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高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-17      修改時間: 2015-01-06      課程編號:100262584
《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》課程詳情
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【第一天上午】
一、銷售拜訪基礎(chǔ)

1、客戶購買行為分析 :從不想買到想買
2、客戶怎樣買:客戶決策要素分析
3、客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產(chǎn)品
4、銷售的兩個基本任務(wù)
5、銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣
二、客戶拜訪方法論
1、約見客戶
(1)為什么客戶不見你
(2)常見的錯誤約見理由
(3)正確的商業(yè)理由才能見到客戶
(4)設(shè)計客戶約見腳本


【第一天下午】

2、承諾目標(biāo)
(1)銷售拜訪目的最終是什么
(2)什么是承諾目標(biāo)
(3)如何設(shè)計承諾目標(biāo)
(4)為什么要不到承諾目標(biāo)
(5)利用承諾目標(biāo)控制客戶采購流程
3、建立信任
(1)客戶關(guān)系的內(nèi)涵
(2)如何判斷客戶是否信任你
(3)利用專業(yè)形象建立信任
(4)利用專業(yè)能力建立信任 (5)利用共通點建立信任
(6)利用利益關(guān)心建立信任


【第二天上午】

4、獲取信息
(1)需要獲取什么信息:動態(tài)與靜態(tài)信息
(2)如何自我介紹
(3)如何進(jìn)行暖場
(4)如何聽到有效的信息
(5)利用三種類型的提問,了解客戶所想
5、給予信息
(1)什么是真正的優(yōu)勢
(2)從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
(3)體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
(4)四方格法鏈接需求與產(chǎn)品


【第二天下午】

6、獲得承諾
(1)承諾類提問與顧慮類提問
(2)購買信號
(3)異議處理技巧
(4)商務(wù)談判技巧
(5)防止客戶反悔技巧


三、拜訪預(yù)演與評估

1、訪前檢查:七要素評估
2、訪前預(yù)演
3、訪后評估:回顧、挑選、前饋

《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》培訓(xùn)受眾
面向行業(yè):電信、銀行、電力、電氣、工業(yè)品、保險、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費品、大型設(shè)備、高價值精密儀器、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅、醫(yī)療器械、工程銷售等;
銷售特點:需要與客戶進(jìn)行面對面溝通的銷售模式;
面向人員:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持。

《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》課程目的
1、 學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪
2、 及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤
3、 提高與客戶的有效溝通,使拜訪過程變得可控
4、 獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期
5、 學(xué)習(xí)一套共同的銷售拜訪語言

《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》所屬分類
市場營銷

《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》所屬專題
客戶服務(wù)培訓(xùn)、

《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》授課培訓(xùn)師簡介
崔建中
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團(tuán)隊取得過輝煌的業(yè)績,期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問式銷售方法運做過很多經(jīng)典案例。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略,摒棄了那些單純以關(guān)系為住的營銷模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實現(xiàn)高價值成交的路徑。
專業(yè)背景
他是暢銷書《縱橫》的作者,該書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗,真實反映顧問式銷售在中國市場的實踐,詳細(xì)描述作者親身經(jīng)歷的多個案例,并對顧問式銷售方法的運用作了詳實描述。該書先后獲得國內(nèi)多項大獎,被譽為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
授課特點
將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與銷售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而不是簡單的銷售經(jīng)驗宣講。
《高效客戶拜訪: 用一半的時間贏兩倍的訂單》報名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號:100262584          咨詢熱線:020-29042042
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