《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程詳情
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【培訓(xùn)時(shí)間】2天(14小時(shí))
【課程背景】
我們?cè)谏钪袔缀跛械那闆r都要進(jìn)行談判——可能我們都沒(méi)有沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題例如:與兒童有關(guān)的問(wèn)題 零花錢(qián),與配偶的假期沖突是,與主管的會(huì)議和項(xiàng)目的探討,與供應(yīng)商的日期,數(shù)量,質(zhì)量,價(jià)格和等等,當(dāng)然,我們使用的是,通常是無(wú)意識(shí)的,自發(fā)的,廣泛的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)以及各種方法。在重要的談判之前,重點(diǎn)規(guī)劃,良好的準(zhǔn)備和明智的使用策略和技術(shù)方法是有用和必要的。
談判是“溝通”。這也是一個(gè)事實(shí):我們的日常生活中,我們溝通的是一個(gè)整體。但什么是溝通?為什么它有時(shí)會(huì)成功運(yùn)行,但有時(shí)不成功?
談判是具有挑戰(zhàn)性的,復(fù)雜的,令人興奮的,需要一個(gè)知識(shí),技能,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的組合直覺(jué)。每一筆交易都是獨(dú)一無(wú)二的,沒(méi)有一個(gè)單一的技術(shù),以保證成功。因此,這不是討論會(huì)的主要目的是教規(guī)則的成功談判。
【課程大綱】
一、 日常生活中經(jīng)常碰到的談判困難
日常生活中的各種談判
不同場(chǎng)景下談判的方法及目的
二、 我們所能看到日常中常用技巧有缺點(diǎn)探討及運(yùn)用
各種技巧的優(yōu)劣
不同場(chǎng)合對(duì)各種技巧的運(yùn)用
三、 談判的實(shí)質(zhì)是“溝通”
什么是“溝通”
“溝通”的主體
四、 如何在談判中學(xué)會(huì)觀(guān)察
觀(guān)察的意義
如何觀(guān)察對(duì)手
“身體語(yǔ)言”的含義
“說(shuō)話(huà)聽(tīng)音”能聽(tīng)到點(diǎn)什么?
五、 談判前的準(zhǔn)備 —— 如何建立相互的關(guān)系
談判前的準(zhǔn)備
雙方關(guān)系的定義
不同關(guān)系的不同處理
六、 如何有效正確的提問(wèn)題
提問(wèn)的目的
如何提問(wèn)
提問(wèn)技巧在不同領(lǐng)域的運(yùn)用
七、 懂得自我,了解對(duì)方
通過(guò)測(cè)試系統(tǒng)懂得不同性格的人的心理及行為
八、 談判的目標(biāo) ——談判不只是談判
如何確立談判目標(biāo)
如何了解對(duì)方目標(biāo)
表象后面的本質(zhì)
九、 如何正確認(rèn)識(shí)到雙方觀(guān)點(diǎn)的差異
不同談判主體會(huì)有不同觀(guān)點(diǎn)和方法
“求同存異”獲取雙贏
十、 如何使對(duì)方相信并接受
“VIEN”理論帶給我們?cè)鯓尤チ私鈱?duì)方真實(shí)的需求
十一、 在談判中的各種僵局
“ICEBURGE”理論帶給我們?cè)谒姆N不同狀態(tài)下的僵局及解決方法
哈佛理論帶給我們?cè)诮鉀Q僵局時(shí)該如何入手
《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》培訓(xùn)受眾
采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理等管理人員
《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程目的
本培訓(xùn)的目的是提高人們對(duì)我們?nèi)绾卫煤褪褂谜Z(yǔ)言的意識(shí),以及如何提高我們的語(yǔ)言和使用語(yǔ)言的意識(shí)練習(xí)使用語(yǔ)言而刻意注重不同方法的效果和在這些談判中觀(guān)察我們自己,從這些行動(dòng)中學(xué)習(xí)。
成功的談判意味著同意一個(gè)/幾個(gè)談判代表的結(jié)果,這兩個(gè)雙方滿(mǎn)意,或至少同意(雙贏)。不應(yīng)該只考慮短期成功,但實(shí)際上對(duì)未來(lái)至關(guān)重要,關(guān)系的發(fā)展。
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),您將會(huì)有多次的角色扮演,通過(guò)那些精心設(shè)計(jì)的游戲來(lái)進(jìn)一步體驗(yàn)和熟悉各種談判技巧的運(yùn)用。 我們還和德國(guó)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)職場(chǎng)人士量身定做的測(cè)試系統(tǒng), 通過(guò)測(cè)試來(lái)了解溝通雙方背后的心理活動(dòng),使自己在談判中掌握主動(dòng)。
《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬分類(lèi)
采購(gòu)供應(yīng)鏈
《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬專(zhuān)題
高效溝通、
采購(gòu)與供應(yīng)商管理、
采購(gòu)管理培訓(xùn)、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
采購(gòu)成本培訓(xùn)、
職場(chǎng)溝通、
《高級(jí)采購(gòu)談判與溝通技巧———德國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李洪
李洪
歷任開(kāi)利空調(diào)和霍尼韋爾供應(yīng)鏈總監(jiān)
行業(yè)資質(zhì)
中國(guó)物流管理協(xié)會(huì)會(huì)員及資深咨詢(xún)顧問(wèn)。
美國(guó)物流管理學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員.
