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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通
添加時(shí)間:2014-04-14      修改時(shí)間: 2014-04-14      課程編號(hào):100162467
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》課程大綱

課程大綱

第一天

一、 項(xiàng)目成功的三層遞進(jìn)發(fā)展

案例分析:真正理解干系人

干系人分類:影響項(xiàng)目的人、受項(xiàng)目影響的人、參與項(xiàng)目的人

應(yīng)如何看待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

二、 團(tuán)隊(duì)管理者的能力

管理者的三要素

領(lǐng)導(dǎo)力的四種體現(xiàn)

案例演練:

三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般規(guī)律

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段

案例分析:階段特點(diǎn)

        不同階段的管理特點(diǎn)

四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)

氛圍建設(shè)

規(guī)則設(shè)計(jì)

角色認(rèn)知

案例解析

五、 成敗項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研討

三個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

三個(gè)失敗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

 

 

第二天

六、 項(xiàng)目管理者應(yīng)有的思維方式

案例解析:成功的項(xiàng)目經(jīng)理每天都在忙什么?

七、 項(xiàng)目管理者的人際關(guān)關(guān)系技能

何為人際關(guān)系技能

測(cè)試你的人際關(guān)系能力

案例演練:

八、 項(xiàng)目管理游戲:團(tuán)隊(duì)溝通的困境

溝通為何物?

溝通模型

        溝通障礙的產(chǎn)生

        案例分析:項(xiàng)目管理中的溝通難在哪里?

九、 項(xiàng)目管理中的溝通關(guān)注點(diǎn)

關(guān)注重點(diǎn)角色

關(guān)注溝通心態(tài)

關(guān)注溝通方式

項(xiàng)目中的溝通要規(guī)劃

各方干系人的溝通技巧

案例演練

十、 有效溝通的新思維

溝通的方式分解

信息傳遞途徑模型

換一種思維去溝通——肢體語言

“行動(dòng)溝通”讓你的項(xiàng)目更協(xié)調(diào)

 

“世界咖啡”——討論與總結(jié)



《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》適合對(duì)象
項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員;組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員;
通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員;
希望提升自身職業(yè)能力的人員

《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》課程背景

項(xiàng)目經(jīng)理作為弱勢(shì)經(jīng)理人,其職能在本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理往往需要在沒有充分人權(quán)、財(cái)權(quán)的情況下,要對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé),需要更多的團(tuán)隊(duì)技能、更加靈活的溝通技巧以及更強(qiáng)的對(duì)組織與個(gè)人的影響力。項(xiàng)目經(jīng)理使項(xiàng)目取得成功的能力,與企業(yè)管理者使企業(yè)獲得生存的能力是更為接近的,這些素質(zhì)與技巧可以使得項(xiàng)目能夠獲得更多的資源,使得管理更為高效。
    項(xiàng)目經(jīng)理所需要的管理溝通技能一般分為三個(gè)層面,
1)職業(yè)化的溝通素質(zhì)與技能
2)團(tuán)隊(duì)組織與領(lǐng)導(dǎo)力
3)機(jī)制化的沖突解決能力。
    本課程將從這幾個(gè)層面入手,幫助學(xué)員建立起完整的職業(yè)化溝通理念,結(jié)合對(duì)企業(yè)實(shí)際案例的討論,使學(xué)員能夠在溝通技能領(lǐng)域掌握正確的思路



《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》課程特色

課程形式豐富,包括視頻觀賞分析、角色扮演、情景模擬、專題探討等,激發(fā)所有學(xué)員的參與和思考,互動(dòng)性強(qiáng)、生動(dòng)有趣,寓教于樂。同時(shí)課程中介紹的方法和技術(shù)可以馬上應(yīng)用在工作生活中,并且能夠明顯改善工作和生活的質(zhì)量。



《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效溝通、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師康路晨老師簡(jiǎn)介
康路晨
康路晨
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證PMP
中國管理研究院 研究員
中國教育培訓(xùn)協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)
中國項(xiàng)目管理發(fā)展報(bào)告(2011)編委
《PMP應(yīng)試指南》主編
美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
中國項(xiàng)目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師
實(shí)踐派項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)師、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)師,曾為多家工程和IT企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。十年項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),從事過大型公司的項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目,并多年從事項(xiàng)目管理教學(xué)研發(fā)、企業(yè)管理,積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。致力于推進(jìn)公司項(xiàng)目管理意識(shí)和規(guī)范導(dǎo)入,項(xiàng)目管理應(yīng)用歷程探索和實(shí)踐推廣?道蠋煹捻(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程具有實(shí)踐性強(qiáng),深入淺出的特點(diǎn),受到眾多學(xué)員的高度認(rèn)可。

