《有效管理銷售團隊》課程詳情
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【第一天上午】
一、銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
1、高效銷售團隊的金字塔模型
2、三種銷售團隊類型
3、銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
4、銷售隊伍發(fā)展的四個階段
5、銷售團隊沖突管理
6、案例研討:銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突?
【第一天下午】
二、銷售經(jīng)理與銷售人員
1、銷售經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?
2、銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
3、銷售經(jīng)理必備的9大管理技能
4、銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
5、職業(yè)警言:不抱怨的世界
6、案例研討:篩選優(yōu)秀的銷售人員
【第二天上午】
三、銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
1、分析營銷人員士氣低落的13種原因
2、測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3、練習(xí):應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、綜合激勵方法的六個要素
6、為什么需要授權(quán)?
7、哪些事情需要授權(quán)?
8、有效授權(quán)的六個步驟詳解
9、視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
【第二天下午】
四、績效考核與績效面談
1、銷售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
2、什么是績效管理?
3、如何設(shè)績效目標(biāo)與分配權(quán)重
4、攻守兩個階段銷售人員的關(guān)鍵考核要素
5、如何制定PIP-銷售人員業(yè)績改進計劃
6、PMI個人管理面談計劃
五、輔導(dǎo)銷售人員
1、教練式銷售經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
(1)輔導(dǎo)與咨詢
(1)溝通中的兩個障礙
2、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
3、根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4、解決能力問題的五步驟
5、教練的四大基本技巧
(1)聆聽:傾聽打動下屬的心
(2)發(fā)問:高階提問技巧
(3)區(qū)分:約哈里視窗
(4)回應(yīng):如何處理焦點
6、不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
7、視頻研討:如何診斷、輔導(dǎo)、說服不同特點的員工
8、案例實戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
《有效管理銷售團隊》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升銷售管理技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、客戶經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理/主管,或資深銷售人士、將升任主管或經(jīng)理的銷售人士等
《有效管理銷售團隊》課程目的
陳述銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
運用銷售團隊管理的專業(yè)技能、知識和工具
運用輔導(dǎo)銷售人員的方法
《有效管理銷售團隊》所屬分類
市場營銷
《有效管理銷售團隊》所屬專題
銷售團隊管理、
打造高績效銷售團隊、
《有效管理銷售團隊》授課培訓(xùn)師簡介
程廣見
實戰(zhàn)經(jīng)驗
歷任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān),America Asian Sun Seads Co.(亞洲太陽種子公司)中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。
授課特點
其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力,廣受學(xué)員好評,曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
主要課程
信用管理及應(yīng)收帳款管理、銷售談判與專業(yè)回款技巧、有效管理銷售團隊、營銷渠道建設(shè)與管理、大客戶銷售與服務(wù)技巧……
服務(wù)客戶
拜耳、西門子、聯(lián)想、ABB、新浪、建設(shè)銀行……