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一、案例分析
二、新產品研發(fā)管理概述
1、企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系)
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關系)
4、什么是產品(產品與樣品的區(qū)別)
5、什么是產品開發(fā)
6、產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別(與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
7、流程管理與項目管理的關系與不同
8、新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
9、新產品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、演練與問題討論
三、新產品研發(fā)的組織與團隊管理
1、項目的組織形式
2、矩陣式組織結構(優(yōu)點、缺點、應注意的問題)
3、如何組建產品開發(fā)項目組
4、產品開發(fā)組織存在的典型問題
5、業(yè)界成功的組建產品開發(fā)項目組介紹
6、成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
7、跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
1)項目經理的角色和職責
2)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
3)項目核心組成員的角色和職責
4)核心小組成員的角色和職責及實例講解
5)項目外圍組成員的角色和職責
6)職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
8、項目經理應具備的技能
9、項目經理的素質特征和性格特征
10、項目經理應如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力
11、跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
12、實例講解:業(yè)界公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作
13、演練與問題討論
四、新產品研發(fā)中的業(yè)務決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)
1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題
2、產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
3、高層領導在新產品開發(fā)中扮演的角色
4、新產品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
5、新產品開發(fā)中決策點的設置
6、各業(yè)務決策點的評審要素
7、業(yè)務計劃實例講解
8、項目任務書實例講解
9、新產品開發(fā)中決策評審流程
10、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產品開發(fā)中決策有何不同.
11、新產品開發(fā)中的技術評審
*新產品開發(fā)技術評審流程
12、如何建立高效的業(yè)務決策機制
13、案例: 業(yè)界公司產品業(yè)務決策的實際操作
14、演練與問題討論
五、新產品開發(fā)的結構化流程
1、為什么把產品開發(fā)流程結構化
2、結構化的產品開發(fā)流程所具備的特征
3、產品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務
a)結構化流程的層次劃分
b)業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
c)業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
d)業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
e)業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例
4、產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
a)結構化的時機
b)結構化的程度
c)結構化容易陷入兩個極端
d)結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、結構化的產品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系
6、項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
7、演練與問題討論
六、新產品研發(fā)項目計劃制定
1、討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
2、研發(fā)項目計劃的作用與要素
3、研發(fā)項目計劃制定的流程
4、項目計劃制定的原則
5、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟和注意事項
6、WBS介紹(作用、示例)
7、WBS分解的衡量標準
8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
9、任務時間的估計和計算
10、對高度不確定性任務時間的估算
11、產品計劃如何分層
12、PERT圖的繪制
13、產品計劃與資源計劃的管理
14、資源實施對開發(fā)進度的影響
15、如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源,學員演練(關鍵路徑練習)
七、新產品研發(fā)項目計劃控制
1、控制過程
◇監(jiān)控點管理
◇周/階段工作跟蹤與總結
◇偏差分析
◇跟蹤掙值
◇計劃變更
◇研發(fā)計劃測評公式
2、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
3、項目的分層實施與分層監(jiān)控
4、研發(fā)項目控制手段:項目報告
5、研發(fā)項目控制手段:項目例會
6、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
7、研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉移
8、研發(fā)項目控制手段:業(yè)務決策評審
9、研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、研發(fā)項目控制手段:項目風險管理
12、研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
13、研發(fā)項目控制手段:技術評審
14、研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15、研發(fā)項目控制手段:成本控制
16、研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
17、研發(fā)項目控制手段:過程裁減
18、研發(fā)項目控制手段:項目測試
19、研發(fā)項目控制手段:項目測評
20、演練與問題討論
八、如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2、案例分析:某公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享
了解如何正確地制定新產品研發(fā)戰(zhàn)略;
★. 學習選擇正確的新產品項目的技術和方法;
★. 探討新產品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式;
★. 學習如何建立新產品研發(fā)項目管理體系;
★. 掌握建立和應用正確的新產品開發(fā)的流程;
★. 學習新產品研發(fā)的風險控制和管理的要旨;
★. 學會評價和改善新產品開發(fā)項目績效的途徑;
★. 新產品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路;
★. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系;
★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素;
★. 掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
★. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓;
★. 分享講師團隊數十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。
當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大部門協(xié)調,這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作,而是技術與管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務?萍夹推髽I(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;
2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應市場需求;
3.產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、 采購等相關職能部門協(xié)同工作;
4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
5.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本;
6.如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功;
課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上,提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
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