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企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-07-30      修改時間: 2014-07-30      課程編號:100265659
《企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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課程特色
工程建設(shè)項(xiàng)目管理高級培訓(xùn)主要根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐,從項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控到收尾的全過程,結(jié)合項(xiàng)目管理的知識體系,學(xué)習(xí)項(xiàng)目立項(xiàng)選擇,進(jìn)行項(xiàng)目的可行性評估,制定項(xiàng)目計(jì)劃及執(zhí)行,了解項(xiàng)目監(jiān)控技巧和方法,學(xué)習(xí)項(xiàng)目評估。

第一部分項(xiàng)目管理概述
◆項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念;
◆項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu);
◆案例:項(xiàng)目管理如何管?
◆項(xiàng)目參與角色及其職責(zé)
◆項(xiàng)目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利;
◆研討:工程項(xiàng)目難點(diǎn)與重點(diǎn)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
◇理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
◇明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過程;
◇項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工;
◇理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色,以及他具有責(zé)權(quán)利;
◇明白公司工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法
復(fù)習(xí)題
1、什么是項(xiàng)目,與運(yùn)營有什么差別?項(xiàng)目的特征有哪些?
2、什么是項(xiàng)目管理,它是什么樣的理念和技術(shù)?
3、項(xiàng)目管理包括哪些過程和領(lǐng)域,在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)?
4、項(xiàng)目中有哪些關(guān)鍵角色?他們的職責(zé)分別是什么?
5、項(xiàng)目經(jīng)理在組織和項(xiàng)目中是什么角色?怎么樣才能做好項(xiàng)目經(jīng)理?項(xiàng)目經(jīng)理具有哪些責(zé)權(quán)利?
6、公司項(xiàng)目管理體現(xiàn)面臨哪些挑戰(zhàn)?有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?

第二部分 項(xiàng)目啟動
◆項(xiàng)目啟動與項(xiàng)目管理難點(diǎn)
◆實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用kana分析法定位項(xiàng)目需求
◆識別干系人及制定干系人應(yīng)對策略
◆實(shí)戰(zhàn)演練:制定干系人管理策略
◆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
◆項(xiàng)目目標(biāo)明確
◆實(shí)戰(zhàn)演練:定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
◆項(xiàng)目章程
◆案例、模板及實(shí)戰(zhàn)演練:工程項(xiàng)目立項(xiàng)與章程制定

回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
◇啟動項(xiàng)目識別需求;
◇明白項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法;
◇可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價值的需求;
◇識別項(xiàng)目主要干系人,根據(jù)他們的利益和影響制定應(yīng)對策略;
◇理解項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)并采取不同的管理手段,明確項(xiàng)目的核心角色;
◇平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上,將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo);
◇用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果;
◇理解項(xiàng)目章程。
復(fù)習(xí)題
1、成功的項(xiàng)目管理必須關(guān)注什么?
2、什么是項(xiàng)目相關(guān)干系人?如何識別他們的需求和影響?對他們應(yīng)該采取怎么樣的應(yīng)對策略?
3、如何將干系人的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)?
4、項(xiàng)目有哪些干系人,他們的利益和影響是什么?有什么應(yīng)對策略?
5、目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)包括哪些形式?它們分別有什么特點(diǎn)?采取什么樣的管理方式?
6、如何陳述項(xiàng)目目標(biāo)?如何定義項(xiàng)目的關(guān)鍵交付結(jié)果?
7、章程一般包括那六部分?如何對項(xiàng)目章程進(jìn)行評審?

第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
◆項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
◆案例及模板:工程項(xiàng)目規(guī)劃書
◆通信工程全業(yè)務(wù)流程介紹(針對不同企業(yè)重點(diǎn)針對性介紹)
◆范圍規(guī)劃與工作任務(wù)分解
◆案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目工作任務(wù)分解
◆項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
◆案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
◆項(xiàng)目風(fēng)險管理規(guī)劃
◆實(shí)戰(zhàn)演練:制定風(fēng)險登記冊

回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
◇理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系,明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用;
◇了解通信工程業(yè)務(wù)過程,明確各業(yè)務(wù)過程管理的重點(diǎn);
◇掌握范圍規(guī)劃的方法與工作任務(wù)分解;
◇掌握工作任務(wù)分解工具方法,可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人;
◇定義項(xiàng)目的里程碑,制定進(jìn)度計(jì)劃;
◇識別并管理項(xiàng)目風(fēng)險,未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性;
◇制定并評審項(xiàng)目管理計(jì)劃。
復(fù)習(xí)題
1、項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)有什么區(qū)別?項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么?
2、通信工程項(xiàng)目全業(yè)務(wù)過程如何劃分?我們負(fù)責(zé)是哪一些?
3、項(xiàng)目的假設(shè)條件、制約條件有哪些?如何應(yīng)對?
4、項(xiàng)目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵?它們分別有什么特點(diǎn)?項(xiàng)目工作如何進(jìn)行分解?制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧?

5、如何定義項(xiàng)目的里程碑?制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?
6、別并管理項(xiàng)目風(fēng)險,未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性。

第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
◆項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
◆情景訓(xùn)練:項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
◆項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
◆情景訓(xùn)練:項(xiàng)目人力資源管理
◆項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
◆項(xiàng)目質(zhì)量管理

回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
◇掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法,針對性開展項(xiàng)目溝通;
◇組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),激勵項(xiàng)目成員的參與;
◇監(jiān)控項(xiàng)目過程,抓住項(xiàng)目關(guān)鍵;
◇識別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控;
◇如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理;
復(fù)習(xí)題
1、項(xiàng)目溝通有什么特點(diǎn)?要關(guān)注什么?可以用到哪些技巧?關(guān)注哪些方面的溝通?
2、如何獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?項(xiàng)目團(tuán)建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵項(xiàng)目成員?項(xiàng)目的沖突有哪些應(yīng)對的措施?分別在哪些場合用哪種措施?

3、什么是項(xiàng)目監(jiān)控?監(jiān)控的關(guān)鍵是什么?如何才可以讓項(xiàng)目變更處于受控?
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理管什么?項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)鍵理念有哪些?

第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
◆項(xiàng)目及合同收尾
◆案例:項(xiàng)目復(fù)盤
◆項(xiàng)目總結(jié)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
◇理解項(xiàng)目與合同的收尾程序;
◇進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)
復(fù)習(xí)題
1、如何進(jìn)行項(xiàng)目與合同收尾?
2、如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)?


《企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、項(xiàng)目管理核心成員、工程主管領(lǐng)導(dǎo).

《企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、

《企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
黃裕昌
黃裕昌
廈門大學(xué)MBA
中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理
資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)PMP
英國OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
美國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會WIAL認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練
具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、國際銷售項(xiàng)目管理、國際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)特點(diǎn):
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案,通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會,邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂,在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。

項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷:
長期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn),推動公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。

在公司營銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級架構(gòu)、項(xiàng)目財務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎勵、各級項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。

在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺和技術(shù)的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務(wù)過程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證,建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財務(wù)機(jī)制。

作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓(xùn)講師,為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動公司營銷項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)(HPPD)。

營銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國運(yùn)營商提供解決方案過程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶滿意度。

高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。

服務(wù)的客戶包括:
廣西移動、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無線創(chuàng)新中心、福建電信、中國銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動、楚雄移動、文山移動、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國稅局等
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