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模塊一、《Excel高效操作基礎(chǔ)》
【課程對象】
呼叫中心數(shù)據(jù)分析崗、一線班組長、主管、后臺支撐專崗、核心員工【課程目的】
通過對Excel高效操作技巧、圖表呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析方法及擴展功能的學(xué)習(xí)與演練,使學(xué)員能夠掌握高效的Excel操作技巧以提升工作效率,善于運用圖表實現(xiàn)報表數(shù)據(jù)的可視化,為進一步深入學(xué)習(xí)運營數(shù)據(jù)分析技巧及數(shù)據(jù)挖掘打下堅實基礎(chǔ)。選擇課程
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