CPIS高級(jí)培訓(xùn)師
美國(guó)ArchieveGlobal 專(zhuān)業(yè)指定培訓(xùn)師
歷任英威達(dá)纖維有限公司-亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
歷任美國(guó)霍尼韋爾亞太供應(yīng)鏈總監(jiān)
歷任美國(guó)通用電器中國(guó)區(qū)物流總監(jiān)
歷任美國(guó)開(kāi)利空調(diào)全球供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理
現(xiàn)任某跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
六個(gè)西格瑪黑帶大師
工作經(jīng)歷:
超過(guò)20年的工作經(jīng)歷,工作期間分別在大型歐美跨國(guó)公司擔(dān)任過(guò)物流總監(jiān)、全球采購(gòu)高級(jí)經(jīng)理、亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)要職。
在二十多年的供應(yīng)鏈管理工作中,曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在S&OP, 物流, 倉(cāng)儲(chǔ)管理, 采購(gòu)管理已經(jīng)生產(chǎn)計(jì)劃管理, 流程控制方面頗有建樹(shù)!》e累了一整套的供應(yīng)鏈管理的有效方法, 以及利用六個(gè)西格瑪來(lái)控制管理的績(jī)效考核制度。
擁有多年國(guó)際管理和本土戰(zhàn)略實(shí)施相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。以及代理國(guó)際團(tuán)隊(duì)和全球團(tuán)隊(duì)合作的豐富經(jīng)驗(yàn)!∽鳛闅v年的公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)核心成員,帶領(lǐng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)積極參與公司戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和執(zhí)行。
曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為霍尼韋爾亞太區(qū)完成SAP流程制定以及供應(yīng)鏈流程制定。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與開(kāi)利空調(diào)全球供應(yīng)鏈以及采購(gòu)流程的制定和管理。
風(fēng)格與特點(diǎn):
多年的供應(yīng)鏈職業(yè)生涯,使其熟知計(jì)劃, 物流, 采購(gòu)采購(gòu)相關(guān)的各種理念與知識(shí),并有其自身獨(dú)到的見(jiàn)解。
十幾年的采購(gòu)與供應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn),能夠深入淺出的為學(xué)員進(jìn)行細(xì)致,透徹的分析與解
課程以實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性著稱(chēng)!近年來(lái)任職采購(gòu)咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)人,使自身長(zhǎng)期的實(shí)踐
理論總結(jié)進(jìn)一步精化,理論與實(shí)踐融合提升到很高的高度。
培訓(xùn)/咨詢(xún)服務(wù)的客戶(hù):
開(kāi)利空調(diào)(中國(guó))有限公司 開(kāi)利大學(xué)、英威達(dá)(上海)管理有限公司 “萊卡“ 培訓(xùn)大學(xué) 、無(wú)錫尚德電力 高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)班、英格索蘭、霍尼韋爾
主要培訓(xùn)課程:
《供應(yīng)商選擇評(píng)估與供應(yīng)關(guān)系管理》
《供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商績(jī)效管理》
《供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合》
《供應(yīng)鏈管理中的S&OP流程和操作》
《供應(yīng)鏈經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃》