《如何成為卓越的HRBP》課程詳情
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課程背景
當(dāng)今社會(huì)全球工作方式均在不斷變化,人們高密度連接遠(yuǎn)程模式進(jìn)行工作、企業(yè)全球化、組織越來越扁平化、員工敬業(yè)度低落,人才市場飛速變化。技術(shù)方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求;服務(wù)模式方面,人們的財(cái)務(wù)期望更高,更關(guān)注無形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識(shí)性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值,他們受過良好的教育,對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求;員工流動(dòng)方面,高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大,知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個(gè)性化,如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以嶄新的人力資源運(yùn)作模式誕生的時(shí)刻到了。本課程重點(diǎn)講解作為人力資源管理者,如何讓人力資源更有效地支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作,成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴,轉(zhuǎn)變到以業(yè)務(wù)為中心的工作理念,同時(shí)正確認(rèn)識(shí)新型的:人力資源的組織結(jié)構(gòu)三支柱HRBP(業(yè)務(wù)伙伴)、HR COM(領(lǐng)域?qū)<遥R SSC(人事共享服務(wù)中心),從而真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運(yùn)作者、關(guān)系管理者、變革推動(dòng)者、核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者。
【參加對(duì)象】 企業(yè)從業(yè)者HR,企業(yè)管理者
授課方式
課前:
— 識(shí)別問題:問卷電話調(diào)研、收集你的問題
— 整理問題:問題分類、問題整理
— 放在課堂:融入課程、專題分享
課中:
— 講授專業(yè):專業(yè)講授、提供方法、引出問題
— 情境演練:分組競答、課堂互動(dòng)、視頻分享、情境模擬
— 解決問題:臺(tái)下一對(duì)一輔導(dǎo)、解決實(shí)際問題
課后:
— 提供工具:提供解決方案、提供管理工具、把工具帶回家
— 給出建議:給出指導(dǎo)建議、可持續(xù)使用的方法指導(dǎo)
— 跟蹤成效:跟進(jìn)成效、課后關(guān)聯(lián)問題免費(fèi)電話輔導(dǎo)
如何成為卓越的HRBP——課程大綱
開篇:
1. 人力資源管理職責(zé)的演進(jìn)
2. 人力資源組織結(jié)構(gòu)的演變
模塊一:HRBP的三大價(jià)值導(dǎo)向
1. 建立隊(duì)伍
2 知識(shí)者和企業(yè)家是創(chuàng)造的主體
2 培訓(xùn)體系
2 選拔和配置體系
2 職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 形成管理機(jī)制
2 價(jià)值創(chuàng)造:建立機(jī)制
2 價(jià)值評(píng)價(jià):任職資格
2 價(jià)值分配:競爭與公平
2 角色定位:人力資源部/業(yè)務(wù)部門
2. HRBP的角色定位
2 業(yè)務(wù)角色
2 專業(yè)角色
2 良好商業(yè)敏感度
2 善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成出色多任務(wù),多角色平衡能力
模塊二、如何成為卓越的HRBP
1. 從組織架構(gòu)看HRBP
2 組織架構(gòu)的演變
2 HRBP的工作匯報(bào)設(shè)置
2. 招聘與配置
2 發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者專業(yè)特長與部門業(yè)務(wù)匹配度
2 人才招聘的四大維度
3. 績效管理
2 績效管理框架
2 績效結(jié)果背后的真實(shí)信息反饋
4. 培訓(xùn)與開發(fā)管理
2 上接戰(zhàn)略下接績效
2 針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容建議、實(shí)踐幫助
5. 薪酬管理
2 海氏職業(yè)評(píng)價(jià)
2 合理調(diào)薪的可能性
6. 勞動(dòng)關(guān)系管理
2 了解員工工作狀態(tài)中非主觀因素、積極反饋
2 客觀溝通員工問題,幫助部門了解及改善工作方式
模塊三:HRBP的十大勝任特征
1. 熟悉本公司業(yè)務(wù)
2 格力的月度經(jīng)營分析會(huì)
1. 具有經(jīng)營者的良好心理狀態(tài)
2 案例:高度決定視野
2. 具有扎實(shí)的人力資源管理知識(shí)
2 研討:專業(yè)而霸氣的HR
3. 管理咨詢和溝通的技能
2 案例:企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系
4. 了解本企業(yè)的核心競爭力及其相關(guān)的工作要求
2 見聞:華為的客戶接待中心
5. 懂得如何進(jìn)行人力資本管理
2 思考:中國聯(lián)通的人力資本存量
6. 能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和培養(yǎng)
2 探討:聯(lián)想的梯隊(duì)人才建設(shè)
7. 掌握基本的人力資源管理“技術(shù)”
2 分享:谷歌的“氧氣項(xiàng)目”
8. 具有個(gè)人主動(dòng)性
2 推薦:《自動(dòng)自發(fā)》
9. 良好的個(gè)人信譽(yù)
2 個(gè)案:企業(yè)文化推行與落地
《如何成為卓越的HRBP》所屬分類
人力資源
《如何成為卓越的HRBP》所屬專題
卓越服務(wù)、
《如何成為卓越的HRBP》授課培訓(xùn)師簡介
鄧雨薇
河北大學(xué) 中國古代文學(xué) | 碩士
■ 南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
■ 全國首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師
■ 全國高級(jí)人力資源管理師
■ 資深通信管理專家
■ 國內(nèi)著名勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家
■ 中國首屆“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師”師資班優(yōu)秀獎(jiǎng)(勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保障部評(píng)),輔導(dǎo)過超過30000名學(xué)員的勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法實(shí)操課程
曾任職于河北省郵電管理局、歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動(dòng)”由組建到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長,曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號(hào)。
曾先后在潤迅通信集團(tuán)任部門經(jīng)理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負(fù)責(zé)全網(wǎng)15家分支機(jī)構(gòu)的人工成本控制,員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬,公司法律事務(wù)工作。曾任深圳市波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理,組建了一支戰(zhàn)斗力過硬的團(tuán)隊(duì),在分公司高層人員管理及;骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻(xiàn),得到董事會(huì)曹董首肯。
授課風(fēng)格及主要方式
課程特點(diǎn):
鄧雨薇老師在河北移動(dòng)任職8年及潤迅集團(tuán)、波導(dǎo)實(shí)業(yè)工作期間,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鄧?yán)蠋熢谥v課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一起分享討論,吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。 鄧?yán)蠋熣n程脈絡(luò)清晰,課程內(nèi)容極其豐滿,案例豐富,博古通今,旁征博引,內(nèi)容深入淺出,培訓(xùn)效果顯著,深受學(xué)員好評(píng)!
擅長課程:
績效系列:《績效KPI體系設(shè)計(jì)》《績效反饋與績效面談》
招聘系列:《招聘面試中的望、聞、問、切》
非人系列:《非人—績效管理與培訓(xùn)開發(fā)》《非人—選育用留》
勞動(dòng)關(guān)系:《如何降低員工流失率》《和諧勞動(dòng)關(guān)系建立與管理》
管理系列:《管理心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》《公文寫作》