《渠道建設(shè)與管理》課程詳情
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【第一天上午】
一、營銷渠道概述
1、營銷渠道的概念與功能
2、目前營銷渠道發(fā)展面臨的問題
3、營銷渠道的結(jié)構(gòu)
4、設(shè)計一個渠道系統(tǒng)的四個步驟
5、選擇銷售渠道的經(jīng)濟性分析
6、科特勒5種渠道客戶關(guān)系分類
二、渠道管理決策
1、渠道管理的概念
2、選擇渠道成員
3、培訓渠道成員
4、激勵渠道成員
5、評價渠道成員
6、渠道改進安排
7、小組討論:二、三線市場渠道管理的特點
【第一天下午】
三、渠道動力模型與現(xiàn)存問題管理
1、渠道開發(fā)的拉力與推力
2、四種渠道動力模型描述
3、渠道動力模型的演變
4、案例分享:渠道動力模型在工業(yè)品行業(yè)的運用
5、渠道竄貨產(chǎn)生的原因與解決方法
6、渠道沖突管理方法
7、小組討論:目前渠道存在的問題
四、渠道商分類管理與特殊渠道的開發(fā)
1、渠道客戶細分的攻守模型與營銷團隊績效考核KPI指標
2、4種談判對手性格分析與個性應對策略
3、優(yōu)勢銷售談判的流程
4、視頻研討:次序技術(shù)在談判中的運用
5、大客戶銷售技巧
6、政府公關(guān)技巧
7、案例分析討論:N種談判策略的實際運用
【第二天上午】
五、指導代理商銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
1、坐商到行商的轉(zhuǎn)變/業(yè)務(wù)員時代的終結(jié)
2、高效銷售團隊的金字塔模型
3、三種銷售團隊類型
4、銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
5、銷售隊伍發(fā)展的四個階段
6、銷售團隊沖突管理
7、面對下屬的低績效應對方法—輔導與激勵
8、視頻研討:如何激勵下屬達到更高的業(yè)績?
六、提高渠道商滿意度與忠誠度的技巧
1、影響客戶滿意度的因素
2、提高客戶滿意度的技巧
3、客戶忠誠的價值
4、提高客戶忠誠度的技巧
【第二天下午】
5、客戶流失的六個原因
6、案例分享:如何提升渠道客戶的忠誠度
七、渠道信用管理
1、經(jīng)濟危機中企業(yè)新的利潤增長點——信用管理
2、營銷戰(zhàn)略思考:賒銷的利弊分析
3、信用管理部門的合理設(shè)置及人員配備
4、了解對手:如果你是債務(wù)人?
5、工業(yè)品銷售中的4種債務(wù)人與3種收款人
6、渠道商常見拖延借口分析及應對策略
7、實戰(zhàn)演練:渠道貨款必收技巧
《渠道建設(shè)與管理》培訓受眾
本課程適合希望提升營銷渠道建設(shè)與管理的職業(yè)人士,比如營銷/銷售經(jīng)理、分公司經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理/主管、渠道銷售人員等
《渠道建設(shè)與管理》課程目的
國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域的市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,促使流通業(yè)進入戰(zhàn)國時代。在巨大挑戰(zhàn)面前,對企業(yè)而言,營銷有兩大難題,渠道便是其中一個——
如何進行營銷渠道開發(fā)與維護,打造穩(wěn)固的廠商關(guān)系?
如何有效進行營銷渠道的物流管理與沖突管理?
如何有效管理渠道成員信用與控制風險?
陳述營銷渠道的概念及系統(tǒng)設(shè)計的步驟
運用渠道管理決策的方法
描述渠道動力模型
運用提高渠道商滿意度與忠誠度的技巧
《渠道建設(shè)與管理》所屬分類
市場營銷
《渠道建設(shè)與管理》授課培訓師簡介
程廣見
實戰(zhàn)經(jīng)驗
歷任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān),America Asian Sun Seads Co.(亞洲太陽種子公司)中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負責公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。
授課特點
其幽默的授課風格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力,廣受學員好評,曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
主要課程
信用管理及應收帳款管理、銷售談判與專業(yè)回款技巧、有效管理銷售團隊、營銷渠道建設(shè)與管理、大客戶銷售與服務(wù)技巧……
服務(wù)客戶
拜耳、西門子、聯(lián)想、ABB、新浪、建設(shè)銀行……