《新QC七大手法》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一模塊 品質管理概論
什么是品質管理
建立品質管理的七大概念
1.顧客至至上
2.事實管理
3.PDCA循環(huán)
4.大問題優(yōu)先
5.偏差
6.問題預防
7.過程控制
新QC手法的產生（思考型質量管理）
新QC手法與舊QC手法比較
新QC手法適用的范圍
案例討論：品質問題的解決方法


第二模塊 新品管7工具
親和圖（KJ法）
1.將資料或信息分類歸納，從雜亂無章中理順關系
2.對于一件大家想認清的事實作情況分析，打破現(xiàn)狀
3.討論未來問題，或未曾經(jīng)驗過的問題，還不知道下一步的情況時，集思廣益，貫徹方針
關連圖
1.因素間有復雜的關系存在，想要知道會產生什么樣的結果
2.以“原因——結果”不斷展開分析，類似QC手法中的魚骨圖
3.適用于問題有復雜的關系，想知道有什么結果發(fā)生
4.把有關系的各種因素串起來
樹形圖/系統(tǒng)圖法
1.層級清楚，展開目標
2.以「目的」、「手段」不斷循環(huán)展開的進行分析
3.利用不斷問WHY尋找現(xiàn)象間的關系
矩陣圖
1.兩種因素以上的問題事件中，尋找解決問題之適當對策
2.不只是一個問題對一個答案
3.L型矩陣圖的運用
矩陣數(shù)據(jù)分析
1.根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況作品質評價處理
2.復雜多變且需要解析的方案
過程決策程序圖法（PDPC）
1.從全局整體掌握系統(tǒng)狀態(tài)，做全局性的判斷
2.想要預測系統(tǒng)上的結果時使用
3.PDPC的應用范圍：事故預測法、目標達成法
4.落實實施負責人及期限
5.不斷修正PDPC圖
箭頭圖
1.要制訂某一工作進度的路線時；對方案進行仔細的推敲，以確保嚴密性
2.需要如期完工或有時間限制的方案時，該工具作用顯著
3.每種工具，穿插案例演練和討論互動


第三模塊 工具活用
新QC七大手法的活用及實例介紹
學員提問，解答
課堂練習

《新QC七大手法》培訓受眾
企業(yè)的中層管理者、品管員、現(xiàn)場主管、生產工程師、品質工程師、工藝工程師、QC小組活動推進人員

《新QC七大手法》課程目的
幫助學員了解〔新QC七大手法〕各項方法架構及有效運用；
透過〔理論、方法、案例〕的介紹，使學員清楚知道各項手法的使用范圍，以明確該手法的靈活用途。
形成良好的企業(yè)文化，幫助使用者更加有效的處理并解決問題，從而達到真正降低成本，提升企業(yè)質量目的。

《新QC七大手法》所屬分類
生產管理

《新QC七大手法》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、統(tǒng)計過程控制培訓、

《新QC七大手法》授課培訓師簡介

《新QC七大手法》報名服務流程

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