由淺入深,精彩講解;實(shí)戰(zhàn)分析,總結(jié)提升;互動(dòng)教學(xué),生動(dòng)有趣;案例引導(dǎo),實(shí)操加強(qiáng);
面對領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)難,你努力說明情況,卻被認(rèn)為推卸責(zé)任;面對合作部門推諉不配合,你及時(shí)指出對方的不足,結(jié)果令項(xiàng)目被迫中斷;面對同事的無端指責(zé),你隱忍不發(fā),結(jié)果對方卻得寸進(jìn)尺;面對部下的消極怠工,你變得情緒急躁,結(jié)果讓大家對你敬而遠(yuǎn)之;面對丈夫或妻子的不理解,你選擇冷戰(zhàn),結(jié)果婚姻亮起紅燈……
你很想從容地談及升職加薪而不令上司反感;你希望指出部下的不足時(shí)能讓他感受到你是為了他好;你也想在與其它部門合作時(shí),讓對方對你的付出心存感激;你更想家庭和睦,工作生活兩不誤……
5. 識別自己的誤區(qū)
通過認(rèn)清人際關(guān)系的利益格局,發(fā)現(xiàn)雙方或多方關(guān)系中最佳的發(fā)展結(jié)局和暗藏的危機(jī)在哪里;
通過一對一指導(dǎo)練習(xí),學(xué)習(xí)運(yùn)用情商能力影響他人,高效溝通,快速提高管理能力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
√ 北大研究院心理學(xué)指定講師
√ 清華大學(xué)客座教授
√ 教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室核心專家,《職業(yè)溝通》、《解決問題》課程師資培訓(xùn)首席專家;
√ 英國勞工部工作技能課程中國課題組核心專家;
√ 中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作委員會(huì)(PECC)人力資源委員會(huì)委員;
√ IBM中國公司員工EAP服務(wù)計(jì)劃《溝通心理盲點(diǎn)》《職場情緒壓力管理》《職業(yè)心態(tài)》指定講師
√ 聯(lián)想集團(tuán)員工EAP服務(wù)計(jì)劃《職業(yè)心態(tài)》《職場逆商》課程指定講師
√ 百度華南公司EAP服務(wù)《職場情緒壓力管理》課程指定講師
√ 杜邦中國公司EAP服務(wù)《管理博弈與心理共建》課程指定講師
教育背景:師范大學(xué)歷史本科、中科院心理研究所教育發(fā)展心理學(xué)研究生;
曾從事工作:8年專職教師、7年政府工作經(jīng)歷、10年企業(yè)管理工作;
【課程模塊】
心理心態(tài)模塊:職場情緒壓力管理、管理中的心理博弈與心理共建、職業(yè)心態(tài)與職場發(fā)展、駕馭職場明規(guī)則與潛規(guī)則、職場發(fā)展心理資本。
其它專業(yè)成績:
策劃組織《首屆中國企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》,列入中國產(chǎn)權(quán)交易史十大事件。
為深圳市文明辦、深圳市婦聯(lián)策劃組織《感動(dòng)社區(qū)》系列社區(qū)演出活動(dòng),任活動(dòng)總策劃、總導(dǎo)演 。
中國兒童藝術(shù)學(xué)會(huì)《紀(jì)念安徒生誕100 周年兒童劇大賽》策劃。
2005、2006年深圳《十大書香家庭》頒獎(jiǎng)晚會(huì)總導(dǎo)演、電視晚會(huì)副導(dǎo)演。
深圳電臺898教育節(jié)目顧問、常任嘉賓;深圳《市民論壇》常任嘉賓。
電視劇《特區(qū)少年》、《秘密往事》編。ㄖ唬
【主講課程】
《管理中的心理博弈與心理共建》
《心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用》
《高情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力》
《直抵人心的贏“心”溝通》
《管理與溝通》
《獲得支持-暢通無阻跨部門溝通》
《溝通中的心理盲點(diǎn)》
《情緒壓力管理-從壓力到動(dòng)力的情緒轉(zhuǎn)化》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》
曾培訓(xùn)師資之部分機(jī)構(gòu)(以時(shí)間為序):
西南大學(xué)、深圳大學(xué)、哈工大深圳研究生院、廣東省就業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳城市學(xué)院、深圳職業(yè)學(xué)院、咸陽師范學(xué)院、廣州交通技師學(xué)院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學(xué)院、常州職業(yè)學(xué)院、北京金融職業(yè)學(xué)校、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南質(zhì)量工程學(xué)院、貴陽職業(yè)學(xué)院、江蘇食品學(xué)院、浙江水利學(xué)院、四川師范大學(xué)、山東淄博職業(yè)學(xué)院、連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)學(xué)院、武漢警官學(xué)院、江蘇泰州師范、無錫機(jī)電學(xué)院等。
