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供應(yīng)商管理與采購談判技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-04-20      修改時(shí)間: 2018-01-22      課程編號:100283151
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》課程詳情
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課程特色
知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬


課程背景
計(jì)劃出現(xiàn)延遲、質(zhì)量出現(xiàn)異常、供應(yīng)商價(jià)格毫無征兆地上漲、單一供應(yīng)商牛氣沖天,采購運(yùn)營總成本居高不下….
目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題,選擇什么樣的供應(yīng)商,并且如何有效地管理與績效管控供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個(gè)重要問題。


第一講:供應(yīng)商開發(fā)與管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開發(fā)的流程
一些工廠的常見現(xiàn)象
供應(yīng)商開發(fā)必要性
新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟
供應(yīng)商開發(fā)流程分析
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
評估潛在供應(yīng)商
廠商評估策略與方法
供應(yīng)商選擇的其他考慮
如何評估潛在供應(yīng)商需要考量的因素
在收集供應(yīng)商信息之前,必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評估的要素
搜索潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證
供應(yīng)商評核因素
A||一次性采購活動(dòng)的三個(gè)階段
I 內(nèi)部需求評估
II 供應(yīng)商分析
III 談判和最終選擇
重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證
供應(yīng)商價(jià)格評估
價(jià)格評估的10種方法
供應(yīng)商分級方法
供應(yīng)商大會(huì)


第二講:供應(yīng)商績效管理與關(guān)系管理
供應(yīng)商績效考核的流程
供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
績效反饋
案例:某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理
供應(yīng)商關(guān)系管理
-能力誤解
-關(guān)系誤解


第三講:專業(yè)采購談判與議價(jià)技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問題
如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道
-詳細(xì)的談判計(jì)劃
-優(yōu)勢的談判行動(dòng)
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A)、如何看待自己的談判對手
B)、如何看待談判自己的劣勢
C)、對方的強(qiáng)勢如何化解
D)、如何分析對方的話術(shù)背后含義
E)、“虛擬上司”處理技巧
F)、心理價(jià)位的溝通
G)、強(qiáng)勢談判建立
H)、利益平衡法
I)、借勢談判
J)、降低撒切爾期待系數(shù)
K)、輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧
成功談判的步驟——天、地、人分析
-談判矩陣
談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過程:談判目標(biāo)的設(shè)定
主場談判VS客場談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助,杜絕談判英雄
在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問題法
勾畫達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解
案例:實(shí)戰(zhàn)談判演練




《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》培訓(xùn)受眾
采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士

《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》課程目的
打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少,采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動(dòng)的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、績效管理、采購談判等新理念,同時(shí)談判技巧已經(jīng)成為很多采購人緣的瓶頸,課程按照企業(yè)實(shí)際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點(diǎn),傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成合作協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過程。課程冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐,精心開發(fā)的談判技巧,比西方的談判思維更深刻;比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體。
最終提升學(xué)員理解供應(yīng)商管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平,降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。



《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理

《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理采購管理培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)商務(wù)談判策略、供應(yīng)商評估與管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓(xùn)、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、雙贏談判技巧、采購成本培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理、中國采購專業(yè)培訓(xùn)采購專業(yè)培訓(xùn)、

《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》授課培訓(xùn)師簡介
柳榮
柳榮
原三菱制造部長、采購與供應(yīng)鏈總監(jiān)
國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)采購供應(yīng)鏈與精益化管理顧問
制造管理類首席顧問
制造業(yè)管理在線特約管理專家
清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專家團(tuán)成員
香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授
香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問
多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問
《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)▶
柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年,是國內(nèi)第一批全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)精益化企業(yè)、采購與供應(yīng)鏈管理的企業(yè)學(xué)員。后曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討,有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專注于制造型企業(yè)診斷、采購與供應(yīng)鏈、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。

授課風(fēng)格▶
柳榮老師的課程以其豐富的工作經(jīng)歷為背景,結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際運(yùn)營案例列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論觀點(diǎn)邏輯清晰,工具方法實(shí)用實(shí)效;實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

服務(wù)客戶▶
一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團(tuán)、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂、信利集團(tuán)、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團(tuán)、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動(dòng)、中國南車、華帝集團(tuán)。
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