《用流程復(fù)制》課程詳情
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為什么美國(guó)如此盛產(chǎn)“巨無(wú)霸”企業(yè)？而中國(guó)的企業(yè)既難大，又難久？ 相對(duì)而言：
美國(guó)是大國(guó)家，大企業(yè)；
中國(guó)是大國(guó)家，小企業(yè)。
美國(guó)人在世界500強(qiáng)中占了三分之一強(qiáng)的席位，他們把可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼復(fù)制到全球任何一個(gè)他們認(rèn)為值得去的地方，這是真正的商業(yè)奇跡！相比較而言，泱泱大中國(guó)能夠擺在世界臺(tái)面上的企業(yè)實(shí)在是少之又少。
就強(qiáng)而言，在世界最有價(jià)值的品牌當(dāng)中，只有海爾在孤軍挺進(jìn)。
就大而言，即便是萬(wàn)科這樣的國(guó)內(nèi)大牌，其銷(xiāo)售額也只有香港新鴻基的百分之一。
就久而言，多年以來(lái)我們看到太多的企業(yè)起起落落，生生死死，其中不乏曇花一現(xiàn)的知名品牌。
是什么造就了中美企業(yè)的巨大差距？流程是關(guān)鍵！美國(guó)人用流程在復(fù)制企業(yè)，而中國(guó)企業(yè)更多地靠能人和經(jīng)驗(yàn)在打拼，靠能人和經(jīng)驗(yàn)做企業(yè)，只有兩個(gè)結(jié)果：要么做不大，要么做大了，也很難持久。
麥當(dāng)勞作為流程的專家，堪稱是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系的典范。因?yàn)辂湲?dāng)勞擁有這個(gè)世界上最有效的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系，以至于它已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代“標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行”的代名詞
三十年，一億倍！這是麥當(dāng)勞創(chuàng)造的企業(yè)擴(kuò)張的奇跡。高峰時(shí)期麥當(dāng)勞平均每三個(gè)小時(shí)就開(kāi)一家分店。從1955年至今麥當(dāng)勞走過(guò)了50年，并在120多個(gè)國(guó)家復(fù)制了33000家連鎖店
立志把企業(yè)做大做強(qiáng)做久的企業(yè)，都可以從麥當(dāng)勞的成長(zhǎng)過(guò)程中獲得啟迪：事實(shí)上麥當(dāng)勞不僅僅是賣(mài)漢堡包，而是在賣(mài)“系統(tǒng)化的流程”！從“不太好吃”的漢堡包背后你可以感悟到麥當(dāng)勞強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)。
人員流程：麥當(dāng)勞怎樣把數(shù)以千計(jì)的下崗職工改變成能征善戰(zhàn)的執(zhí)行能手？它簡(jiǎn)單就是一個(gè)人才的“加工廠”
戰(zhàn)略流程：麥當(dāng)勞為什么不養(yǎng)牛？在很多人相信“肥水不流外人田”的今天，麥當(dāng)勞卻用行動(dòng)證明:一生做好一件事！好的戰(zhàn)略應(yīng)該聚焦以下三點(diǎn)：做你能做，做你想做，做你該做！
運(yùn)營(yíng)流程：麥當(dāng)勞的每個(gè)員工崗位都擁有簡(jiǎn)單、具體、可操作的操作流程（SOC），管理人員從值班管理、工作巡視、訓(xùn)練員工、甚至開(kāi)會(huì)、授權(quán)都有一套規(guī)范的管理流程和工具；
文化因素：每一個(gè)職業(yè)的麥當(dāng)勞雇員身上流淌的不是普通的血液，而是麥當(dāng)勞的番茄醬。員工的敬業(yè)度和責(zé)任心不是靠權(quán)力“管”出來(lái)的，而是靠文化“導(dǎo)”出來(lái)的。
強(qiáng)大的組織，不是靠能人，而是靠系統(tǒng)，真正的能人把自己的“能”放在系統(tǒng)的建立、維護(hù)和優(yōu)化上，打造企業(yè)一流的執(zhí)行“圣經(jīng)”。
對(duì)于那些準(zhǔn)備成長(zhǎng)或正在擴(kuò)張的企業(yè)而言，我的忠告是：做好系統(tǒng)再?gòu)?fù)制！如果你今天有5塊錢(qián)，請(qǐng)花1塊錢(qián)做規(guī)范！


