《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程詳情
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【課程目標(biāo)】
通過(guò)該次培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)能:
·描述并解釋培訓(xùn)師的使命
·描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
·運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
·有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
·有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
·展示基本的培訓(xùn)技巧
·評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果
【課程大綱】
第一天:培訓(xùn)原理、需求、目標(biāo)和教材
第一部分:
1、歡迎詞、簡(jiǎn)介
2、培訓(xùn)、教育、演講、娛樂(lè)和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別;
3、培訓(xùn)師的使命
4、人是怎樣學(xué)習(xí)的
5、系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
6、課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
A、培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
B、培訓(xùn)師必須問(wèn)的三句話(huà)
說(shuō)明:
1、學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識(shí),將進(jìn)一步幫助學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識(shí),將進(jìn)一步幫助學(xué)員有效地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
2、一個(gè)成功的培訓(xùn)是從需求分析開(kāi)始的學(xué)員有效地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
第二部分:
1、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
A、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
B、培訓(xùn)目標(biāo)三要素
C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
2、培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)原則
A、實(shí)用性原則
B、相關(guān)性原則(與培訓(xùn)目標(biāo))
C、模塊化原則
3、培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
A、素材的來(lái)源及渠道
B、培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類(lèi)素材
4、有效設(shè)計(jì)練習(xí)
A、有效練習(xí)之一:角色扮演
B、有效練習(xí)之二:情景模擬(小品、舞臺(tái)劇、真人秀的應(yīng)用)
C、有效練習(xí)之三:案例編寫(xiě)及應(yīng)用
D、有效練習(xí)之四:適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
E、有效練習(xí)之五:試卷
5、培訓(xùn)教材的制作技巧
A、培訓(xùn)材料的常見(jiàn)誤區(qū)
B、PPT制作技巧及運(yùn)用
C、掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
D、四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
E、如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問(wèn)題
F、輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
J、不同類(lèi)型信息的表達(dá)方法和技巧
I、模塊化培訓(xùn)材料的制作
6、課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
A、選擇最佳的培訓(xùn)方法
B、課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
7、回顧
說(shuō)明:
1、培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí),學(xué)員將掌握設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
2、“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學(xué)員的需求決定是否安排
3、晚上學(xué)員需完成一個(gè)家庭作業(yè):應(yīng)用當(dāng)天所學(xué)到的技巧準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),包括目標(biāo),內(nèi)容及教材等
第二天:培訓(xùn)技巧及其練習(xí)
第一部分:
1、回顧第一天的內(nèi)容
2、培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
3、培訓(xùn)技巧
A、培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
B、令人難忘的開(kāi)頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
C、三步曲、四步驟
D、QPN的提問(wèn)技巧
E、關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
F、盡量借助音響效果
G、強(qiáng)化你的信息
H、要真實(shí),不要表演
I、拋回去,轉(zhuǎn)移開(kāi)(面對(duì)難纏的學(xué)員)
J精彩的結(jié)尾
4、觀(guān)看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
5、培訓(xùn)評(píng)估
A、培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
B、評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程
C、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
6、課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
說(shuō)明:
1、許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、易記、易學(xué)。
2、VCD演示是英國(guó)著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過(guò)程十要點(diǎn)的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高。
3、學(xué)員們準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),講師作針對(duì)性培訓(xùn)技巧點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)將放在學(xué)員的課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實(shí)踐中得到提高。
第二部分:
1、課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
2、回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師,主管等。
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程目的
【前言】:
企業(yè)指導(dǎo)者最經(jīng)常遇到的困惑包括:
·如何快速開(kāi)發(fā)課程,特別是搭建課程框架和充實(shí)素材;
·培訓(xùn)是展示自己的知識(shí)還是傳授實(shí)用技能;
·技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)的操作區(qū)分;
·如何避免課程的冷場(chǎng)及應(yīng)對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn);
·授課前的準(zhǔn)備工作如何避免失誤;
·如何培訓(xùn)高層人員,特別是專(zhuān)業(yè)能力比自己強(qiáng)的人;
·對(duì)初次接觸的學(xué)員,如何用10分鐘就拉近關(guān)系……
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
人力資源
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
許盛華
許先生擁有十多年國(guó)外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任樂(lè)百氏(達(dá)能集團(tuán))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理(2005)、澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
2000-2001年,許先生受當(dāng)?shù)卣块T(mén)委托,培訓(xùn)了2批由江蘇省政府策劃,當(dāng)?shù)卣概傻闹攸c(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,并因培訓(xùn)業(yè)績(jī)突出,獲得了當(dāng)?shù)卣块T(mén)的通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間,深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。
提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)業(yè)務(wù)的公司:
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂(lè)百氏、杜邦公司、TCL集團(tuán)、奇勝電器、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、美的集團(tuán)、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團(tuán)等主要特點(diǎn)。