè)常青——基于目標管理的績效考核》授課培訓(xùn)師簡介
曹淵勇
人力資源實戰(zhàn)專家，教育學(xué)碩士、美國工商管理碩士，原朗訊中國人力資源總監(jiān)，吉百利大中華地區(qū)CHO。曹淵勇先生先后在朗訊中國與吉百利中國擔任人力資源總監(jiān)一職達十五年之久，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曹淵勇先生為中人網(wǎng)特聘講師，曾培訓(xùn)學(xué)員上萬人次和在眾多大型研討會上發(fā)表演講，以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動性、經(jīng)驗的先進性、所授內(nèi)容的可操作性深受企業(yè)的好評與青睞。據(jù)統(tǒng)計，曹淵勇先生所授課程的滿意率高達95％以上。
曾被Asia Law and Practice 邀請到香港, Asia Business Forum邀請到新加坡做專題演講, 并參加”美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會”在舊金山的Panel Discussion. 作為唯一中國代表被邀請在2005年亞太區(qū)人力資源高峰論壇演講. 被在大中華區(qū)有影響力的人力資源雜志"CHINA STAFF"評為2000 HR MANAGER OF THE YEAR(年度人力資源經(jīng)理). 被亞洲發(fā)行的人力資源雜志"HUMAN CAPITAL ASIA"評為2005年HOT 40 HR SUPERSTARS之一. 曾在2005和2006年參加中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》和《對話》節(jié)目。被新浪網(wǎng)和中國人力資源開發(fā)網(wǎng)評為2004年和2006年10大實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。經(jīng)中國經(jīng)營報、商學(xué)院雜志、新浪財經(jīng)評選，榮膺“2007中國十大人力資源管理專家” 稱號！
接受過曹老師培訓(xùn)的部分客戶有：微軟, 大眾, 阿爾卡特、福特、通用汽車，伊萊克斯，聯(lián)想,方正,新浪, 搜狐,網(wǎng)易,TCL,美的，海爾，興業(yè)銀行，伊利，中青旅,神龍富康, 富士通,中國移動，大唐電信,北京網(wǎng)通, 中國電信, 中外運,萬科,中海石油等公司等。
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