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國際商務(wù)禮儀 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-09-06      修改時(shí)間: 2012-09-06      課程編號(hào):100249845
《國際商務(wù)禮儀》課程詳情
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第一篇:國際禮儀通則
對(duì)生命權(quán)的尊重
對(duì)自由權(quán)的尊重
對(duì)社交人格權(quán)的尊重
對(duì)隱私權(quán)的尊重
女士優(yōu)先的精髓與具體適用
不卑不亢
禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)
僅有善意是不夠的
第二篇:魅力形象——國際交往中的場合著裝禮儀
“流行常在而風(fēng)格永存”
場合著裝與形象定位
端莊比時(shí)尚更重要
優(yōu)雅與我們的距離
駕馭色彩
細(xì)節(jié)的完美搭配
現(xiàn)場形象顧問與點(diǎn)評(píng)
第三篇:儀態(tài)禮儀與肢體密碼解讀——?dú)赓|(zhì)修煉
積極、樂觀、自信、高貴、端莊
國際交往中的儀態(tài)禁忌
目光的優(yōu)雅空間
第四篇:會(huì)面與商務(wù)交往禮儀
邀約的藝術(shù)
電話禮儀與禁忌
自我介紹的“空間魅力”
位次禮儀
握手的禮儀與禁忌
名片的臉面與儀式含義
完美的人際距離

第五篇:中外文化習(xí)俗對(duì)比分析——飲食對(duì)比
中餐風(fēng)格
西餐風(fēng)格
世界重點(diǎn)國家和地區(qū)的飲食風(fēng)俗與禁忌
咖啡禮儀
葡萄酒禮儀與禁忌
——宗教禮儀
佛教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
基督教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
伊斯蘭教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
——日常人際交往風(fēng)俗對(duì)比
—— 談判風(fēng)格對(duì)比
—— 涉外禮品贈(zèng)送禮儀與禁忌
—— 公共場合禮儀與禁忌
—— 完美的人際交往距離

第六篇:溝通藝術(shù)與社交談吐
人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于交際者的談吐,取決于交際者用什么方式,什么感情交談。美國前哈佛大學(xué)校長伊立特曾經(jīng)說過:“在造就一個(gè)有教養(yǎng)的人的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少。那就是優(yōu)美、高雅的談吐。”
人際和諧溝通的3A原則
識(shí)別語境
識(shí)別對(duì)語者
過度的關(guān)心是一種傷害
聲音與社會(huì)身份的關(guān)系
傾聽的藝術(shù)
從空間的距離到心靈的距離
何謂得體?

《國際商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
國際貿(mào)易中心銷售部、外聯(lián)部、市場部、公關(guān)部、辦公室管理人員

《國際商務(wù)禮儀》課程目的
:以下環(huán)節(jié)內(nèi)容采取中外對(duì)照的方式,學(xué)員既要懂得在本土文化領(lǐng)域內(nèi)行事的方式與尺度,又要清楚國際慣例,同時(shí)要了解重點(diǎn)國家和地區(qū)特殊的風(fēng)俗與禁忌,懂得入鄉(xiāng)隨俗。學(xué)會(huì)在遵守國際禮儀通則的前提下,靈活地選擇不同的狀態(tài)與行為,與不同文化、不同信仰的人和諧、順暢地溝通與交往。

《國際商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源

《國際商務(wù)禮儀》所屬專題
商務(wù)禮儀

《國際商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡介
王雅波
王雅波
天津商業(yè)大學(xué),北京禮儀學(xué)院
全球慈善基金聯(lián)合總會(huì) 禮儀顧問
深圳大運(yùn)會(huì)義工聯(lián) 特約講師
深圳大運(yùn)會(huì)全民禮儀文化講堂 特邀講師
曾獲天津市公關(guān)大賽第二名,辯論大賽第一名;
曾就職于深圳市政協(xié),專門負(fù)責(zé)外事接待工作;
曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人;
天津電視臺(tái)“青年大世界”特約嘉賓;
《中國名牌報(bào)》(人民日?qǐng)?bào))、《瞭望中國》特約記者,多次主持高端人物訪談;
英資集團(tuán)高層經(jīng)理,創(chuàng)辦“品位女人俱樂部”、“商務(wù)精英英語論壇”;
《東莞日?qǐng)?bào)》----“禮儀課堂”專欄開創(chuàng)者和主筆;

講師觀點(diǎn):
◇ 禮儀不應(yīng)僅僅是停留在規(guī)范層面,告訴人們哪些該做哪些不該做,作為溝通藝術(shù)的一部分,人際交往中的禮儀與行為模式遠(yuǎn)沒如此簡單。
◇ 一個(gè)人的思維方式與交流方式總是根植于一定的文化之中,了解目標(biāo)群體人,就必須深諳人背后的文化及其民俗。
◇ 一種行為規(guī)范之所以是這樣而不是那樣,往往是基于長期的人際交往中對(duì)目標(biāo)交往對(duì)象的心理感受而確定的,這其實(shí)也是尊重的起源。
◇ 美的最高境界是和諧,其實(shí)教養(yǎng)也是。
◇ 真正的教養(yǎng)是無形的,不著痕跡的。

授課風(fēng)格:
王老師一直專注于禮儀領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo),授課優(yōu)雅生動(dòng),易懂,王老師結(jié)合美學(xué)、心理學(xué)來分享課程精髓,不僅闡述了禮儀中的細(xì)節(jié),也深入的結(jié)合中國博大精深的歷史文化及民俗,再加上現(xiàn)代國際商務(wù)發(fā)展的特性,獨(dú)特的見解讓學(xué)員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運(yùn)用。

王老師服務(wù)過的部分客戶:
中海油、中石化、中國南山集團(tuán)、東部公交公司、陜煤化集團(tuán)、龍崗公安分局、深圳寶安機(jī)場、承遠(yuǎn)航空、南玻集團(tuán)、美的集團(tuán)、順電連鎖、海外裝飾、深裝總、南海發(fā)展、特發(fā)信息股份、深圳大運(yùn)會(huì)義工聯(lián)、GET Globle Education Training Group、雅致股份、深圳沙河高爾夫、深圳世界之窗、金洲精工、湖北太極湖投資集團(tuán)、河南省天豐集團(tuán)、多氟多化工、廣東天聯(lián)集團(tuán)、西頓照明、愛默生電氣、挪威聯(lián)廣、奧林巴斯、三諾電子、河南金龍精密銅業(yè)集團(tuán)、河南心連心集團(tuán)、深圳新國都技術(shù)公司、比克電池、富士電機(jī)、華普電子、華榮科技、廣東華美集團(tuán)、中電網(wǎng)、廣東公誠、廣豐鋼業(yè)、博敏電子、君耀電子、視得安、麥克維爾空調(diào)、精英模具、深能源集團(tuán)、廣西泛亞鋼、鐵吉田拉鏈、訊隆船務(wù)、方大集團(tuán)、惠州新誠、偉星集團(tuán)、中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、波爾亞太、米蘭登服飾、賜昱鞋廠、深圳企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、光洋六和、格瑞衛(wèi)康、西點(diǎn)學(xué)院(中旭集團(tuán))香港形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)……
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