《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》課程詳情
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研發(fā)及技術(shù)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：
您的技術(shù)中心或開發(fā)部門是否：
●人員多了、比以前忙了、開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品少了，人均效率下降了……
●士氣低落，牢騷滿腹，越級(jí)投訴，相互指責(zé)，陰陽(yáng)怪氣，幸災(zāi)樂(lè)禍、提出離職……
所有這一切，似乎是缺乏一套科學(xué)和人性化績(jī)效考核和激勵(lì)系統(tǒng)惹的禍。
沒(méi)有考核就沒(méi)有管理！為什么談到考核，就像捅了一個(gè)大大的馬蜂窩……
據(jù)研究，大多數(shù)研發(fā)技術(shù)人員在工作中僅發(fā)揮了30%實(shí)際能力，還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵(lì)系統(tǒng)，最大限度發(fā)揮研發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造力，讓研發(fā)技術(shù)人員和企業(yè)雙向受惠？

第一部分：研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與管理
1.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀與特征
2.研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核現(xiàn)狀
3.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與項(xiàng)目績(jī)效考核
4.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與HR績(jī)效考核之異同
5.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與HR績(jī)效考核之融合
6.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與績(jī)效管理特征
7.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核的十大難題

第二部分： 研發(fā)及技術(shù)人員的考核與激勵(lì)概述
1. 研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1）. 研發(fā)績(jī)效管理流于形式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2）. 研發(fā)及技術(shù)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3）. 研發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
4）. 研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，造成考核困難
5）. ……
2. 針對(duì)以上問(wèn)題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
3. 研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4. 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1）. 創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2）. 研發(fā)及技術(shù)人員的特點(diǎn)
3）. 研發(fā)績(jī)效管理的原則
5. 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA 循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）
6. 如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
7. 研發(fā)及技術(shù)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
8. 研發(fā)及技術(shù)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
1）. 物資激勵(lì)
2）. 非物資激勵(lì)
3）. 激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用－》如何低成本達(dá)到良好的效果
9. 研發(fā)及技術(shù)績(jī)效管理的總體思路
1）. 研發(fā)中高層的績(jī)效管理
2）. 產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績(jī)效管理
3）. 基層員工的績(jī)效管理
10. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
2）. 某案例公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)
11. 演練與問(wèn)題討論

第三部分：研發(fā)技術(shù)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1. 如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2. 業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1）. 述職會(huì)成為故事會(huì)
2）. 每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績(jī)不行
3）. 沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5. 研發(fā)高層述職管理的模型
6. 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1）. 述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2）. 研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
7. 研發(fā)高層述職管理的操作
1）. 操作的流程
2）. 述職評(píng)議的過(guò)程
8. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1）. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2）. 任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3）. 任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
2）. 某案例公司年度任職資格評(píng)議的過(guò)程分析
10. 演練與問(wèn)題討論

第四部分：研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核方法
1.不同階段如何選擇不同的有效考核方法
1）.有無(wú)考核法
2）.交付成果考核法
3）.工作量法
4）.內(nèi)部結(jié)算法
5）.排序法
6）.配對(duì)比較法
7）.強(qiáng)制分布法
8）.尺度評(píng)價(jià)法
9）.行為等級(jí)評(píng)價(jià)法
10）.文獻(xiàn)法
11）.同行評(píng)議法
12）.述職法

第五部分：基于價(jià)值鏈的研發(fā)技術(shù) KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.是KPI，還是挨批（IP）、挨K（IK）？
1）.研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的述職KPI
2）.研發(fā)部門經(jīng)理的考核KPI
3）.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的考核KPI
4）.研發(fā)技術(shù)工程師的考核KPI
2.研發(fā)技術(shù)人員考核KPI數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)
3.研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核KPI的七大要素
案例：某公司研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的KPI設(shè)計(jì)價(jià)值導(dǎo)向
案例：研發(fā)工程師個(gè)人績(jī)效KPI承諾與問(wèn)題
4. 業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
5. 如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI 指標(biāo)
6. 研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則
7. 研發(fā)體系KPI 制定的方法
1）. 平衡計(jì)分卡的方法
2）. 魚骨圖的方法
8. 設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
9. 研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫(kù)
1）. 產(chǎn)品線的KPI 指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……）
2）. 資源線的KPI 指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……）
3）. 職能管理部門的KPI 指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理……）
10. 研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
11. 研發(fā)績(jī)效的量化管理
1）. 研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
2）. 研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
3）. 量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦？
4）. 研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作（考核績(jī)效、考核改進(jìn)）
12. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫(kù)（指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)
準(zhǔn)定義、示例……）

