《沙盤研發(fā)項(xiàng)目管理》課程詳情
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一、研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述
MINI沙盤演練:“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
體會(huì)制定策略對(duì)項(xiàng)目成功的重要意義;
理解市場(chǎng)成敗是研發(fā)項(xiàng)目的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)
體會(huì)項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)平衡的藝術(shù);
影響研發(fā)項(xiàng)目效率面面觀:二八原則、抓大放小
研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)
研討:項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)嚴(yán)格遵循公司高層的規(guī)劃安排
研發(fā)項(xiàng)目的最終目的包括哪些
研發(fā)項(xiàng)目的約束條件
如何計(jì)算研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效:商業(yè)價(jià)值最大化
項(xiàng)目經(jīng)理的決策影響范圍:近期與遠(yuǎn)期
研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練規(guī)則
二、概念階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)產(chǎn)品定位存在疑惑,公司高層沒有達(dá)成一致意見;
2)項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺;
3)公司高層期望太多,提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
項(xiàng)目成敗的基礎(chǔ):《項(xiàng)目任務(wù)書》以及必要的支撐信息
只有進(jìn)度?研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素優(yōu)先級(jí)矩陣(案例分析)
如何應(yīng)對(duì)“過多不合理”的限制和干預(yù)
項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)實(shí)施策略的影響
定義產(chǎn)品需求
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目規(guī)模對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的影響:全新產(chǎn)品、增強(qiáng)/維護(hù)類、技術(shù)開發(fā)等
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色:LPDT、SE、MKTE與IPMT等;
技術(shù)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)界定
案例實(shí)踐:項(xiàng)目開工會(huì)
獲得發(fā)布成功與市場(chǎng)成功:《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》實(shí)例;
三、計(jì)劃階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)選擇技術(shù)路線的分歧,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
2)忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力,是否繼續(xù)進(jìn)行下去;
3)計(jì)劃不如變化快,為何還要做計(jì)劃;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
活動(dòng)定義和排序:WBS、PBS、容易忽略的活動(dòng)
WBS計(jì)劃的基礎(chǔ):產(chǎn)品研發(fā)流程
活動(dòng)定義的難點(diǎn):流程裁剪(指導(dǎo)書)、誰(shuí)來(lái)制約項(xiàng)目經(jīng)理
做出估計(jì)/承諾的恰當(dāng)時(shí)機(jī):鐘型曲線、估計(jì)的時(shí)間點(diǎn)、重估計(jì)
典型的估計(jì)方法:推測(cè)法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法及其適用場(chǎng)景
案例:IBM在估計(jì)方面的通常做法
如何提高估計(jì)的準(zhǔn)確性
進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整
“竟底”:如何獲悉進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)達(dá)到“極限”
“迷!保喝绾潍@悉團(tuán)隊(duì)成員是否隱瞞進(jìn)度
典型方法:關(guān)鍵路徑、快速跟蹤
項(xiàng)目計(jì)劃的倒推法:容易出現(xiàn)的問題與規(guī)避建議
為何僅僅進(jìn)度計(jì)劃是不夠的
制定全要素項(xiàng)目計(jì)劃(案例)
質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃對(duì)開發(fā)進(jìn)度影響
如何向公司高層爭(zhēng)取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時(shí)間
與高層溝通的邏輯要點(diǎn)
市場(chǎng)成功與研發(fā)成功的悖論:巧婦難為無(wú)米之炊
靈活運(yùn)用反射鏡、廣角鏡、長(zhǎng)焦鏡來(lái)看待矛盾和沖突
申請(qǐng)資源成功的保障:歷史經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)/問題、鐘性曲線等;
案例分析:不同項(xiàng)目之間資源沖突的解決之道
四、開發(fā)階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更,并伴隨其他意外發(fā)生;
2)項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象;
3)工作產(chǎn)品質(zhì)量不高,評(píng)審效果不理想;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
研發(fā)項(xiàng)目需要監(jiān)控哪些指標(biāo)和狀態(tài)
項(xiàng)目監(jiān)控的主要手段
任務(wù)分派與反饋、一對(duì)一溝通、工作日志
設(shè)置里程碑,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行
項(xiàng)目會(huì)議與報(bào)告
項(xiàng)目度量分析及其分析工具
風(fēng)險(xiǎn)管理