課程目標(biāo)：
 塑造組織強(qiáng)大的3+1執(zhí)行體系
 人員流程：執(zhí)行人才的招、育、用
 用GAME理論簡(jiǎn)化戰(zhàn)略流程
 運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)環(huán)節(jié)
 建立以敬業(yè)、行動(dòng)和責(zé)任為主體的執(zhí)行文化
本課程獨(dú)具特色、簡(jiǎn)約實(shí)用的五個(gè)部分：
執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱
執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見(jiàn)
大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
執(zhí)行工具：運(yùn)用簡(jiǎn)潔有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗(yàn)


課程大綱：


第一單元 打造不依賴于能人的執(zhí)行體系
中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)：大國(guó)家，小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設(shè)計(jì)：三S原則
――Simplification 簡(jiǎn)單化
――Specialization 專業(yè)化
――Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
案例：麥當(dāng)勞，流程專家
流程變革的七個(gè)步驟
――步驟一,增強(qiáng)緊迫感
――步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
――步驟三,溝通變革目標(biāo)
――步驟四,流程診斷
――步驟五,流程設(shè)計(jì)
――步驟六,流程導(dǎo)入
――步驟七,鞏固變革成果
執(zhí)行體系中的三大核心流程
――人員流程：用正確的人
――戰(zhàn)略流程：做正確的事
――運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
第二單元 人員流程：先人后事！
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
――訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動(dòng)
――執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
――尋找第五級(jí)經(jīng)理人
執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
――人才招聘的“六字真經(jīng)”
――定：尋找怎樣的人？
――瞄：聚焦目標(biāo)人選
――傳：“征婚啟事”貼哪兒？
――吸：企業(yè)象一塊磁鐵
――選：STAR
――試：OJE
執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
――無(wú)知的代價(jià)
――培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
――案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
――On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
――Off the Job Training （管理層分級(jí)培訓(xùn)體系）
――先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
第三單元 戰(zhàn)略流程：讓目標(biāo)引航！
戰(zhàn)略法則：刺猬理論
――你是狐貍，還是刺猬？
――案例：韓國(guó)企業(yè)“章魚(yú)戰(zhàn)略”的失敗
――多元化：充滿陷阱的增長(zhǎng)之路
戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題（三環(huán)理論）
――你最擅長(zhǎng)什么？（做你能做）
――是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
――你對(duì)什么擁有真正的熱情？（做你想做）
――聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
――案例：“減肥”讓諾基亞重生
在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
――憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
――憑什么做到基業(yè)常青？（持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
――案例：同仁堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎：盈利模式
――盈利模式的5個(gè)因素
――7種不同的盈利模式
將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
――Goal（目標(biāo)）
――Analyses（分析）
――Make a decision（決策）
――Execute（執(zhí)行）
第四單元 運(yùn)營(yíng)流程：謀定而后動(dòng)！
運(yùn)營(yíng)法則：崇尚行動(dòng)
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)的核心工具
――你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎？
――案例：麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練手冊(cè)和SOC
――編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
――Discipline （原則）
――Detail （細(xì)節(jié)）
――Do it （行動(dòng)）
執(zhí)行的雙向金字塔模式
――正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
――倒金字塔：用于員工執(zhí)行
運(yùn)營(yíng)流程的控制
――過(guò)程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
――結(jié)果控制：以績(jī)效論英雄
――4P控制體系
如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
――輔導(dǎo)問(wèn)題員工的六個(gè)步驟
――持續(xù)追蹤：咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制

《用流程復(fù)制》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，董事、總裁、總經(jīng)理、副總等機(jī)構(gòu)決策和管理者等

《用流程復(fù)制》所屬分類
生產(chǎn)管理

《用流程復(fù)制》所屬專題
流程管理、流程建設(shè)、流程變革管理培訓(xùn)、

《用流程復(fù)制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《用流程復(fù)制》報(bào)名服務(wù)流程

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