康路晨老師在PMP考前培訓(xùn)的輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法,曾在北京、上海、濟(jì)南、廣州、等地成功主講多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo),通過率達(dá)到90%以上,25人以下小班,通過率100%。

主要經(jīng)歷
GE 產(chǎn)品經(jīng)理(工業(yè)產(chǎn)品)
IBM 能源項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理
天一建工集團(tuán)高級(jí)項(xiàng)目管理咨詢顧問華璽控股集團(tuán)執(zhí)行副總 高級(jí)咨詢顧問

自2002年以來,康路晨曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,部門經(jīng)理,項(xiàng)目總監(jiān)等職位。其專業(yè)研究方向?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項(xiàng)目治理、產(chǎn)品制造企業(yè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵鏈技術(shù)和掙值項(xiàng)目管理的應(yīng)用與推廣等。

講師特色
永遠(yuǎn)不讓培訓(xùn)成為“陪訓(xùn)”
康老師具有多年從事項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),良好的培訓(xùn)技巧,激情的講解與互動(dòng),能結(jié)合學(xué)員工作中遇到的難題
康老師每年投入大量時(shí)間深入企業(yè)及政府單位內(nèi)部參與真實(shí)項(xiàng)目,為其提供項(xiàng)目管理、咨詢、培訓(xùn),他密切關(guān)注項(xiàng)目管理者生存現(xiàn)狀,對(duì)項(xiàng)目管理中最新出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了研究總結(jié)。與其他“學(xué)院派”講師相比,康老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更貼切的特點(diǎn);康老師由于長(zhǎng)期親密接觸項(xiàng)目一線人員,因此,講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際,更易引起學(xué)員共鳴。

近期參與實(shí)施過的部分項(xiàng)目案例

北京億賽通科技發(fā)展有限責(zé)任公司 項(xiàng)目管理體系建設(shè)
北京金巴斯國際餐飲連鎖有限公司 營(yíng)銷項(xiàng)目管理體系建設(shè)
天一建工集團(tuán) 項(xiàng)目管理體系建設(shè)
東方鵬飛網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目管理體系建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 項(xiàng)目管理課程體系平臺(tái)搭建
中國移動(dòng)通信研究院項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)
北京市政建設(shè)委員會(huì) 項(xiàng)目管理體系認(rèn)證咨詢

主講課程

知識(shí)體系認(rèn)證課程
《PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)——項(xiàng)目管理知識(shí)體系精講》

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程
《行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》 ——工程&制造行業(yè)、IT&通信行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)
《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬》

項(xiàng)目經(jīng)理能力了提升系列課程
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)綜合能力提升系列——費(fèi)用與進(jìn)度管理實(shí)務(wù)》
《項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升系列——掙值項(xiàng)目管理與關(guān)鍵鏈技術(shù)》
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)綜合能力提升系列——風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量管理實(shí)務(wù)》
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)綜合能力提升系列——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理實(shí)戰(zhàn)》

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)》《高級(jí)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理知識(shí)體系》CPMP

學(xué)員感言

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程

“老師課堂互動(dòng)效果很好,能結(jié)合案例將枯燥的理論知識(shí)講解的通俗易懂。通過短短兩天的學(xué)習(xí),使我對(duì)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)有了個(gè)比較系統(tǒng)的了解,對(duì)項(xiàng)目管理的過程比較清晰,對(duì)今后的工作有積極的指導(dǎo)作用,不但能提高項(xiàng)目成功率,還能有效提高工作的效率。此外,學(xué)到了一些做事做人的獨(dú)到方法原則。聽了康老師的課,可以使人變得理性”

“頭一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn),感受到這是一個(gè)非常好的管理工具和思路,非常實(shí)用,對(duì)今后的工作很有幫助!

“感受授課氣氛很好,教師講課方式很容易接受...”

