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TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-10-15      修改時(shí)間: 2008-10-15      課程編號(hào):10028438
《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中, 當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時(shí),往往:
?員工有問(wèn)題充好人,上級(jí)安排的任務(wù)做不好,借口卻不少,工作自認(rèn)為做的不錯(cuò),差不多就好
?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天到晚忙的腳朝天,可該做的不做,不該做的做了不少,現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟
?技術(shù)是把能手,完成具體事情也沒(méi)問(wèn)題,可管人、帶人就…
?員工怎么想不知道,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
?員工有問(wèn)題要么視而不見(jiàn),要么簡(jiǎn)單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
?一天到晚都在處理問(wèn)題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳
?自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,可手下班組人員常常一片平庸
?員工士氣低落,人員流動(dòng)大,發(fā)生問(wèn)題主管總是最后一個(gè)知道,怎么溝通和激勵(lì)手下員工
?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)?如何有效的開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的日常管理?如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善?如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系,使工作更加順暢的開(kāi)展?如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問(wèn)題的能力,不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……

第一單元:課程導(dǎo)入
課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
1、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和TWI之間的關(guān)系
學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
1、如何參與培訓(xùn)?
2、組成小組

第二單元:現(xiàn)場(chǎng)管理人員角色定位
現(xiàn)場(chǎng)管理者角色認(rèn)知
1、指揮者、教練、導(dǎo)演、溝通者、助推器、楷模
2、家長(zhǎng)、警察、消防員
3、崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)、作用
1、什么是管理
2、管理的五大職能
現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重心與要點(diǎn)
1、管理的框架
2、管理工作的內(nèi)涵
現(xiàn)場(chǎng)管理人員所應(yīng)該具備的七大意識(shí)
1、企業(yè)喜歡的人才
2、工作的基本態(tài)度
案例討論:忙碌的小馬
討論:成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第三單元:現(xiàn)場(chǎng)事物日常管理
什么是現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
1、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具
3、一流的現(xiàn)場(chǎng)
5S的核心與實(shí)質(zhì)
1、5個(gè)S關(guān)系圖
2、5S推行效果評(píng)價(jià)雷達(dá)圖

第四單元:現(xiàn)場(chǎng)人員管理
◆工作教導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
1、生產(chǎn)延期 2、缺勤多
3、工人對(duì)工作不感興趣
4、準(zhǔn)備工作沒(méi)做好
何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
1、培訓(xùn)職責(zé)研討
工作教導(dǎo)四階段法
1、第一階段:作好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備
2、第二階段:操作示范及說(shuō)明
3、第三階段:實(shí)際操作
4、第四階段:指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察
如何給下屬布置任務(wù)
1、下達(dá)命令的口氣
2、下達(dá)命令的方法
實(shí)踐案例:面對(duì)面指導(dǎo)技巧
◆工作關(guān)系
.建立良好工作關(guān)系的基本原則
1、現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
現(xiàn)場(chǎng)的日常管理與現(xiàn)場(chǎng)主管的一天
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要職責(zé)
2、工作開(kāi)始前要做的事
3、工作開(kāi)始后要做的事
4、下班前要做的事
5、每天做一次的工作
現(xiàn)場(chǎng)六管理:QCDS與4M管理
1、生產(chǎn)活動(dòng)的要義
2、現(xiàn)場(chǎng)六管理
五項(xiàng)基本原則
沖突問(wèn)題的來(lái)源:個(gè)人特性差異—環(huán)境問(wèn)題
實(shí)踐案例:性格區(qū)分
◆如何溝通與激勵(lì)
員工為什么積極性不高
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
人際問(wèn)題案例研討
如何有效的激勵(lì)下屬

第五單元:課程總結(jié)

《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、領(lǐng)班等所有一線主管

《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練》課程目的
使現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)具備管理意識(shí),并理解一流現(xiàn)場(chǎng)的管理目標(biāo),具備班組管理規(guī)范的建立能力
使現(xiàn)場(chǎng)一線班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力,能有效執(zhí)行班組目標(biāo)。
掌握工作教導(dǎo)的四階段技法,當(dāng)部屬不會(huì)做或新工人上崗時(shí), 能隨時(shí)運(yùn)用工作教導(dǎo)方法教導(dǎo)其工作。
掌握工人激勵(lì)的方法,當(dāng)部屬不愿做時(shí), 能激勵(lì)部屬,提升其工作意愿;當(dāng)工人范錯(cuò)時(shí),能藝術(shù)批評(píng);當(dāng)?工人表現(xiàn)好時(shí),能藝術(shù)性表?yè)P(yáng)。
掌握工作改善的基本方法,提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、管控成本、提高效率。

《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Jacky.Wang
中國(guó)人民大學(xué)MBA碩士,西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士、冠卓公司高級(jí)顧問(wèn)、專職培訓(xùn)師,CELEMI認(rèn)證講師,王先生對(duì)生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有10多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過(guò)多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國(guó)際先進(jìn)的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理、等培訓(xùn)。其擅長(zhǎng)的課程有《TWI現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決實(shí)務(wù)》等課程。JACKY培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)達(dá)1000余家,滿意度在90%以上,其中包括(瑞典)伊萊克斯、(上市)東方通信、(美資)西子奧的斯、(美資)伊頓汽車、(日資)美蓓亞、(民營(yíng))華立集團(tuán)、(上市)TCL集團(tuán)、美的微波爐、(日資)平洲電子廠、(美資)通用半導(dǎo)體、(德資)天津漢高、(日資)鄭州日產(chǎn)汽車、(上市)上海柴油機(jī)廠、(臺(tái)資)九維機(jī)電等知名企業(yè)。
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