與風(fēng)險(xiǎn)相伴:親歷某大型產(chǎn)品研發(fā)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法:《風(fēng)險(xiǎn)和問題提問單》、頭腦風(fēng)暴
風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
如何應(yīng)對(duì)進(jìn)度延期
分清形勢(shì)、根源分析:項(xiàng)目經(jīng)理的可控與不可控
應(yīng)對(duì)延期的典型方法及其適用場(chǎng)景:加班、加人、分版本交付、計(jì)劃變更、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等
小游戲:突破心理限制
如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率
錢不是萬(wàn)能的,沒有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的
了解成員真正訴求,有的放矢:工作技能與工作意愿
小型里程碑的重大作用
聚焦工作績(jī)效,而非工作時(shí)間
激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技巧與伎倆
案例分析:維護(hù)項(xiàng)目組缺乏動(dòng)力,如何應(yīng)對(duì)
五、驗(yàn)證階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品;
2)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)大量問題,測(cè)試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)執(zhí)不下;
3)產(chǎn)品易用性方面有所欠缺;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
綜合運(yùn)用各種質(zhì)量控制手段
技術(shù)評(píng)審:技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、角色與職責(zé)、操作過程、如何提高技術(shù)評(píng)審效果與效率
產(chǎn)品測(cè)試:利用有限資源和時(shí)間提高測(cè)試效率與效果、結(jié)束測(cè)試員和開發(fā)組之間的戰(zhàn)爭(zhēng)
制造系統(tǒng)驗(yàn)證的內(nèi)容和重點(diǎn)
六、發(fā)布階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果;
2)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效如何評(píng)價(jià);
3)是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
產(chǎn)品發(fā)布:《發(fā)布準(zhǔn)備情況對(duì)照檢查表》
項(xiàng)目收尾:《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)》
“解散”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
七、生命周期階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)客戶現(xiàn)場(chǎng)需求眾多,如何劃分優(yōu)先順序;
2)補(bǔ)丁版本滿天飛,如何歸并;
3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸感覺缺乏成就感和挑戰(zhàn)性;
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本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
建立產(chǎn)品需求管理/問題管理的途徑
維護(hù)工作與新產(chǎn)品開發(fā)的銜接
八、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉
沙盤演練全景分析
分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析
分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道
研發(fā)經(jīng)理的三個(gè)層次:如何晉級(jí)
適應(yīng)研發(fā)管理者的角色轉(zhuǎn)化
“自知之明”與“脫胎換骨”:修煉成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)
高效技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的管理工具箱
《沙盤研發(fā)項(xiàng)目管理》培訓(xùn)受眾
研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、質(zhì)量保證等。
《沙盤研發(fā)項(xiàng)目管理》課程目的
研發(fā)項(xiàng)目是研發(fā)體系中最為重要的工作載體,研發(fā)領(lǐng)域的問題,包括規(guī)劃問題、市場(chǎng)問題、需求問題、流程問題、協(xié)作問題、人員問題,當(dāng)然還有項(xiàng)目管理自身的問題,最終都會(huì)體現(xiàn)為項(xiàng)目延期、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等項(xiàng)目管理領(lǐng)域問題;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是需求實(shí)現(xiàn)程度、項(xiàng)目進(jìn)度和交付質(zhì)量;而產(chǎn)品發(fā)布后,關(guān)注焦點(diǎn)則成了產(chǎn)品的能否獲得商業(yè)成功。
難怪有的項(xiàng)目經(jīng)理甚至說,“項(xiàng)目管理真不是人干的活!”。
是的,研發(fā)項(xiàng)目的管理是非常困難的!項(xiàng)目經(jīng)理除了要讓研發(fā)項(xiàng)目需要滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等硬性指標(biāo)約束,更為重要的,還要向產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)!可見研發(fā)項(xiàng)目的過程就像充滿困難和意外的荊棘之路:盡管有經(jīng)典的規(guī)范和指導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理很大程度上還是要依靠自身的經(jīng)驗(yàn)與判斷去掌舵項(xiàng)目,勇敢的迎接挑戰(zhàn):即“做什么”遠(yuǎn)比“如何做”更加重要!這就是優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的獨(dú)特之處。
蒙哥馬利元帥曾說,“領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn),是做出決策和采取行動(dòng)”;腓特烈大帝則認(rèn)為,“一個(gè)指揮官應(yīng)該特別防止缺乏獨(dú)立思考的模仿,這是錯(cuò)誤的!”
