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招聘面試與人才甄選技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-01-14      修改時間: 2014-01-14      課程編號:100261364
《招聘面試與人才甄選技巧》課程詳情
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第一章、卓越管理者的選人之道
(要點:從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學(xué)習(xí)的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。)
一、企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析
招聘渠道管理與運作上的問題及分析
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
三、如何系統(tǒng)提升人員招聘的整體質(zhì)量
(行動學(xué)習(xí)研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析)
行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
現(xiàn)場研討與問題梳理


第二章、認(rèn)識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng) —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
(要點:從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用;從招聘中各種人才評價方法的使用,導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解與認(rèn)知,系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。)
一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
勝任素質(zhì)模型概述
勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素
招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標(biāo)
招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習(xí):現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計與使用
面試評價表設(shè)計的主要關(guān)注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評價表設(shè)計


第三章、常用面試方法(形式)及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”

(要點:科學(xué)的面試方法的使用,加上高超的面試技巧,是管理者識別人才的重要武器。)
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習(xí):關(guān)鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設(shè)計與使用
集體討論面試法的特點及實施流程
集體討論面試法的布局及角色要求
集體討論面試法關(guān)鍵活動解析
集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟
集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求
四、面試中五類問題及運用
引入式問題
行為式問題
智力式問題
動機式問題
壓力式問題
現(xiàn)場演練:面試的問題設(shè)計與提問
五、深入追問技巧
如何通過追問確保信息的有效性
追問的時機及方法
如何分析信息的真實性
靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場練習(xí)與點評:面試追問
六、其它面試問題分享交流
如何有效識別應(yīng)聘者的意向和動機?
如何進(jìn)行有效的薪酬談判,吸引目標(biāo)候選人?
面試官需要避免的幾類誤區(qū)

《招聘面試與人才甄選技巧》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員

《招聘面試與人才甄選技巧》課程目的
Ø 明確HR和部門負(fù)責(zé)人在員工招聘中的主要責(zé)任與工作,改變舊觀念,建立新形勢下全員參與招聘、物色人才的新理念;
Ø 學(xué)會從勝任素質(zhì)的角度明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),為科學(xué)面試甑選提供科學(xué)的保障;
Ø 系統(tǒng)掌握人才評估的工具和科學(xué)方法,重點掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和關(guān)鍵行為面試法;
Ø 深入學(xué)習(xí)和訓(xùn)練面試過程中各種觀察、聆聽、提問互動、追問的專業(yè)技巧,確保招到適合的人才;
Ø 新形勢下,管理者需要加強面試技巧,更急待加強主動物色人才、獵取人才的技巧和方法。

《招聘面試與人才甄選技巧》所屬分類
人力資源

《招聘面試與人才甄選技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練、

《招聘面試與人才甄選技巧》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
錢慶濤
  錢慶濤老師,原華為人力資源管理專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事;中國首批行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
  十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
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