“思路清晰,可操作模板較多有實(shí)用性”

“康老師授課技巧比較細(xì)膩,案例練習(xí)較豐富,比較具有操作性,系統(tǒng)性也很強(qiáng),大家也都很活躍,氣氛不錯(cuò)”

“此課程使我感觸頗多,原先做事沒有什么計(jì)劃,比較隨心所欲,決定做事之前也比較沖動(dòng),不會(huì)詳細(xì)考慮后果,學(xué)完此課程使我認(rèn)識(shí)到,每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“學(xué)會(huì)了用項(xiàng)目管理的方法和工具,來思考問題、解決問題”

PMP認(rèn)證培訓(xùn)課程

“針對(duì)考點(diǎn),實(shí)戰(zhàn)與知識(shí)體系相結(jié)合,有的放矢,容易掌握考試要領(lǐng)”-北京 周先生

“將考試知識(shí)點(diǎn)融匯貫通,邏輯性強(qiáng),工具技術(shù)講解結(jié)合實(shí)際,易于理解”- 北京 智先生

“容易理解,解決了大部分比較困惑的問題。邏輯性比較強(qiáng),思路清晰,授課針對(duì)性較強(qiáng)” - 北京 秦先生

“培訓(xùn)風(fēng)格獨(dú)特,教授思路清晰,培訓(xùn)中善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,主動(dòng)與學(xué)員溝通;專業(yè)知識(shí)深厚,基礎(chǔ)知識(shí)牢固,具有很高的專業(yè)素養(yǎng);演示材料準(zhǔn)備很充分,并根據(jù)知識(shí)點(diǎn)有針對(duì)性給予加強(qiáng);講解清楚,儀表風(fēng)度佳,專心負(fù)責(zé)地講解并討論每道題”-天津 李先生

“通過這五天的學(xué)習(xí),我感覺康老師的培訓(xùn)課程對(duì)PMP認(rèn)證考試的準(zhǔn)備有很大的幫助。優(yōu)點(diǎn):1、講課風(fēng)格易于接受;2、講課內(nèi)容貼近PMP考試;3、每次開課前的內(nèi)容回顧對(duì)加深我們對(duì)以前內(nèi)容的記憶是非常有幫助的。希望改進(jìn),最好能更多引入中英對(duì)照的詳細(xì)介紹,特別是一些專用名詞術(shù)語! - 天津 劉先生

部分客戶

IT&通信行業(yè)

SOHU奧運(yùn)項(xiàng)目部、神州數(shù)碼、國家電網(wǎng);中國電信江蘇太州分公司、中國聯(lián)通呼和浩特分公司、中國網(wǎng)通煙臺(tái)公司、中國移動(dòng)吉林公司、中國移動(dòng)郴州公司、中國移動(dòng)通信研究院、大唐電信、中國工商銀行數(shù)據(jù)中心(北京)

工程行業(yè)

北京住總第六開發(fā)建設(shè)有限公司、北京恒罡市政建設(shè)有限公司、大唐吉林風(fēng)力發(fā)電有限公司、浙江省舟山市普陀院區(qū)市政管理處、江西省贛州江南工程監(jiān)理有限公司、湖南安泰工程項(xiàng)目管理有限公司、北京皇都設(shè)計(jì)研究所、北京國華時(shí)代房地產(chǎn)、北京江南裝飾有限公司、山東臨沂水利工程總公司、天津?yàn)I海規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司、寧夏視通建設(shè)發(fā)展建設(shè)有限公司、北京市常青市政工程有限公司、北京雪祥自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)有限公司、太極計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司、北京城建設(shè)計(jì)地鐵中局、山西古建集團(tuán)有限公司、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司第三建筑工程分公司、雨潤(rùn)控股集團(tuán)、泰州市興達(dá)工程項(xiàng)目管理有限公司、寧夏電力建設(shè)有限公司.
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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欒天威
  • 培訓(xùn)師:欒天威
  • 所在地:青島
  • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
黨曉鋮
  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
  • 所在地:深圳
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)專家
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目相關(guān)公開課
學(xué)會(huì)分析博弈、項(xiàng)目診斷、運(yùn)籌帷幄,運(yùn)作監(jiān)管,提高大項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐2.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧3.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的生命周期模型4.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色5....
2024-11-26 項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
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郭巍(北京)
  • 培訓(xùn)師:郭巍(北京)
  • 所在地:北京
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熊雨婷
  • 培訓(xùn)師:熊雨婷
  • 所在地:深圳
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宋濤
  • 培訓(xùn)師:宋濤
  • 所在地:鄭州
  • 資深醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
趙原
  • 培訓(xùn)師:趙原
  • 所在地:昆明
  • 招投標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)專家
高效溝通相關(guān)公開課
# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會(huì)讓客戶快速取得信任的方法;# 學(xué)會(huì)理解客戶的需求,把控客戶認(rèn)為重要的需求;# 學(xué)會(huì)策劃制勝的解決...
 充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其...
2024-11-20 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
2024-12-06 打造產(chǎn)品經(jīng)理(SR)的商務(wù)溝通與銷售能力
2024-12-21 高效的管理溝通技巧訓(xùn)練
2024-12-25 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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