2）. 某案例公司KPI 指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB
13. 演練與問(wèn)題討論

第六部分：研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
1）. 研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2）. 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
1）. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2）. 資源部門
3）. 個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
1）. 贏的承諾（WINNING）
2）. 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
3）. 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
5. 采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6. 如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7. 研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問(wèn)題分析
1）. 目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2）. 工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jī)效目標(biāo)如何制定
3）. 計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jī)效目標(biāo)是否需要調(diào)整？
8. 績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
9. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC 模板分析
2）. 某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jī)效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測(cè)試工程師……）
10. 演練與問(wèn)題討論

第七部分：研發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)
1. 研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1）. 產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
2）. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
3）. 職能部門FT
2. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
1）. 功能部門與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
2）. 項(xiàng)目考評(píng)方式
3）. 功能部門考評(píng)方式
4. 研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
5. 研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？
6. 研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？
7. 針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
1）. 指揮傾向型
2）. 關(guān)系傾向型
3）. 思考傾向型
4）. 聽(tīng)命行事型
8. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
9. 演練與問(wèn)題討論

第八部分： 研發(fā)技術(shù)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1. 研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
2. 績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）
3. 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
1）. 人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2）. 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
3）. 如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
4）. 新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
5. 績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
1）. 績(jī)效管理診斷箱
2）. 研發(fā)人員有效溝通的障礙
3）. 績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……）
6. 如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
1）. 可不可以民告官
2）. 如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
7. 績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8. 如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9. 如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1）. 明星員工
2）. 問(wèn)題員工
3）. 如何激活休克魚？
10. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
11. 案例討論

第九部分： 研發(fā)技術(shù)人員激勵(lì)方法和手段及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1.研發(fā)技術(shù)人員的9大激勵(lì)方法
1）.賦予神圣使命激勵(lì)
2）.利用重大事件激勵(lì)
3）.參與激勵(lì)
4）.培訓(xùn)激勵(lì)
5）.晉升激勵(lì)
6）.情感激勵(lì)
7）.榮譽(yù)激勵(lì)（項(xiàng)目管理之星、技術(shù)攻關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)、月度之星、季度明星、BUG克星、技改能手、創(chuàng)新標(biāo)兵、團(tuán)隊(duì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等）
8）.樹立危機(jī)意識(shí)激勵(lì)
9）.研發(fā)技術(shù)人員的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
2. 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
3. 如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
4. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
5. 研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
1）. 個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2）. 項(xiàng)目獎(jiǎng)
3）. 績(jī)效獎(jiǎng)
4）. 季度獎(jiǎng)
5）. 年終獎(jiǎng)
6. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
7. 研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
8. 研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的操作
9. 實(shí)例講解：
1）. 某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
2）. 某案例公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
10. 案例討論

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO/總經(jīng)理、研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)骨干/HR負(fù)責(zé)人、HR考核專員/產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品規(guī)劃專家……等其他對(duì)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核感興趣人員。

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》課程目的
圍繞企業(yè)關(guān)注的研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)全景案例講解和實(shí)例分析，在開放、互動(dòng)的環(huán)境中，對(duì)研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與管理的基本理念和原則、績(jī)效管理的整個(gè)操作過(guò)程，以及基于研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)和里程碑的KPI設(shè)置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，通過(guò)學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術(shù)人員的績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)。

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》所屬分類
人力資源

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》報(bào)名服務(wù)流程

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