《公眾演講與表達技巧》課程詳情
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課程前言:
多元化的社會中,演講無所不在,演講工作已不再是公關(guān)人員或企業(yè)發(fā)言人的專門工作,在國外,曾有上萬人企業(yè)要求第一線工作人員依各人工作職掌隨時、隨地作演講的實例,舉凡新產(chǎn)品上市的發(fā)表、股票上市上柜說明會、新企劃案、工作匯報、提案改善案、甚至QCC小組發(fā)表均須具有演講的能力與技巧,演講工作與個人口才有很大關(guān)聯(lián),但并非絕對的。
一個有著很強自信心的、成功的演講者,必須具備之能力:“意愿經(jīng)驗+充分的準(zhǔn)備+相應(yīng)專業(yè)知識”。演講工作是可以自我學(xué)習(xí)、自我磨練的,平常有恒的練習(xí)與事前充分準(zhǔn)備,將是成為成功演講人的不二法門。本課程將會向大家介紹一些演講與表達方面的一些技巧,課程涉及到:建立自信心的方法、緊張情緒的克服、如何組織一個演講、肢體與非肢體的綜合運用、簡易風(fēng)格測試與分析、問與答的處理技巧。
第一單元:演講前的準(zhǔn)備
1.演講的六大步驟
2.演講者的心理準(zhǔn)備
3.演講前的溝通 4.演講前的資訊收集
5.演講的目標(biāo)設(shè)定
第二單元:演講的策略運用
1.演講的4PS
2.演講時間的分配
3.演講重點的掌握
4.演講場地的安排
第三單元:演講的表達技巧
1.演講者的6CS
2.口語表達的技巧
1)如何引發(fā)學(xué)員的興趣
開場白 說故事 舉實例
2)用語的注意
3)指導(dǎo)語的運用
3.非口語表達的技巧
1)肢體語言的運用
2)手勢的運用
3)眼神的運用
4.超語言表達的技巧
1)聲調(diào)的運用
2)速度的掌握
3)聲音表情
5.帶動現(xiàn)場氣氛的技巧
6.如何克服各種情況下的緊張
7.問與答的技巧
8.突發(fā)狀況與異議的處理
第四單元:即席演講的技巧
1.演講儀態(tài)的呈現(xiàn)
1)演講內(nèi)容的八大架構(gòu)
2)報告的輔助器材運用
2.口才表達的自我訓(xùn)練
第五單元:自我風(fēng)格的認識與運用
1.風(fēng)格的基本認識
1)行為風(fēng)格的基本介紹
2)行為特質(zhì)的區(qū)別
3)風(fēng)格測驗
2.自我風(fēng)格的認識與運用
1)揭開自我風(fēng)格的面紗
2)分?jǐn)?shù)解說
3)各種風(fēng)格的行為偏好分析
4)各種風(fēng)格的溝通模式分析
5)如何對不同風(fēng)格人進行演講--抓住聽眾的心
第六單元:國外演講技巧觀摩(視課程具體情況安排)
講師利用20分鐘時間,播放國外演講技巧的影音短片。透過主人翁一系列離奇遭遇,讓她從中體會演講的技巧。
第七單元:演講實戰(zhàn)練習(xí)
實際演練,每位學(xué)員自訂講題,每組學(xué)員5-10分鐘,由講師及學(xué)員講評,上臺順序以抽簽決定。
簡報技巧課程要求
一、受訓(xùn)客戶準(zhǔn)備攝像機,在學(xué)員演練時攝錄后回放,供點評。
二、視課程時間和參訓(xùn)人數(shù),安排學(xué)員準(zhǔn)備5-10分鐘試講PPT。
三、課程前三天將受訓(xùn)企業(yè)準(zhǔn)備演練之PPT資料收集3-5份給老師做了解。
《公眾演講與表達技巧》培訓(xùn)受眾
公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、職場精英及致力于提升個人表達魅力的人士
《公眾演講與表達技巧》課程目的
應(yīng)用說服性演講并提升說服的技巧
有系統(tǒng)地規(guī)劃一個演講
有效地擬定演講的組織、架構(gòu)及內(nèi)容要素
有效地運用肢體語言
有技巧地面對并處理問題及異議
了解自己風(fēng)格并選擇適合自己演講風(fēng)格
《公眾演講與表達技巧》所屬分類
綜合管理
《公眾演講與表達技巧》所屬專題
演講技巧、
魅力演講、口才提升、
《公眾演講與表達技巧》授課培訓(xùn)師簡介
劉秦南
個人簡歷
中國臺灣輔仁大學(xué) 碩士
美國人際風(fēng)格 授證講師
歷任總經(jīng)理秘書、業(yè)務(wù)經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職
擔(dān)任企業(yè)咨詢培訓(xùn)顧問20年
