《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》課程詳情
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課程介紹
• 自公關(guān)理論進(jìn)入中國(guó)的20多年間,中國(guó)的企業(yè)傳播行業(yè)在逐漸壯大,從政府到企業(yè),公共關(guān)系和傳播溝通的價(jià)值正在為人們所熟悉和重視,F(xiàn)在,企業(yè)傳播行業(yè)正面臨著從快速發(fā)展進(jìn)入理性發(fā)展的階段。在發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和發(fā)展瓶頸,尤其是對(duì)于B2B企業(yè)傳播來(lái)說(shuō),其發(fā)展的時(shí)間更是相對(duì)較短。解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一就是提高從業(yè)人員的專業(yè)水平,從而可以更加有效的服務(wù)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。為此,亞洲商業(yè)傳播協(xié)會(huì)特別開(kāi)設(shè)了“商業(yè)傳播概述”培訓(xùn)課程。
• 該課程是商業(yè)企業(yè)(特別是B2B類型企業(yè))傳播理論和實(shí)踐的入門課程,講師將利用2天的時(shí)間為聽(tīng)眾講述整個(gè)商業(yè)傳播知識(shí)體系的脈絡(luò)和框架,并結(jié)合具體的案例和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),因此通過(guò)這個(gè)課程,學(xué)習(xí)者可以基本了解企業(yè)傳播所需知識(shí)體系并具備初始的實(shí)踐技能,可以迅速的應(yīng)用到本企業(yè)的傳播實(shí)踐中。
• 該課程從企業(yè)傳播戰(zhàn)略的制定開(kāi)始講起,并以此為綱在戰(zhàn)略思考的框架下解釋各個(gè)傳播工具,包括媒體關(guān)系、客戶關(guān)系、員工關(guān)系、社區(qū)關(guān)系以及危機(jī)公關(guān)知識(shí)等。
• 商業(yè)傳播概述課程每年定期開(kāi)班,并采用小班授課。
第一天
模塊一:企業(yè)傳播戰(zhàn)略
- 理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
- 分步驟制定企業(yè)傳播戰(zhàn)略
- 戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估
模塊二:媒體關(guān)系管理
- 中國(guó)媒體分類概述
- 媒體特點(diǎn)
- 制定媒體關(guān)系戰(zhàn)略與計(jì)劃
- 實(shí)踐技巧
模塊三:客戶關(guān)系管理客
- 戶關(guān)系主要手段
- 客戶關(guān)系維護(hù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
模塊四:數(shù)字公關(guān)
- 數(shù)字傳播在B2B企業(yè)中的運(yùn)用
- 商業(yè)企業(yè)應(yīng)用的主要數(shù)字傳播手段
- 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第二天
模塊五:企業(yè)社會(huì)責(zé)任
- 制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略
- 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
- 企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播
模塊六:政府關(guān)系
- 商業(yè)企業(yè)如何根據(jù)業(yè)務(wù)的需要制定政
府關(guān)系策略
模塊七:危機(jī)公關(guān)
- 危機(jī)公關(guān)概述
- 危機(jī)處理關(guān)鍵步驟
模塊八:傳播效果評(píng)估和衡量
- 主流公關(guān)效果評(píng)估手段的分析
總結(jié)和自由討論
《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》培訓(xùn)受眾
• 剛開(kāi)始從事企業(yè)傳播工作的從業(yè)者(包括企業(yè)的傳訊部、市場(chǎng)部、公關(guān)部等,或者剛加入公關(guān)公司的從業(yè)者)
• 中型企業(yè)的負(fù)責(zé)人,需要承擔(dān)部分企業(yè)對(duì)外傳播職責(zé)的
• 有志于從事傳播工作的或即將轉(zhuǎn)入企業(yè)傳播相關(guān)崗位的
《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》所屬分類
人力資源
《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
成老師
成老師是一位在企業(yè)傳播領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者,曾擔(dān)任知名公共關(guān)系顧問(wèn)公司總經(jīng)理,并作為中國(guó)區(qū)第一人幫助公司新設(shè)中國(guó)分支,它是一家專業(yè)的跨國(guó)B2B企業(yè)傳播顧問(wèn)機(jī)構(gòu),為許多知名跨國(guó)公司提供外部與內(nèi)部溝通的顧問(wèn)服務(wù)。成老師還幫助了另外一家B2B傳播顧問(wèn)公司易美濟(jì)公關(guān)公司在2004年開(kāi)設(shè)了其在上海的第一個(gè)中國(guó)分支機(jī)構(gòu),并成功的將該分支成長(zhǎng)為中國(guó)B2B企業(yè)傳播領(lǐng)域中的一支重要力量。
成老師多年在公關(guān)咨詢服務(wù)的第一線工作,曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括陶氏化學(xué)、PPG涂料、羅地亞集團(tuán)、康耐視、賽默飛世爾科技、塞拉尼斯等世界知名公司,并積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
成老師也是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的講師和企業(yè)傳播知識(shí)的普及者,他曾經(jīng)多次在市場(chǎng)傳播和公共關(guān)系相關(guān)的會(huì)議上發(fā)表演講,并為多家企業(yè)的公關(guān)部、市場(chǎng)部等對(duì)外傳播部門進(jìn)行培訓(xùn)。此課程也是在成老師多年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上總結(jié)的精華內(nèi)容。