《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》課程詳情
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課程背景企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)減少浪費(fèi)、降低成本、提升品質(zhì)是每一家公司夢(mèng)寐以求的。QCC品管小組，又稱品管圈，是一種最常見(jiàn)、最實(shí)用，且可以帶動(dòng)全體員工共同參與品質(zhì)管理的品管方法。日本企業(yè)最早開(kāi)始導(dǎo)入QCC，所得到的收益不言而喻。
你的企業(yè)不實(shí)施QCC活動(dòng)有損失嗎?
≯ 我們的企業(yè)機(jī)構(gòu)真的已達(dá)十全十美,毫無(wú)問(wèn)題嗎?
≯ 各部門(mén)的問(wèn)題要由誰(shuí)來(lái)改善?難道事事都要等老板,等主管來(lái)解決?其它占80%的基層員工袖手旁觀?如要員工自行改善,他們會(huì)嗎?不必培訓(xùn)嗎?如何培訓(xùn)?
≯ 企業(yè)機(jī)構(gòu)雇用那么多的員工,難道只用他們的勞力嗎?無(wú)限的腦力資源任其浪費(fèi)?
≯ 員工們上班工作,難道只為了領(lǐng)薪水/工資而已嗎?不必讓員工們對(duì)工作感到快樂(lè),享受成就感,甚至使員工們成長(zhǎng),進(jìn)而提高士氣,強(qiáng)化向心力?
≯ 員工們有無(wú)如下的想法:“我只要準(zhǔn)時(shí)上下班就可以了,品質(zhì),成本,效率是老板的事,是主管的事,與我無(wú)關(guān)!”員工們?nèi)缬蓄愃棋e(cuò)誤的觀念,對(duì)企業(yè)會(huì)造成莫大的傷害,難道不想盡速設(shè)法導(dǎo)正嗎?有方法嗎?
為了讓更多的企業(yè)了解并導(dǎo)入QCC，使QCC水到渠成，卓一企管特推出此課程，旨在讓學(xué)員充分了解QCC的內(nèi)涵、實(shí)施方法以及如何更好的推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提升全員工作士氣，激發(fā)員工自主發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造新的品質(zhì)。
課程目標(biāo)幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法于制程控制當(dāng)中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達(dá)到減少變異并控制成本的最終目的。透過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使公司管理干部對(duì)品管圈產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速，有效的推行品管圈活動(dòng)，充分發(fā)揮員工積極性；切實(shí)有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場(chǎng)。
課程特色互動(dòng)的教學(xué)模式，質(zhì)量工具和實(shí)施方法的完美結(jié)合，是使所學(xué)成為所用的重要保證。課程強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要性，更是通過(guò)實(shí)際案例的分析和演練提升學(xué)員的實(shí)踐能力。
課程對(duì)象① 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員。
② 企業(yè)中、高層管理者，質(zhì)量成本管理工程師、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員。
課程大綱
一、解決問(wèn)題的概念和特征
1. 什么是問(wèn)題
2. 什么是解決問(wèn)題
3. 有效∕無(wú)效解決問(wèn)題的特征是什么
二、QCC品管圈簡(jiǎn)介
1. QCC的解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. QCC小組的四種類型
3. 為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)
三、企業(yè)如何開(kāi)展QCC
1. 策劃與籌備
2. 創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢(shì)
3. 五項(xiàng)工作原則
4. 建立組織構(gòu)架
5. 正確立項(xiàng)
6. 開(kāi)展各種有聲有色的活動(dòng)
7. 適時(shí)發(fā)布成果
8. 評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)
9. 各種有效的QCC形式
四、QCC品管圈解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
1. 鑒別和選擇問(wèn)題——鑒別問(wèn)題區(qū)域，明確定義問(wèn)題
① 課題的三個(gè)來(lái)源
② 如何自選課題
③ 如何定義問(wèn)題
2. 頭腦風(fēng)暴法——廣泛的收集創(chuàng)新觀念
① 把握現(xiàn)狀——找出問(wèn)題癥結(jié)
② 為什么要把握現(xiàn)狀
③ 如何把握現(xiàn)狀
④ 找出問(wèn)題癥結(jié)
3. 層別法——找出問(wèn)題癥結(jié)
4. 柏拉圖——找出問(wèn)題癥結(jié)
① 層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
5. 鑒別根本原因——鑒別和評(píng)估各種可能的原因
① 魚(yú)骨圖——鑒別問(wèn)題潛在的各種原因
② 魚(yú)骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
③ 故障樹(shù)分析（FTA）——如何找到問(wèn)題的根源
④ 故障樹(shù)練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
6. 發(fā)展多種解決方案——尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案
① 系統(tǒng)圖——復(fù)雜原因和措施的探究
② 系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
7. 篩選方案，制訂行動(dòng)計(jì)劃——根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（預(yù)計(jì)的效果和可測(cè)量的監(jiān)控措施等）
① 決定矩陣——比較和評(píng)估可選擇方案的工具
② 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
③ 甘特圖（行動(dòng)計(jì)劃表）——規(guī)范工作安排的工具
8. 執(zhí)行解決方案——嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
① 控制圖——監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
9. 效果評(píng)估
① 與小組目標(biāo)對(duì)比
② 與對(duì)策實(shí)施前狀況對(duì)比
③ 效益計(jì)算
④ 標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果，確保有效；標(biāo)準(zhǔn)化
10.小組活動(dòng)發(fā)表---泛化，效果最大化
① 過(guò)程文件化