服務(wù)企業(yè)428余家,授課時數(shù)達3萬小時,受訓(xùn)學(xué)員10萬人次。
現(xiàn)任職務(wù)
香港益模集團 董事長特別助理
中國金融行業(yè) 特約顧問
深圳電信培訓(xùn)中心 簽約顧問
國內(nèi)多家大型IT制造企業(yè) 特聘講師
擅長領(lǐng)域
企業(yè)內(nèi)部講師系列、演講與表達技巧、專業(yè)商務(wù)簡報技巧
職場商務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí)、秘書(行政助理)能力提升
客服中心服務(wù)技巧、顧客服務(wù)與抱怨處理、全面顧客滿意系列
培訓(xùn)實績
《優(yōu)質(zhì)溝通與人際風(fēng)格》課程為劉老師專精課程之一,為200余家企業(yè)提供服務(wù),諸多技巧性的知識點,運用生活和工作中的精華案例詮釋,易學(xué)易懂,立竿見影。
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》課程授課總期數(shù)已達320余期,服務(wù)學(xué)員達14000人。其中在富士康集團及其全國各廠區(qū)06-10年已經(jīng)持續(xù)開展120期,受訓(xùn)學(xué)員達5500人以上。
《商務(wù)簡報技巧》與《魅力演講技巧》課程,深受企業(yè)精英人士喜愛,為企業(yè)培養(yǎng)商務(wù)簡報精英多達4000人。
《客服服務(wù)技巧與自我修煉》為專門針對企業(yè)呼叫中心的客戶服務(wù)人員定制,迄今為止金融行業(yè)34家呼叫服務(wù)中心采購此課程,實際解決了服務(wù)過程中的諸多難題,為企業(yè)帶來高額回報。
部分客戶
富士康科技集團(深圳、佛山、中山、上海、太原、昆山、煙臺、武漢、廊坊)、聯(lián)想(北京、深圳、惠陽、大門)、惠普、艾默生、IBM、TCL、萬科、美的集團、榮事達、漢達精密電子、中電投資、西門子威迪歐、三一重工、廣州本田、三星科健、三星電子、中興通訊、冠捷顯示科技、邁瑞、廣州地鐵、飛亞達集團、中海油、深圳航空、招商局、廣電集團、廣東核電、東風(fēng)柳州汽車
客戶反饋:
劉秦南老師是我見過的最敬業(yè)的講師之一,他對自己課程的要求近乎苛刻,她從不在今天簡單重復(fù)昨天講過的內(nèi)容,哪怕這門課她已經(jīng)講過一百遍! ----富士康科技集團總部 中央人資 Luke 劉
與劉秦南老師合作多年,劉老師對課程、學(xué)員都很認真、負責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與目標(biāo),課堂上將所授課程內(nèi)容簡單、明確、生動的教授給學(xué)員,讓他們了解、掌握。
------艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 Jane 黃
劉老師的課妙趣橫生,生動活潑,娛教與學(xué),條理分明。為個人的職業(yè)規(guī)劃指點了迷,并且對自己的未來有全新的規(guī)劃和認識。讓我學(xué)會了團隊和自信,讓我學(xué)會了和諧與競爭,包容與互助。劉老師的課沒有條條框框,而是通過一個又一個通俗易懂的小故事,小游戲來激發(fā)同學(xué)們?nèi)ニ伎。課程結(jié)束后,最大的感覺就是,我發(fā)現(xiàn)了另外一扇窗 ------惠普 MA部門 曾主管
劉老師的訓(xùn)練特色:充分把握各類培訓(xùn)方式的獨特角度,講解實用性強,技巧易于應(yīng)用,調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專注力,感悟及參與,令其記憶深刻,深受裨益,輕松成長!
--------深圳電信集團培訓(xùn)中心 盧老師
跟劉老師合作已經(jīng)有五年了,覺得她的授課方式是越來越生動有趣了,聽了劉老師的課以后,不僅僅是對工作上有了很多的幫助,在生活上也給了我很多的啟示。
-------中銀國際基金管理有限公司 monica 吳
劉老師的課堂非常的活躍,幽默談吐中帶給你實用的訊息;講師本人的親和力極強,與學(xué)員的互動多且效果好。講師訓(xùn)是實用性課程,劉老師通過淵博的知識及其豐富的閱歷,加上高明的授課技巧,給我們上了精彩的一課。 -----華映視訊有限公司 人資處培育發(fā)展課 葉主管