《銷售談判與專業(yè)回款技巧》課程詳情
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第一單元 銷售談判總論
談判是什么?
為什么學(xué)習談判技巧?
銷售談判流程祥解
談判中的雙贏把握
談判是一種投資
銷售談判中心理對抗的深入探討
第二單元 銷售談判前的準備
談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧
工具一:了解四種談判對手
案例討論:銷售談判結(jié)果判斷
工具二:提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典:全腦技術(shù)溝通
不同個性的人談判優(yōu)缺點分析
第三單元 為什么一定要研究收款技巧?
應(yīng)收賬款管理-下一個利潤增長點
中國目前的信用環(huán)境
營銷戰(zhàn)略:賒銷?不賒銷?
各部門職責如何劃分
賒銷的十大好處
你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
愛德華法則:我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
第四單元 專題研討:應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧
收款人種類
債務(wù)人的種類
債務(wù)人怎么想
常見客戶拖延借口及建議解決辦法
客戶拖延的征兆
聆聽客戶反饋
收款中的POWER法則
若干收款案例分析
角色演練:收款過程綜合練習
《銷售談判與專業(yè)回款技巧》培訓(xùn)受眾
營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、資深銷售代表等。
《銷售談判與專業(yè)回款技巧》課程目的
幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
可以使自己及產(chǎn)品(或服務(wù))有別于競爭對手。
可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。
有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。
學(xué)會設(shè)計有效的銷售談判流程。
更加有效地運用有限的內(nèi)部資源支持銷售。
增強相關(guān)人員的專業(yè)收款知識
理順內(nèi)部及外部收款流程
提高相關(guān)收款人員的實際溝通與操作技巧
通過案例分析,加強參加培訓(xùn)者的實踐能力,
《銷售談判與專業(yè)回款技巧》所屬分類
市場營銷
《銷售談判與專業(yè)回款技巧》所屬專題
銷售談判技巧培訓(xùn)、
銷售談判與專業(yè)回款技巧、
《銷售談判與專業(yè)回款技巧》授課培訓(xùn)師簡介
程先生
程先生,清華大學(xué)高級講師、模德爾科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)、America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團高級講師。
擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負責公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速。程先生創(chuàng)立的銷售管理“六對一服務(wù)模式”,提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量,加強了客戶忠誠度。自2000年始,專職為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實際案例展開,以個人管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學(xué)員的實操演練,善于調(diào)動學(xué)員營造互動
的學(xué)習氣氛,深受學(xué)員歡迎。
三、培訓(xùn)專題
《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓(xùn)》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開發(fā)與維護》、《有效的管理銷售團隊》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權(quán)》等。
四、培訓(xùn)過的部分客戶
微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技、中聯(lián)綠盟、中國移動集團、北京移動通信、中國網(wǎng)通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德(中國)、北京諾華制藥、國藥集團醫(yī)藥股份、華北制藥集團銷售、雙鶴藥業(yè)、西門子(中國)、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務(wù)所等企業(yè)。