② 小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)
③ 成功的案例
五、確保QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn)
1. 高效的會(huì)議機(jī)制
2. 建立數(shù)碼思維格式的報(bào)告
3. 選擇決定管理，取舍決定利益
4. 性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比的權(quán)衡5. 拓展思維空間
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
① 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員。
② 企業(yè)中、高層管理者，質(zhì)量成本管理工程師、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員。
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》課程目的
幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法于制程控制當(dāng)中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達(dá)到減少變異并控制成本的最終目的。透過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使公司管理干部對(duì)品管圈產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速，有效的推行品管圈活動(dòng)，充分發(fā)揮員工積極性；切實(shí)有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場(chǎng)。
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制培訓(xùn)、
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
周老師
質(zhì)量\EHS培訓(xùn)講師、注冊(cè)審核員、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員
江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì) 首屆理事
江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官
蘇州/南通技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心 特聘講師
蘇州金方向職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 特聘講師
蘇州“培訓(xùn)送企業(yè)”講師團(tuán) 特聘講師
專業(yè)資質(zhì)：
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師
國(guó)家注冊(cè)一級(jí)計(jì)量師
國(guó)家注冊(cè)安全評(píng)價(jià)師
國(guó)家注冊(cè)安全工程師
擅長(zhǎng)課程：20年工作經(jīng)驗(yàn)，其中15年管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在多家知名外資企業(yè)擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管、研發(fā)課長(zhǎng)、EHS經(jīng)理、品保部長(zhǎng)、質(zhì)量總監(jiān)等職位，曾兼任管理者代表、工會(huì)主席等。
10年以上培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)歷，擅長(zhǎng)從事質(zhì)量、計(jì)量、環(huán)境安全類方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，受邀擔(dān)任多家咨詢公司的簽約顧問(wèn)師、培訓(xùn)師。
曾獲得吳江優(yōu)秀市民、蘇州環(huán)保優(yōu)秀工作者、蘇州園區(qū)高技能領(lǐng)軍人才、蘇州姑蘇重點(diǎn)人才等稱號(hào)。
授課特點(diǎn)：授課注重實(shí)際運(yùn)用，以現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練為主，講課生動(dòng)詳實(shí)，擅長(zhǎng)采用活潑、互動(dòng)、研討、演練等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)中實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力和感染力，獲得學(xué)員及客戶的一致好評(píng)！
擅長(zhǎng)課程：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949認(rèn)證輔導(dǎo)、CSR、QC080000輔導(dǎo)、QCC、5S、QC七手法、五大手冊(cè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等課程的培訓(xùn)。
主講課程：
1、體系標(biāo)準(zhǔn)類
ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ISO17025/TS16949標(biāo)準(zhǔn)理解及內(nèi)審員
2、質(zhì)量管理類
質(zhì)量檢驗(yàn)員/抽樣檢驗(yàn)/TQM/QC小組/新老QC七工具/TS五大工具/8D/質(zhì)量工程師考前輔導(dǎo)等；
3、計(jì)量管理類
測(cè)量?jī)x器管理與校準(zhǔn)/計(jì)量員培訓(xùn)/測(cè)量誤差及不確定度分析/注冊(cè)計(jì)量師考前輔導(dǎo)等；
4、環(huán)境安全及其它類
環(huán)境因素識(shí)別/環(huán)保法律法規(guī)/危險(xiǎn)源辯識(shí)/職業(yè)健康安全法律法規(guī)/EHS環(huán)境安全管理實(shí)務(wù)/消防知識(shí)培訓(xùn)/危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理/員工安全基礎(chǔ)培訓(xùn)/安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化/ESD靜電防護(hù)/5S等。
服務(wù)客戶（部分）：千代達(dá)電子、迪隆科技、福裕電子、蘇州富美實(shí)、愛(ài)培朗緩沖塑料、張家港廣豐玻璃、景嘉電子、昆山大瀚精密機(jī)械、蘇州不二精機(jī)、蘇州不二工機(jī)、蘇州全勝機(jī)電、橫河電機(jī)、揚(yáng)州美瑞華、蘇州偉聚電子、智瑞達(dá)科技、恒瑞粉末冶金、松下系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)科技、吳江群光電子、蘇州伍洲設(shè)計(jì)包裝、蘇州計(jì)量所、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、蘇州東晟模具、昆山星光樹(shù)脂、宇量電池、薩帕精密管業(yè)、益群家具、南通中天科技、南通歐亞愛(ài)鑄造、昆山科森科技、上海尤妮佳、蘇州熱工院……
《QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)》報(bào)名服務(wù)流程
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