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突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-07-29      修改時(shí)間: 2016-07-29      課程編號(hào):100283831
《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》課程詳情
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打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的完備銷售團(tuán)隊(duì)!
銷售是企業(yè)最具活力的一部分,積極性大大影響業(yè)績?cè)鲩L。銷售僅靠個(gè)人或個(gè)別骨干遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的并戰(zhàn)協(xié)作。在現(xiàn)實(shí)中,缺乏系統(tǒng)的銷售管理和有效溝通,有用的客戶資料、銷售線索等重要信息在一線銷售人員手自生自滅,沒能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。主管們常為以下問題苦惱不已——
r 銷售水平參差不齊,如何提高整體銷售能力?
r 銷售人員各自為政,怎么樣才能形成團(tuán)隊(duì)的共同戰(zhàn)術(shù)語言?
r 如何高效利用銷售報(bào)表,制定出合理的銷售計(jì)劃?
針對(duì)以上問題,我們特邀原IBM資深銷售顧問、商戰(zhàn)小說《輸贏》作者付遙老師,與我們一同分享《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》的精彩課程。本課程基于跨國公司普遍采用的銷售管理方法——漏斗銷售原理,通過銷售目標(biāo)制定、銷售目標(biāo)分解和顏色管理、銷售例會(huì)及八大表格等銷售工具,針對(duì)銷售常見問題提供有效的解決方案,幫助銷售主管、經(jīng)理掌握一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法,為企業(yè)打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的完備銷售團(tuán)隊(duì)!

【課程大綱】

一、基本原理

銷售漏斗是打通從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動(dòng)的核心理論,是跨國公司普遍采用的銷售管理方法論,也是管理銷售過程的工具,還包括一系列的工具表格,體現(xiàn)了客戶拓展策略的精華,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語言。
1、銷售漏斗的原理
2、銷售漏斗報(bào)表的設(shè)計(jì)
3、銷售漏斗指標(biāo)的計(jì)算

二、銷售目標(biāo)的制定
根據(jù)平衡積分卡將銷售指標(biāo)分解成財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)、學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo),其中,財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括增長指標(biāo)、盈利指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該根據(jù)市場的攻守模型,設(shè)定上述指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重。
1、時(shí)間管理中的沉睡的石頭
2、案例討論:如何平衡增長、贏利和現(xiàn)金流三類指標(biāo)
3、RAD客戶管理模型
4、銷售目標(biāo)的細(xì)分:冪的力量

三、銷售目標(biāo)的分解和顏色管理
根據(jù)PDCA循環(huán),將銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,形成計(jì)劃、實(shí)施、檢查和反饋的循環(huán),針對(duì)綠黃紅黑四類下屬的分類方法,采取不同的輔導(dǎo)策略。
1、銷售目標(biāo)和銷售現(xiàn)狀分析
2、銷售漏斗報(bào)表檢查及制定下一步行動(dòng)
3、綠黃紅黑四類員工的分類方法及輔導(dǎo)策略
4、分組演練和角色扮演

四、銷售例會(huì)和輔導(dǎo)
建立銷售例會(huì)的機(jī)制,通過觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題、提出期望和激勵(lì)反饋,幫助下屬找到銷售過程中的問題,并提出下一周的銷售計(jì)劃。幫助銷售主管培養(yǎng)輔導(dǎo)的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售方法和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語言。
1、積極的輔導(dǎo)方式
2、輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
(1)觀察和記錄
(2)發(fā)現(xiàn)問題
(3)提出期望
(4)反饋激勵(lì)

五、銷售過程管理
介紹銷售流程改進(jìn)的意義,銷售漏斗的基本原理,使銷售主管能夠設(shè)計(jì)、查看和分析銷售報(bào)表,并通過容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)管理銷售團(tuán)隊(duì)。
1、改進(jìn)流程的意義
2、改進(jìn)流程的步驟和方法,DMAIC
3、銷售漏斗原理
4、銷售漏斗指標(biāo):容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)
5、銷售漏斗報(bào)表

六、激勵(lì)
將公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,員工把企業(yè)當(dāng)作個(gè)人發(fā)展的平臺(tái),主動(dòng)自發(fā)地工作。在課程中,銷售團(tuán)隊(duì)將學(xué)習(xí)到能力模型和職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原理和方法。
1、如何定義銷售能力
2、能力測(cè)評(píng)
3、四種常見銷售模式下的能力模型
4、能力的評(píng)估方法
5、能力評(píng)估結(jié)果用于銷售績效管理的方法

七、工具和表格
課程中提供以下八個(gè)工具表格,用于實(shí)際銷售過程中。
1、《客戶關(guān)系發(fā)展表》
2、《痛點(diǎn)影響分析表》
3、《價(jià)值建議書》
4、《競爭矩陣表》
5、《屏蔽競爭對(duì)手》
6、《緩解顧慮成交表》
7、《銷售漏斗報(bào)表和指標(biāo)表》


《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售主管、銷售運(yùn)營主管等

《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
1、陳述銷售漏斗的基本原理及應(yīng)用
2、明確銷售報(bào)表作用,將其高效運(yùn)用于銷售計(jì)劃的制定中
3、掌握銷售人員的能力評(píng)估、管理機(jī)制和激勵(lì)方法
4、掌握八個(gè)工具表格在實(shí)際銷售中的運(yùn)用
5、運(yùn)用一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法

《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
市場營銷

《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)門店銷售動(dòng)作分解、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力

《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》授課培訓(xùn)師簡介
付遙
原IBM資深銷售顧問、商戰(zhàn)小說《輸贏》作者

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
八年以上在IBM和戴爾計(jì)算機(jī)等公司的銷售和管理和十四年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。致力于幫助銷售團(tuán)隊(duì)改進(jìn)銷售方法,提高銷售技能并激勵(lì)銷售心態(tài),幫助客戶提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績。
2000年8月起,作為資深主管負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)公司中國及香港地區(qū)近二千名員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。1998年7月至2000年8月,負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)北方區(qū)銷售,其間負(fù)責(zé)的銷售部門季度銷售收入超過一千萬美元,獲得亞太區(qū)Direct To Top銷售主管的獎(jiǎng)勵(lì)。1995年初至1998年7月,負(fù)責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和方案的銷售,獲得IBM中國公司Hundred Percent Club獎(jiǎng)勵(lì)。
專業(yè)背景
著有暢銷商戰(zhàn)小說《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》、《輸贏》、《八種武器—銷售案例、核心能力》、《八種武器-大客戶銷售策略》與《業(yè)績騰飛—銷售團(tuán)隊(duì)績效管理全攻略》等,均獲得廣泛流傳和認(rèn)可。
授課特點(diǎn)
運(yùn)用大量鮮活案例,以充滿張力的剖析,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行縱深思考,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)客戶
蘋果電腦、聯(lián)想集團(tuán)、惠普公司、用友公司、方正集團(tuán)、清華同方、華為、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中興通訊、步步高、三一重工、江鈴汽車、TCL、美的集團(tuán)、興業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行……
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