如果將戰(zhàn)爭(zhēng)與研發(fā)項(xiàng)目相類比,不難發(fā)現(xiàn),很多問題的解決必須結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,項(xiàng)目經(jīng)理需要從宏觀出發(fā),藝術(shù)性的平衡不同項(xiàng)目關(guān)系人的關(guān)注焦點(diǎn),才能達(dá)到最佳效果,而不是力求事無(wú)巨細(xì)、面面俱到、亦或墨守成規(guī)、按圖索驥。遺憾的是,目前相關(guān)的培訓(xùn)和管理體系,僅是研發(fā)項(xiàng)目管理的優(yōu)秀管理實(shí)踐和操作規(guī)范,對(duì)實(shí)踐難題缺乏針對(duì)性,尤其是在資源和精力有限的情況下如何做出恰當(dāng)?shù)臎Q策;也沒有引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過自我思考、真正提升項(xiàng)目管理的意識(shí)和能力。這就是“參加培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、實(shí)際工作時(shí)沒有行動(dòng)”的主要原因吧。
從實(shí)戰(zhàn)能力來(lái)看,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理可以分為如下三個(gè)層次:第一個(gè)層次,可稱之為“項(xiàng)目管理員”,實(shí)則為協(xié)調(diào)員,只需按照流程規(guī)范操作即可,不必越雷池一步,也不必為項(xiàng)目成功負(fù)責(zé);再上一個(gè)層次,需要為產(chǎn)品發(fā)布負(fù)責(zé),將其工作重點(diǎn)放在處理大量突發(fā)又難纏的問題,此類經(jīng)理工作兢兢業(yè)業(yè)、但卻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰;最高層次的經(jīng)理,則善于管理風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目,每每可以左右逢源、事半功倍,獲得各個(gè)方面的認(rèn)同。因此,策略的選擇與執(zhí)行是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理是否優(yōu)秀的試金石,沙盤演練的重點(diǎn)就在與此!
《沙盤研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《沙盤研發(fā)項(xiàng)目管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
靖爽
工科碩士,研發(fā)管理領(lǐng)域資深培訓(xùn)講師。十五年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作,供職于中科院自動(dòng)化所、華為技術(shù)有限公司,歷任高級(jí)工程師、系統(tǒng)分析師,項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職位,成功管理了多個(gè)大型產(chǎn)品研發(fā)和系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目,包括國(guó)家863項(xiàng)目、國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)目;主導(dǎo)了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目和研發(fā)管理信息系統(tǒng),擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)管理/產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)績(jī)效管理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等。
以研發(fā)管理咨詢?yōu)橐劳,將沙盤演練方式與研發(fā)項(xiàng)目管理的優(yōu)秀實(shí)踐結(jié)合起來(lái),獨(dú)創(chuàng)了《研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤》課程,獲得廣泛積極的反響,被譽(yù)為“研發(fā)管理類課程的重大突破”(某跨國(guó)電訊設(shè)備制造商,項(xiàng)目總監(jiān)語(yǔ))。累計(jì)培訓(xùn)達(dá)到數(shù)百場(chǎng),學(xué)員包括中集集團(tuán)、中國(guó)電信分公司、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時(shí)得機(jī)械、重慶長(zhǎng)安汽車、步步高電話、中國(guó)普天、金蝶國(guó)際、歐亞科技、世紀(jì)長(zhǎng)秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團(tuán)等。
主講課程為產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理(沙盤)、從技術(shù)走向管理、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)等。