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當(dāng)心理邂逅管理——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-11-07      修改時(shí)間: 2017-02-21      課程編號(hào):100284166
《當(dāng)心理邂逅管理——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》課程詳情
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21世紀(jì)是管理心理學(xué)化的世紀(jì),心理學(xué)在管理中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在三個(gè)方向:
第一:?jiǎn)T工心理健康管理,近年來(lái),員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計(jì),全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂(lè)的心理能提升員工30%的績(jī)效。員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越成為影響企業(yè)績(jī)效的核心因素之一。
第二:?jiǎn)T工心本管理,亦即軟管理。面對(duì)新生代員工,用硬管理的方式會(huì)遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對(duì)行為的操控,而是透過(guò)員工行為背后的心理基礎(chǔ)實(shí)施管理,員工心理基礎(chǔ)改變,行為則會(huì)自動(dòng)自發(fā)的改變。
第三:管理者個(gè)人成長(zhǎng)及影響力提升。對(duì)于當(dāng)代管理者,需要思考的問(wèn)題是,假使沒(méi)有權(quán)力,如何有效的管理員工,在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對(duì)權(quán)力的依賴,轉(zhuǎn)而提升個(gè)人的影響力!爸稳苏弑叵戎我眩我颜弑叵戎涡,爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心!泵鎸(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì),訓(xùn)練營(yíng)將幫助您的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。

前言:管理的新方向-心理學(xué)化

第一部分:?jiǎn)T工心理健康管理與干預(yù)

第一單元:?jiǎn)T工心理健康與職業(yè)倦怠
1、 弗洛伊德:世上沒(méi)有正常人
2、 佩塞:心理健康的人不是沒(méi)有問(wèn)題的人,而是能恰當(dāng)處理問(wèn)題的人
3、 員工援助計(jì)劃(EAP)的實(shí)施與發(fā)展
4、 職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度
5、 職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)人與組織的影響
6、 應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的6R策略
目的:了解員工心理健康與干預(yù)策略,并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)方向。

第二單元:?jiǎn)T工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達(dá)機(jī)制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機(jī)制
5、Bathing the heart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
6、倡導(dǎo)安全的情緒表達(dá)方向
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略

第二部分:?jiǎn)T工心本管理

第一單元:心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
意識(shí)層次(行為表現(xiàn))
潛意識(shí)層次(思想根源)
5、員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當(dāng)代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運(yùn)用心本管理有效提高管理效能。

第二單元:洞悉與管理員工心態(tài),輔導(dǎo)員工行為改變

一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義:信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識(shí)信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí):尋找員工的限制性信念

二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法;換框法
2、學(xué)與練:提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當(dāng)我們的工具越來(lái)越精良的時(shí)候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對(duì)于人的管理莫過(guò)于對(duì)于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過(guò)員工的行為、語(yǔ)言,了解其背后的心態(tài),以及通過(guò)安全的心理學(xué)技巧,有效提升員工的心態(tài),進(jìn)而改變其行為。

第三單元:管理員工動(dòng)機(jī),增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3、行為與動(dòng)機(jī)的管理
4、運(yùn)用價(jià)值技術(shù),有效激勵(lì)員工
5、幾種主要的激勵(lì)理論
目的:價(jià)值是員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),運(yùn)用價(jià)值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動(dòng)力,有效激勵(lì)員工,令其在工作中自動(dòng)自發(fā),并樂(lè)在其中。

第四單元:管理員工自我形象、提升潛能
1、 語(yǔ)言的心理威力
2、 心理繪畫(huà):自我形象
3、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
4、運(yùn)用“斷言”提升員工自我形象
目的:懂得如何運(yùn)用心理學(xué)工具,有效提升員工自我形象,提升員工潛能。

第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉

第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,透過(guò)員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。

第二單元:?jiǎn)T工心理輔導(dǎo)與溝通
1、 溝通信息在潛意識(shí)層面的傳遞
2、 輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、STABEN:處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽(tīng)技術(shù)
目的:運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù),通過(guò)有效溝通,幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。

第三單元:用愛(ài)管理,讓愛(ài)流動(dòng)
1、愛(ài)的管理內(nèi)涵
2、愛(ài)的管理方程式
3、管理者愛(ài)的核心修煉
4、提升愛(ài)的管理能力
目的:愛(ài)是最大的管理武器,運(yùn)用愛(ài)的管理藝術(shù),在寬容與接納中,洞察員工的優(yōu)點(diǎn),并幫助其建立足夠的自我價(jià)值,激發(fā)員工潛力,讓愛(ài)在團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)。

《當(dāng)心理邂逅管理——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》所屬分類
特色課程

《當(dāng)心理邂逅管理——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、工廠精細(xì)化管理、

《當(dāng)心理邂逅管理——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王梓恒
王梓恒
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授,美國(guó)美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授,智聯(lián)專訪間特約職場(chǎng)心理專家,北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,中國(guó)教育電視臺(tái)《中國(guó)教育報(bào)道》欄目特約專家,騰訊網(wǎng)名人博客特約職場(chǎng)心理專家,曾三次接受新華社、兩次BTV、兩次CETV、淑媛、民主與法制、現(xiàn)代青年等多家媒體采訪。 先后畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University, MBA。2003年始,跟隨Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中瑩、曾奇峰、彼尚等心理學(xué)大師等學(xué)習(xí)心理劇、NLP、精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、完形心理學(xué)、積極心理治療、催眠、靈修等。主攻團(tuán)體臨床心理輔導(dǎo)技術(shù)
曾就職于中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司,歷任中輕建材廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國(guó)駐孟加拉國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書(shū)長(zhǎng)。回國(guó)后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作,并曾任北京今雨來(lái)心理健康研究中心首席培訓(xùn)師。
多年來(lái)致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作,致力于情緒和壓力管理、職業(yè)倦怠、情商管理、人際關(guān)系管理、管理心理學(xué)等的研究開(kāi)發(fā),發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績(jī)效‘心’行動(dòng)”,致力于心理學(xué)與企業(yè)績(jī)效的有效整合,專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及!
先后為長(zhǎng)江商學(xué)院、北師大DBA、DPA、中財(cái)經(jīng)EMBA、上海交大,西安交大,美國(guó)美聯(lián)大學(xué)總裁班、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)人壽、工商銀行、中國(guó)銀行、中石油、中海油、拜而、東芝、LG、日立、安利、國(guó)航、南航、首都機(jī)場(chǎng)、港中旅、一汽、寶馬、方太、SOHO、萬(wàn)科、三一重工、中科院、藥監(jiān)局、騰訊、阿里巴巴、華誼等數(shù)百家企業(yè)或機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。
作為國(guó)內(nèi)知名的職場(chǎng)應(yīng)用心理專家,王梓恒老師集自身豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究,以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績(jī)效,其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。
主打培訓(xùn)項(xiàng)目有《情緒與壓力管理》、《80、90后員工管理》、《職業(yè)倦怠與心理干預(yù)》、、《情商管理與影響力修煉》、《當(dāng)心理邂逅管理》、、《職場(chǎng)人際關(guān)系管理》等
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