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一、培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)概括
培訓(xùn)的定義(內(nèi)訓(xùn)師的意義)
培訓(xùn)師/傳播者的角色和作用
培訓(xùn)師/傳播者的應(yīng)具備的能力
自我分析測(cè)試,了解自己(專業(yè)測(cè)試)
二、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法
成人學(xué)習(xí)心理需求與期望
成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式
三、成功培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作
組織培訓(xùn)的流程
準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)
如何克服上臺(tái)前的緊張:小組討論、分享、解析
實(shí)戰(zhàn)演練(錄像并回放點(diǎn)評(píng))
《培訓(xùn)中的基本功自我檢核表》解析
四、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)及練習(xí)(簡(jiǎn))
課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)設(shè)計(jì)三者的關(guān)系
課程設(shè)計(jì)八步法
教案的重要性及如何編寫教案(學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練)
第一天回家作業(yè)布置:《編寫你實(shí)際課程的教案》(第二天授課時(shí),對(duì)學(xué)員作業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)點(diǎn)評(píng))
PPT制作技巧簡(jiǎn)述
注意要點(diǎn)
制作原則及要領(lǐng)
講師小心得(贈(zèng)送學(xué)員PPT美化模板工具包)
五、培訓(xùn)方法的運(yùn)用及演練
(1) 常用的培訓(xùn)方法介紹及具體運(yùn)用(各種授課方法的利弊,及步驟)
1、課堂講授法
2、現(xiàn)場(chǎng)演示法
3、案例研討法
4、小組討論法
5、角色扮演法
6、游戲活動(dòng)法
7、視頻影音法等
(2) 實(shí)用培訓(xùn)規(guī)劃工具:ROPES模型(講解及運(yùn)用)
(3) 課堂授課演練(討論、演練、點(diǎn)評(píng))
(4) 教會(huì)大家如何在各種授課方法(活動(dòng))后進(jìn)行有效的總結(jié)
(5) 教會(huì)大家如何運(yùn)用各種不同的授課方法來培訓(xùn)
六、授課技巧的學(xué)習(xí)及演練
(1) 培訓(xùn)中的演講與溝通技巧(培訓(xùn)基本技巧)
1、三要素:語(yǔ)言、聲音(語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速)、視覺(目光、表情、手勢(shì)、站姿、移動(dòng)等)
2、是培訓(xùn)中好的講授
3、培訓(xùn)中的表達(dá)、提問、聆聽和反饋技巧等
4、開場(chǎng)白
(2) 常用開場(chǎng):5種導(dǎo)入法與3種禁忌
1、實(shí)用開場(chǎng)工具:OAR原則
2、創(chuàng)造完美的結(jié)尾三大注意事項(xiàng)
3、課堂引導(dǎo)9項(xiàng)技巧
4、授課核心技巧:引導(dǎo)(引導(dǎo)技術(shù)五項(xiàng)原則)
(3) 課堂實(shí)戰(zhàn)演練
七、應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中困境及突發(fā)狀況
(1) 時(shí)間失控、場(chǎng)面失控及環(huán)境設(shè)備影響的應(yīng)對(duì)
(2) 培訓(xùn)10大困難研討及解決方案(討論、分享、解析)
1、事前準(zhǔn)備不足造成信心不夠
2、單向講授造成課堂氣氛沉悶
n 學(xué)員注意力不集中或打瞌睡
n 學(xué)員程度不同影響授課進(jìn)度
n 技術(shù)或?qū)I(yè)課程之學(xué)習(xí)過程沉悶單調(diào)等10大培訓(xùn)困難研討…
面對(duì)“問題學(xué)員”和“挑釁學(xué)員”
處理一般提問及異議的步驟、要素
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策
自我檢測(cè):《課堂掌控自控表》
課堂演練:挑戰(zhàn)你的心理承受力
八、建立和諧友善的課堂氣氛
創(chuàng)造快樂、愉悅與熱情
專業(yè)可信的講師形象
培訓(xùn)師20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤
九、培訓(xùn)細(xì)節(jié)訓(xùn)練(發(fā)聲、音樂)(若學(xué)員人數(shù)少,有剩余時(shí)間,則分享此章節(jié))
1、聲音訓(xùn)練基本方法
嗓音自我評(píng)估:專業(yè)小測(cè)試
聲音訓(xùn)練的基本要領(lǐng)和方法
每日練聲方案和美嗓寶典
2、音樂在培訓(xùn)中的運(yùn)用
培訓(xùn)中的音樂技巧
常備音樂和音樂處方
學(xué)會(huì)如何鏈接音樂
十、課程回顧與總結(jié)
培訓(xùn)師自身修煉方法
成功培訓(xùn)師秘訣
明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度
了解傳播、成人學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練的相關(guān)理論
熟悉常用教學(xué)手法的優(yōu)點(diǎn)與限制
克服因緊張、恐懼等舞臺(tái)綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)
運(yùn)用恰如其分的表演及控場(chǎng)技巧,提升教學(xué)效果
成為擁有個(gè)人魅力的培訓(xùn)師和管理者
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