《注冊績效管理師》課程詳情
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模塊一 績效考核與績效管理
l 績效管理
Ø 績效管理的基本概念
Ø 績效管理的難點
l 績效考核
Ø 什么是績效考核
Ø 怎么進行績效考核
Ø 績效管理與績效考核的概念
模塊二 績效考核要素分析與確定
l 要素一:考核指標——解決指標從哪里來的問題
Ø 總目標的來源
Ø 體系圖目標分解法
Ø 分解目標實戰(zhàn)演練
Ø 實戰(zhàn)演練:
u 目標分解
u 提煉指標
l 要素二:指標量化——解決指標量化的問題
Ø 定性指標與定量指標
Ø 量化方法
Ø 設(shè)計指標公式實戰(zhàn)演練
Ø 實戰(zhàn)演練:量化指標
l 要素三:數(shù)據(jù)采集——解決指標計算依據(jù)的問題
Ø 數(shù)據(jù)的要求
Ø 數(shù)據(jù)來源
Ø 采集方法
Ø 實戰(zhàn)演練:確定采集模式
l 要素四:評估標準——解決衡量標準的問題
Ø 制定標準的原則
Ø 如何溝通——怎樣不討價還價
Ø 障礙分析
Ø 制定指標評估標準實戰(zhàn)演練
Ø 實戰(zhàn)演練:制定指標考核標準
l 要素五:指標權(quán)重——解決指標重要性的問題
Ø 分清主目標與次目標
Ø 權(quán)重評分測定法
Ø 權(quán)重強制分配法
Ø 實戰(zhàn)演練:設(shè)計權(quán)重
l 要素六:績效計劃——針對考核指標的工作計劃
l 要素七:階段考核期——解決過程監(jiān)控問題
Ø 設(shè)置階段考核期的原因
Ø 階段考核期設(shè)計基本原則
Ø 實戰(zhàn)演練:設(shè)計考核周期
l 要素八:角色——解決考核中管理鏈與分工的問題
Ø 考核人與直接上司
Ø 考核關(guān)系與企業(yè)管理鏈
Ø 考核專員與績效管理委員會
l 要素九:考核辦法——解決考核如何實施的問題
Ø 考核工具的設(shè)計
Ø 考核流程的設(shè)計
Ø 實戰(zhàn)演練:
u 確定考核方法
u 設(shè)計考核流程
l 要素十:最終結(jié)果——解決如何計算考核結(jié)果的問題
Ø 百分制與等級制
Ø 計算公式設(shè)計
Ø 實戰(zhàn)演練:計算考核結(jié)果
l 要素十一:考核考核結(jié)果處理——解決激勵與改進的問題
Ø 績效薪酬
Ø 績效加薪
Ø 績效評估與改進計劃
2 績效輔導
2 員工面談與溝通
2 激勵員工
Ø 績效面談
2 績效評估面談?
2 經(jīng)理需做的準備
2 績效評估主要內(nèi)容
2 績效評估的目的
2 漏斗式發(fā)問
2 要不要批評
2 怎樣處理績效不好的員工
Ø 實戰(zhàn)演練:績效面談分析
l 要素十二:考核制度——大結(jié)局
Ø 制度要點
Ø 考核制度示例
模塊三 企業(yè)常用績效考核方法縱覽
l 平衡積分卡
l 目標管理費
l KPI考核法
l 其他方法
《注冊績效管理師》培訓受眾
人力資源負責任、績效專員、人事專員等
《注冊績效管理師》課程目的
【課程背景】
2 您是否正被要求推動績效管理,但卻不知道從何處開始入手;
2 您是否經(jīng)常收到單位其它主管的抱怨,怨公司的績效考評只是走形式;
2 您是否常為不知道如何設(shè)計及分解指標,而不知所措;
2 在推動績效管理時,您是否有種強烈的挫折感,老板不滿意,同仁不認同。
【課程特點】
2 實戰(zhàn)演練前后配套——直接針對受訓企業(yè),用實際情況來演練;
2 操作工具一應(yīng)俱全——全套考核操作表格;
2 操作性強——培訓完成,企業(yè)就有一整套考核體系模板;
【課程目標】
2 重視實戰(zhàn),提供案例,并有效進行小組練習,確保能正確執(zhí)行
2 準確分析企業(yè)戰(zhàn)略,把握重點,贏在起點。
2 科學工具分析目標,思維邏輯,步步踏實。
2 掌握指標設(shè)計原則,SMART、權(quán)重、評價,完整詳盡。
2 落實指標分解步驟,合理公平,減少抱怨。
2 監(jiān)控績效管理各環(huán)節(jié)管控重點,注重細節(jié),未雨綢繆。
2 把握考評結(jié)果的應(yīng)用技巧,獎懲并重,贏得主動。
《注冊績效管理師》所屬分類
人力資源
《注冊績效管理師》授課培訓師簡介
范棋翔
企業(yè)管理碩士,某咨詢公司合伙人、某品牌咨詢公司董事總經(jīng)理,16年的管理實際工作經(jīng)驗、4年企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗,幫助過多家大型企業(yè)進行目標計劃制定與考核管理工作授課幽默風趣,善于經(jīng)驗嫁接、創(chuàng)造性地解決問題;且經(jīng)歷了多種企業(yè)的管理實踐,講課以實戰(zhàn)性強著稱。