曾服務(wù)培訓(xùn)之部分機(jī)構(gòu)(以時(shí)間為序):
上市公司——三九集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、赤灣港務(wù)集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設(shè)銀行廣西分行、南方電網(wǎng)集團(tuán)、寧波銀行深圳分行、金融聯(lián)結(jié)算中心、廣東移動(dòng)、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊、特爾佳股份等。
外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業(yè)深圳公司、香港第一創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、安防制造(中國)有限公司、富士康集團(tuán)、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、IBM中國西區(qū)、南區(qū)各分公司、杜邦中國、奧林巴斯等。
民企——中國人才熱線、季候風(fēng)服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團(tuán)、雅圖數(shù)字視頻技術(shù)公司、中國專業(yè)人才網(wǎng)等
政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)——中國光華科技基金會(huì)、深圳晚報(bào)、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經(jīng)理學(xué)院、深圳勞動(dòng)局就業(yè)服務(wù)中心、深圳社保局、北京西城區(qū)組織部培訓(xùn)中心、西藏林芝地區(qū)赴深干部培訓(xùn)等。
大型活動(dòng)——中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
【學(xué)員評價(jià)(部份)】
【廣州交通中心 陳平】了解博弈的真實(shí)意義和在工作中的應(yīng)用,從收效的思維方式建立合作多贏的心智心式。
【佛山市合創(chuàng)盈科房產(chǎn)開發(fā)有限公司 朱梅花】什么是多贏,怎么樣才能達(dá)到多贏?心里只能意會(huì),很難言傳。
【達(dá)爾嘉(廣州)標(biāo)識設(shè)備有限公司 陸R】案例非常的的實(shí)用,很受啟發(fā)。
【佛山北江迪龍減速機(jī)有限公司 霍S】理解博弈的定義,了解心理學(xué),學(xué)會(huì)從別人的角度想問題。
【東方經(jīng)理(IBM昆明公司總經(jīng)理】這個(gè)老師講的好,非常實(shí)用。以前我也聽過其他老師講,很忽悠,自己都沒吃透,給我們這些老職場講,沒有什么價(jià)值。而且老師專門為我們IBM備課,講的都是我們工作中面對的時(shí)機(jī)情況,我個(gè)人非常感謝老師的精心準(zhǔn)備,我們IBM 的人都應(yīng)該聽聽。
【任順平 南方電網(wǎng)辦公室主任】今天的課和談話讓我很受益,我覺得這個(gè)課程適合所有人,家屬一起來聽更好,讓大家都知道不要老以性格為借口,心理調(diào)控是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一門功課。心理健康是生活質(zhì)量的一個(gè)必要前提。
【吳國華 百度廣州公司HR】也許因?yàn)槭桥,以前我遇見問題時(shí)難免被情緒和好惡引導(dǎo),通過學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了在分析問題的前提下提出對策,應(yīng)用這種方法,發(fā)現(xiàn)能非常有效地解決情緒化問題,特別受益。今天的學(xué)習(xí)來的人沒有預(yù)計(jì)的多,我知道各部門經(jīng)理擔(dān)心影響工作,我要給總部匯報(bào),以后這種學(xué)習(xí)一定要好好組織,錯(cuò)過真的太可惜了。
【李江衛(wèi) 四川瑞云集團(tuán)董事局執(zhí)行董事】我們以往在工作中其實(shí)已經(jīng)自覺不自覺地運(yùn)用了很多有效的方法,但是沒有總結(jié),在這里會(huì)用,在那里就不一定會(huì)用。有很多高端課程也讓我們學(xué)到很多前沿理論,但與工作結(jié)合的路徑在哪里還是找不到。這次學(xué)習(xí)我了解到其實(shí)很多方法道理是相同的、有規(guī)律的,解決任何問題都可以采用一些基本的方法,有一些簡易公式,我覺得啟發(fā)特別大。
【姚瀚 IBM重慶公司】我以前上學(xué)都沒學(xué)過這些知識,在美國讀研究生也沒開設(shè)這方面的課程,這些知識對我來說太有用了,特別有指導(dǎo)意義,而且老師重點(diǎn)闡述的的三人行必有我?guī),原來重點(diǎn)不僅僅是學(xué)習(xí)和接納,還在于覺察,對我特別有啟發(fā)。